ICL TEST

a) Sie kennzeichnet die technische (mengenmäßige) Ergibigkeit eines Produktionsfaktors und gibt als Messzahl das Verhältniss von Ausbringung zu Einsatz an.

b) Der Leistungsgrad wird durch Beobachtung ermittelt und drückt die tatsächliche Leistung des Mitarbeiters zur vorgestellten Normalleistung in Prozent aus. Je höher der Leistungsgrad desto höher ist auch die Arbeitsprodukivität

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Werkstattfertigung:  Die Arbeitsplätze sind entsprechen dem Verrichtungsprinzip angeordnet, der Materialfluss muss sich danach richten und wird dadurch tendenziell lang.

Fließfertigung:  Der Materialfluss erfolgt entsprechend der Rheienfolge der Bearbeitungsschritte. Das bedeutet, dass für mehrfach anfallende Verrichtungen mehrfache Arbeitsplätze eingerichtet werden müssen. Der Materialfluss ist dadurch kurz und somit effektiv. Hohe Kosten entstehen durch evt. mehrfach einzurichtenden Arbeitsplätze.

Werkstattfertigung:

• Optimierung der Abläufe durch Einsatz von geeigneten Transportsystemen, dadurch Steuerung und Überwachung des Materialflusses durch technische Systeme, dadurch kürzere Durchlaufzeiten und geringere Fehlerquote
• Reduzierung des Verwaltungsaufwandes im Belegwesen, in der Material- und Entgeltabrechnung
• Flexibilität im Personaleinsatz-dadurch Personalkostenreduzierung
• Alternative Werkbankfertigungprüfen

Fließfertigung:

• Optimierung der Taktzeiten, kürzere Durchlaufzeiten
• Planungsaufwand reduzierbar? dadurch schnellere Umsetzung, geringere Personal und Verwaltungskosten
• Investitionskosten senken (geringere Finanzierungskosten, Reduzierung der Kosten der laufenden Unterhaltung)
• Störanfälligkeit im Prozess durch vorbeugende Instandhaltung verbessern, dadurch geringere Fehlerquote

Organisation: Langfristige, regelmäßige und wiederkehrende betriebliche Sachverhalte werden durch Regelung der Aufbau- und der Ablauforganisation geregelt. Z.B. Organigramme, Stellenbeschreibung

Disposition: Mittel/kurzfristige betriebliche Sachverhalte werden der aktuellen betrieblichen internen und externen Lage angepasst geplant und geregelt.Z.B. Teilebedarfermittlung, Bestellmengen festlegen

Improvisation: Kurzfristige unerwartete Ereignisse werden durch kurzfristige Maßnahmen betrieblich geregelt. Z.B. Lieferantenausfall, Machienenausfall

Z.B.

Wettbewerb:

• Innovation
• neue Einkaufsquellen erschließen
• neue Absatzmärkte finden
• Beobachtung der Mitbewerber auf dem Markt

Kostenminimierung

• Materialeinkauf, Materialverbrauch
• Fertigungsverfahren optimierung
• Logistik optimierung

Serviceanforderung

• Besonderheiten der Absatzmärkte beachten
• Termintreue
• Qualitätsmanagement

Produktionsorganisation

• Auslastung der Betriebsmittel
• Lagerhaltung optimierung

a) Das ist richtig. Wenn die Mengenleistung in den Vordergrund gestellt wird, kann die Qualität der Produkte aufgrund der Vernachlässigung von Vorschriften, Methoden under Arbeitssicherheit leiden.

b) Das ist falsch. Hier werden Verdienst(Kosten/Stunde) und Stücklohn(Kosten/Stück) verwechselt. Bei einer bestimmten Leistung erhöhen sich Verdienst und Menge proportional.Die Stückkosten bleiben gleich, ändern sich nicht.

c) Das ist richtig. Beide Lohnformen sind zwar mengenausgerichtet, aber während der Akkord eine starre Form der Leistungsentlohnung darstellt, ist der Prämienlohn flexibel. Der Lohnverlauf wird den betriebsinternen Gegebenheiten angepasst

d) Das ist richtig. Wenn der Lohn nach oben begrenzt wird, ist er ab diesem Zeitpunkt nicht mehr proportional.

Bei einem Leistungsgrad von 130% gilt:

Akkordlohn=9,40€/S*1,3=12,22€/S

max. Prämienlohn= 12€/S

Lohneinbuße =0,22€/S

1. 1. Kündigung, Aufhebungsvertrag, Renteneintritt, Auslauf der zeitlichen Befristung, Wegfall des Sachgrundes, Tod, Außerordentliche Kündigung
   2. §111 BetrVG In Unternehmen, mit in der Regel mehr als 20 wahlberechtigten Arbeitnehmern, hat der Unternehmer den Betriebsrat über geplante Betriebsänderung, die wesentliche Nachteile für die Belegschaft oder erhebliche Teile der Belegschaft zur Folge haben können, rechtzeitig zu und umfassend  zu unterrichten und die geplanten Betriebsänderung mit dem Betriebsrat zu beraten. Desweiteren ist der Arbeitgeber verpflichtet, der Agentur für Arbeit Anzeige zu erstatten, bevor er 10% der Beschäftigten innerhalb von 30 Kalendertagen entlässt.
   3. Da die Betriebsänderung zu Entlassung von Arbeitnehmern führen soll, sind die Voraussetzung des §112 erfüllt und der Betriebsrat kann die Erstellung eines Sozialplanes vor Abbau erzwingen

