Internationales HR-Management

Lehrgang HR-Fachleute

Lehrgang HR-Fachleute


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Langue Deutsch
Catégorie Affaires sociales
Niveau Autres
Crée / Actualisé 05.03.2014 / 07.01.2020
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Was sind Vor- und Nachteile eines EBR's für die Arbeitgeber?

+ Verbessrte Entscheidungsgrundlagen durch Feedback AN

+ Verbesserte Akzeptanz von Entscheidungen

+ Beschleunigte Umsatzung von grenzüberschreitenden Veränderungsprojekten

 

- Kosten

- zeitliche Beanspruchung Management

- Verzögerung von Vorhaben

Was sind Aufgaben des internationalen HR-Managements (6)?

  1. Personalbedarf international ermitteln und decken
  2. Integration neuer oder entsandter Fach- und Führungskräfte
  3. Kenntnisse und Fähigkeiten für internationale Einsätze bei den AN aufbauen
  4. Karrierepläne entwickel, welche die internationale Tätigkeit einschliessen
  5. Konstruktiven Umgang zwischen Mutter- und Tochterhaus fördern
  6. Mobilitätsbereitschaft Mitarbeiter fördern

Was für Fragen sind typischerweise zu klären, wenn ich einen MA ins Ausland entsende (4)?

Unterkunft

Infrastruktur (Kommunkationsmöglichkeiten, Kindergarten)

  1. Versorgung von pflegebedürftigen Angehörigen im Herkunftsland
  2. Versicherung
  3. Gesundheitliche Prophylaxe
  4. Arbeitsmöglichkeiten für mitreisende Lebenspartner

Was für Phasen der Internationalisierung einer Unternehmung unterscheiden wir?

Die heimische Phase (domestic)

  • ich konzentriere mich auf das Heimatland

Die multikulturelle Phase (multidomestic)

  • Ich entsende MA ins Ausland um neue Märkte zu erschliessen

Die multinationale Phase 

  • ich habe Standorte in verschiedenen Ländern

Die globale Phase

ich bin weltmarktorientiert, Standorte überall, Management verfügt optimalerweise über kulturelle Sensibilität

Was für Strategien gibt es im internationalen HR-Management (5)?

  1. Ethnozentrische 
  2. Polyzentrische
  3. Regiozentrische
  4. Geozentrische
  5. Synergistische

Was ist die ethnozentrische Strategie? (Aufbau, Schlüsselpositionen, Entsendung)

Standards der Stammgesellschaft werden auf alle Gesellschaften im Ausland übertragen, es wird Anpassung erwartet.

Schlüsselpositionen sind i.d.R. mit Mitarbeitern des Stammhauses besetzt. Entsendungen sind also sehr häufig.

Was ist die polyzentrische Strategie (Aufbau, Schlüsselpositionen, Entsendung)?

Die Auslandsgesellschaften werden normalerweise nach lokalen Verfahren und der Kultur angepasst organsierit und geführt. Die Führungspositionen werden durch lokale Kräfte besetzt. Kaum Entsendungen

Was ist die regiozentrische Strategie (Aufbau, Schlüsselpositionen, Entsendung)?

Es werden Regionen definiert, die von jeweiligen Headquarters geleitet werden (EAME, NAFTA, AsiaPac etc). Schlüsselpositionen werden durch MA aus der Region besetzt. Innerhalb der Regionen sind die Entsendungen häufig.

Was ist die geozentrischde Strategie (Aufbau, Schlüsselpositionen, Entsendung)?

Es wird versucht ein eigenes, gemeinsames, weltweit gültiges Muster zu finden, die in die fremde Kultur eingebunden wird.

Schlüsselpositionen werden von MA besetzt, die weder die Nationalität des Stammhauses noch des Ausländischen Staates haben müssen, nur die Leistung zählt.

Entsendungen sind sehr häufig

Was ist die Synergistische Strategie? (Aufbau, Schlüsselpositionen, Entsendung)

Sowohl Stammhaus als auch Auslandsgesellschaften sollen ein grosses Gewicht haben. Was wirklich unterschiedlich ist, soll auch unterschiedlich bleiben, aber es werden Gemeinsamkeiten gesucht, um Win-Win-Situationen zu finden.

Schlüsselpositionen werden mit Leuten besetzt, die interkultureele Handlungskompetenz haben.

Entsendungen sind häufig, aber situations- und projektbezogen.

Was ist das EPRG-Model nach Heenand / Perlutter)?

Strategieeinteilung nach 

  • Ethnozentrisch
  • Polyzentrisch
  • Regiozentrisch 
  • Geozentrisch

Welche zwei widersprüchlichen Anforderungen muss das internationale HR-Management kontinuierlich balancieren?

Integration nach innen und Anpassung nach aussen.

