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Preparazione alla certificazione IPMA livello C

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Cartes-fiches	251
Utilisateurs	11
Langue	Italiano
Catégorie	Matières relative au métier
Niveau	Autres
Crée / Actualisé	18.04.2016 / 11.10.2023
Lien de web	https://card2brain.ch/box/ipma_level_c_ita
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243. Quale comportamento del Project Manager non è adeguato nel processo di Problem Resolution?

1) È attento a tutti gli scostamenti per reagire quanto prima a situazioni indesiderate.

2) Identifica gli scostamenti rispetto alle situazioni prefigurate cosi che può individuare di chi è la “colpa”.

3) Coinvolge tutti gli attori nella ricerca di possibili soluzioni.

4) Cerca di uscire dalle prospettive consolidate per ottenere spunti di riflessione.

244. In quali situazioni non è possibile far intervenire un negoziato? 1) In caso di non raggiungimento di milestone e di contestazione del cliente. 2) In caso di interessi di parte specifici non compresi nel progetto da parte di alcuni stakeholder. 3) In caso di contestazione di forniture. 4) In caso di differenti punti di vista su risultati ottenuti dal progetto nel confronto dei clienti.

a) La 3.

b) La 1 e la 4.

c) Nessuna.

d) Tutte.

245. Quale comportamento del Project Manager è adeguato?

1) Nella negoziazione è portato a una posizione rigida sia sulla sostanza del negoziato sia a livello interpersonale.

2) Tiene una posizione rigida sin dall’inizio e non si scosta dalle sue esigenze.

3) È onesto e corretto riguardo ai propri interessi e obiettivi.

4) Parla di cose diverse e non si sforza di capire la posizione degli altri.

246. Quali delle seguenti cause sono generatrici di conflitti? 1) Problemi di comunicazione: incomprensioni e fraintendimenti. 2) Interessi specifici negati o sottovalutati. 3) Punti di vista differenti sul modo di affrontare una situazione. 4) Differenze di obiettivi personali o di reparto di azienda.

a) La 3.

b) La 1 e la 4.

c) Nessuna.

d) Tutte.

247. Quale comportamento del Project Manager è adeguato?

1) È in grado di discutere dei problemi con il gruppo, di mediare, di dibattere e si rende conto dell’insorgere dei conflitti.

2) Ignora l’insorgere dei conflitti, non conosce quello che accade in via informale, genera dissensi.

3) Lascia che i problemi e i rischi si accumulino.

4) Diventa un partecipante attivo nel creare differenze nel team, che sfociano in conflitti o crisi.

248. Hai accettato un impegno che comporta un’importante responsabilità, ma non riesci a fare passi concreti nel percorso prestabilito. Come affronti il problema?

1) Rimandi ogni decisione in attesa che qualcosa succeda e le cose cambino da sole.

2) Cerchi un buon compromesso, evitando soluzioni troppo drastiche eimpattive.

3) Affronti il problema apertamente e razionalmente con i principali stakeholder.

4) Trovi un motivo per rinunciare all’impegno, scusandoti per l’insuccesso.

249. Qual è il pericolo maggiore che si corre adottando un comportamento non affidabile e a non essere nemmeno interessato a ottenere fiducia?

1) Non riuscire a far lavorare gli altri con la necessaria tempistica ed efficienza.

2) Non riuscire a intervenire in tempo, qualora si manifestino delle anomalie.

3) Limitare la possibilità che gli altri ti aiutino quando ne avrai bisogno.

4) Perdere la possibilità di arricchirsi delle esperienze altrui e trovare soluzioni nuove.

250. Il progetto di cui siete responsabile incontra difficoltà impreviste. Dovete inserire in squadra un assistente che vi aiuti a raccogliere dati, analizzare le situazioni ed evidenziare le possibili soluzioni. In che modo conducete i colloqui con i possibili candidati?

1) Sottoponete i candidati a un test scritto, in linea con lo standard di valutazione predisposto dall’Ufficio Personale.

2) Fate un colloquio separatamente con ciascun candidato, sempre basato sullo standard suddetto.

3) Parlate con ciascun candidato, senza schemi precostituiti ma facendolo esprimere sulle sue esperienze dirette.

4) Lasciate la selezione all’Ufficio Personale, dopo aver precisato il profilo richiesto e il contesto in cui si opera.

251. Esaminiamo da un diverso punto di vista una situazione già affrontata: il progetto di cui siete responsabile incontra difficoltà impreviste. Avete sempre la necessità di inserire in squadra un assistente che vi aiuti a raccogliere dati, analizzare le situazioni ed evidenziare le possibili soluzioni. Ma ora occorre decidere verso quale qualità “distintiva” orientare l’approfondimento del profilo dei candidati.

1) L’orientamento al risultato (essere rapidi e determinati a raggiungere obiettivi e risultati).

2) La capacità relazionale e di motivare (confrontarsi, responsabilizzare e delegare, far crescere gli altri).

3) La capacità organizzativa (pianificare, programmare, organizzare, definire le priorità).

4) La capacità di gestire le difficoltà (agire sotto pressione in situazioni difficili senza errori e stress).

252. Quali sono i principi etici veramente di base – più sostanziali che di comportamento applicativo – che ritenete siano da applicare nell’agire quotidiano sul lavoro?

1) Rispettare le persone, essere trasparenti, essere coerenti, ascoltare gli altri.

2) Essere chiari, ascoltare, condividere informazioni e decisioni, motivare.

3) Mantenere le promesse, aiutare chi ha bisogno, rispettare persone e proprietà.

4) Essere aperti e coinvolgenti, rispettare le regole aziendali, assicurare decisioni.

253. Quale contenuto “etico” prevalente pensate debba avere la formazione aziendale?

1) Crescita professionale personale e vantaggio competitivo aziendale.

2) Limitazione della probabilità di errori e motivazione delle persone.

3) Condivisione di competenze e aggiornamento professionale.

4) Ottenere comportamenti uniformati a uno standard professionale.

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