Was ist Glokalisierung?

Komplexe Wechselwirkung zwischen globalen und lokalen Prozessen.

Was sind die drei Säulen der EU?

1. EG: Binnenwirtschaft

Agrarwirtschaft, Zollunion, Binnenmarkt, Wirtschafts- und Währungsunion etc.

2. GASP: Gemeinsame Aussen- und Sicherhheitspolitik

3. PJCS: Polizeiliche und justiziare Zusammenarbeit

Welche zwei EU-17-Staaten waren nicht Gründungsmitglieder der EU-15?

Malta und Zypern

Was ist das IPRG

Das Internationale Privatrecht

Nationales Recht. Das IPRG regelt die Zuständigkeit des CH-Gerichts und die anwendbare Rechtsordnung, letztes kann z.B. auch Deutsches Recht sein. D.h. ein Schweizer Gericht muss einen Fall nach deutschem Recht beurteilen

Welches Recht ist nach IPRG bei Rechtsstreitigkeiten mit internationalen AN anwendbar? D.h. welchem Recht untersteht der Arbetisvertrag?

Er untersteht dem Recht des Staates, in dem der AN gewöhnlich seine Arbeit verrichtet.

Ist der AN in mehreren Staaten tätig, so gilt das Recht des Staates, in dem sich die Niederlassung, der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort des ArbeitGEBERS befindet.

Kann ich nach IPRG das anwendbare Recht auch vertraglich vereinbaren?

Ja man kann entweder den Staat nehmen, in dem der AN für gewöhnlich arbeitet oder den Sitz des Arbeitgebers. 

ABER

Für zwingendes Recht ist immer das Recht des Staates anzunehmen, in dem der AN arbeitet, d.h. die Vereinbarungen sind meistens sinnlos.

Was ist das LugÜ?

Das Lugano-Übereinkommen zwischen den Staaten der EU und der CH. Es regelt die Behörde und Gerichte, die für Zivil- und Handelsrecht zuständig sind.

Es geht dem IPRG vor.

Was sind die drei Grundsätze des LugÜ?

  1. Personen sind an ihrem Wohnsitz zu verklagen
  2. Bei Arbeitsverträgen gilt der Ort, an dem die Arbeit verrichtet wird
  3. Gerichtsstandvereinbarungen sind nur zulässig, wenn der Rechtstreit bereits entstanden ist.

Für wen gilt das Entsendegesetz?

  • Mitarbeiter, die von ausländischen AG in die Schweiz entsandt werden, auf Rechnung und unter Leitung des ausländischen Arbeitgebers.
  • Mitarbeiter, die in einer Niederlassung oder in einem Betrieb arbeiten, der zur Unternehmungsgruppe des AG's gehört

Was ist im Entsendegesetz geregelt?

Es verlangt, dass für folgende Punkte mind. die Regeln eingehalten werden, die in CH-GAV's oder NAV's vorgeschrieben sind:

  • Minimallöhne
  • Arbeits- und Ruhezeiten
  • Ferien
  • Arbeitssicherheit
  • Schutz von Schwangeren, Wöchnerinnen, Kindern und Jugendlichen
  • Diskriminierungsfreiheit

Wann kommen Bestimmungen über MIndestlöhne und Ferien lt. Entsendegesetz nicht zur Anwendung?

  • Arbeiten von geringem Umfang
  • Montage oder erstmaliger Einbau, wenn Arbeiten weniger als 8 Tage dauern.

Was sagt das Entsendegesetz über Kost- und Logis?

Die Unterkunft muss dem ortsüblichen Standard betreffend Hygiene und Komfort genügten. Die Abzüge für Unterkunft und Verpflegung dürfen den ortsüblichen Rahmen nicht übersteigen

Was für drei Möglichkeiten hat der AG, eine Entsendung zu organisieren?

  1. Der AN bleibt beim gleichen AG angestellt, und erbringt eine DL für einen Kunden im Ausland
  2. Der AN arbeitet für eine Niederlassung in einem anderen Staat, die zur gleichen Gruppe gehört
  3. Der AN wird in eine Unternehmung ausgeliehen - achtung - in Schweiz verboten

Was ist direkter und indirekter Personalverleih aus dem Ausland. Wie ist die Rechtslage dazu in der CH?

  • Der Direkte Personalverleih ist eine Direktvermietung eines AN durch eine ausländische Firma an eine CH-Firma
  • Der indirekte Personalverleih wäre, wenn eine Auslandfirma Leute im Ausland zumietet, um diese dann für einen Auftrag in der CH einzusetzen.

Beides ist nach Schweizer Recht verboten.

Erlaubt ist nur, wenn ein ausländischer AG mit seinen eigenen Leuten einen Auftrag in der CH ausführt.

Was für EU/EFTA-Bewilligungen gibt es?

  • G-EU: Grenzgänger
  • L-EU: Kurztaufenthalt bis 12 Monate
  • B-EU: Aufenthalt über 1 Jahr, bis zu 5 Jahren
  • C-EU - Niederlassung, gekommen EU 15/EFTA nach 5 Jahren, EU 8 und Zypern und Malta nach 10 Jahren

Was für Drittstaaten-Bewilligungen gibt es?

  • G: Grenzgänger
  • L: Bis 12 Monate
  • B: 1 Jahr
  • C: Unbefristet, nach 10 Jahren

Was gibt es ausser den regulären Aufenthaltsbewilligungen noch für Ausweise?

  • Ci: Diplomaten-Familienangehörige die hier Arbeiten
  • F: Vorläufig aufgenommene
  • N: Asylsuchende
  • S: Schutzbedürftige (dürfen arbeiten, müssen sich aber jeden Stellenwechsel bewilligen lassen.

Besteht für einen Auftraggeber die Pflicht, zu kontrollieren, ob der Auftragnehmer nur Personen mit richtigen bewilligungen beschäftigt?

Bei der Auftragsvergabe an ausländische Firmen ja

Bei der Auftragsvergabe an inländische Firmen nicht (Ausnahme Subunternehmerhaftung Bau)

Was sind ehtische Grundwerte?

  • Respekt
  • Verantwortungsgefühl
  • Ehrlichkeit
  • Toleranzh
  • Mitmenschlichkeit
  • Hilfsbereitschat
  • Nicht lügen, nicht stehlen, nicht morden

Was bedeutet bikulturelle Identität?

Sich in zwei Kulturen zu Hause fühlen - kann beim Übergang von der neuen zurück in die alte Kultur ebenfalls zu Kulturschock führen.

In welchen vier Dimensionen unterscheidet Hofstede zwischen Kulturen?

Machtdistanz:

  • gering: Menschen sollten gleichgestellt sein
  • hoch: Ungleichheit zwischen Menschen sind erwünscht und erwartet

Individualismums:

  • hoch (indiviualistisch): Jeder sorgt für sich selbst und für die engste Familie
  • Niedrig (Kollektivistisch): Die Menschen funktionieren in Grossfamilien oder andere grosse Gruppen

Unsicherhheitsvermeidung:

  • hoch: Unsicherheit im Leben wird als Bedrohung empfunden
  • niedrig: Unsicherheit ist normal im Leben und wird hingenommen

Maskulinität:

  • hoch: Materialler Erfolg ist wichtig, Geld, Dinge, Männer müssen ehrgeizig und hart sein, Frauen sensibel und weich.
  • niederig: feminim - Wichtig ist sich um seine Mitmenschen zu kümmern, Männer und Frauen können sensibel und weich sein

Wie hat Hofstede die 4 Dimensionen eingesetzt?

Er hat allen Ländern Punkte in diesen Dimensionen gegeben. Verteilt man die Punkte auf einer Achse, dann sind Länder mit ähnlichen Kulturen nahe beieinander.

Was sind typische Eigenschaften einer maskulinen Kultur (4)?

  1. Männer sind ehrgeizig und hart
  2. Frauen sind sensibel
  3. Symphatie mit den Starken
  4. Bester Schüler ist die Norm

Welche Phasen werden bei der Konfrontation mit einer fremdem Kultur unterschieden? Wie nennt man diesen Phasenverlauf? Wieso?

  1. Euphorie
  2. Desorientierung
  3. Krise
  4. Lernen am Unterschied
  5. Akkulturation
  6. Bikulturalität

Stellt man diese Gefühle von positiv bis negativ und zurück graphisch dar, entsteht eine U-Form - man nennt es deshalb auch U-Modell

Was ist ein Kulturschock? Wie kann er sich auswirken?

Die Desorientierung und Ratlosigkeit in einer fremden Kultur kann zu Depressionen führen, bis hin zu körperlichen Symptomen

Was ist generell interkulturelle Kompetenz?

Die Fähigkeit, eine anspruchsvolle Aufgage in einem interkulturellen Zusammenhang erfolgreich zu meistern

Was sind die Voraussetzungen für interkulturelle Handlungskompetenz?

Kenntnisse

  • über eigene Kultur
  • kulturelle Unterschiede
  • interkulturelle Managementkonzepte
  • Umgang mit Nichtwissen

Fähigkeiten

  • Reflexion
  • Beobachtung
  • Perspektivenwechsel
  • Ambiguitätstoleranz

Haltung:

  • Relativistische Sicht und Toleranz
  • Wertschätzung und Respekt
  • Offenheit und Neugier

Was ist Ambiguitätstoleranz

Gelassener und konstruktiver Umgang mit Mehrdeutigkeit udn Unsicherheit