1. Da hier mehr als zehn ständig Beschäftigte vorhanden sind, gilt das Kündigungsschutzgesetz. Bei einer betriebsbedingten Kündigung ist vorher eine Sozialauswahl zu treffen. Frau Reiter, Frau Müller und Her Klatt besitzen besondere Kündigungsschutz. Herr Kaiser ist verheiratet und hat zwei Kinder. Die Herren Schuster, Franken und Otto haben die geringsten Schutzbedürfnisse und sind somit zur Kündigung vorzuschlagen.
2. Simon Schuster: Zwei Monate zum Ende eines Kalendermonats § 622 Abs. 2 Nr. 2 BGB Franz Franken: Ein Monat zum Ende eines Kalendermonats §622 Abs. 2 Nr. 1BGB Peter Otto: Ein Monat zum Ende eines Kalendermonats § 622 Abs.2 Nr.1 BGB

a) Mitbestimmungsrecht des Betriebsrates (§ 94 Abs. 2 BetrVG)
b) Der Betriebsrat muss vor der Versetzung unterrichtet werden und ihr zustimmen (§ 99
Abs. 1 Satz 1 und 2 BetrVG).
c) Mitbestimmungsrecht des Betriebsrates(§ 87 Abs. 1 Ziff 5 BetrVG)
d) Der Betriebsrat ist vor der Kündigung innerhalb von drei Tagen anzuhören (§ 102
BetrVG, außerordentliche Kündigung).
e) Mitbestimmungsrecht des Betriebsrates(§ 87 Abs. 1 Ziff. 12 BetrVG)
f) Der Arbeitgeber hat den Betriebsrat rechtzeitig unter Vorlage der entsprechenden
Unterlagen zu unterrichten (§ 90 Abs. 1 BetrVG).

a) Durch Einreichung einer Kündigungsschutzklage beim zuständigen Arbertsgericht
innerhalb von drei Wochen nach Zugang der Kündigung
b) Arbeitsgericht
Jede Kammer des Arbeitsgerichtes wird in der Besetzung mit einem Vorsitzenden und
je einem ehrenamtlichen Richter aus Kreisen der Arbeitnehmer und der Arbeitgeber
tätig
c) Der Arbeitnehmer kann den Rechtsstreit in der ersten Instanz vor dem Arbeitsgericht
selbst führen oder sich vertreten lassen. Neben der anwaltlichen Vertretung ist auch
eine Vertretung durch Vertreter von Gewerkschaften zulässig Vor dem Landesarbeitsgericht
und vor dem Bundesarbeitsgericht müssen die Partelen sich durch Rechtsanwälte
als Prozessbevollmachtigte vertreten lassen.
d) z. B ·
• Vergleich: Beide Parteien schließen wahrend des Verfahrens einen Kompromiss.
d. h. sie einigen sich. Häufig kommt ein Kompromiss bei einem Gütetermin zustande.
• Klagerücknahme: Sie kann von der Einreichung der Klage bis zur Rechtskraft des
Urteils erfolgen. Es handelt sich hierbei um eine Erklärung gegenüber dem Gericht.
• Klageverzicht Der Kläger bringt zum Ausdruck, dass er den erhobenen Anspruch nicht aufrecht erhält, was zur Klageabweisung führt.
• Urteil - Feststellung der Gültigkeit der Kündigung

a) • Aufgaben des staatlichen Gewerbeaufsichtsamtes.
• Überwachung der Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften
• Besichtigung und Prüfung von überwachungsbedürftigen und genehmigungsbedürftigen
Anlagen
• Zusammenarbeit mit anderen für den Arbeitsschutz zuständigen Einrichtungen
• Aufgaben der Berufsgenossenschaft:
• Erlass von Unfallverhütungsvorschriften
• Überwachung der Umsetzung von Unfallverhütungsvorschriften
• Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten
• Erbringung von Leistungen zur Rehabilitation nach Unfällen bzw. Erkrankungen
b) • Befugnisse des Staatliches Gewerbeaufsichtsamtes:
• Recht zur jederzeitigen Besichtigung und Prüfung von Betrieben und Anlagen
• Verfügung von Maßnahmen zur Durchführung der Rechtsvorschriften
• Stilllegung von Anlagen und Untersagen des Betreibens
• Befugnisse der Berufsgenossenschaft:
• Besichtigung von Mitgliedsunternehmen während der Arbeitszeit
• Einholen von Auskünften über Arbeitsverfahren und Gefahrstoffe
• Treffen von Anordnungen bei Gefahr in Verzug

c)• Druckgeräteverordnung bzw Druckgeräterichtlinie.
• regelt die grundsätzlichen Beschaffenheits- und Ausführungsvorschriften für
Druckgeräte innerhalb der Europäischen Union, z. B. für Druckbehälter.
• Maschinenverordnung bzw. Maschmenrichtlinie
• regelt die grundsätzlichen Beschaffenheits- und Ausführungsvorschriften für
Maschinen innerhalb der Europäischen Union

a) Ein legaler Streik muss von einer Gewerkschaft organisiert und geleitet werden Der
Streik muss ein tarifpolitisches Ziel (z B. Regelungen von Arbeitsbedingungen) haben
Außerdem darf kein Verstoß gegen die Friedenspflicht vorliegen.
Fehlen ein oder mehrere dieser Merkmale, handelt es sich um einen wilden Streik
b) Das Arbeitskampfmittel der Arbeitgeber ist die Aussperrung. Es handelt sich damit um
die planmäßige Nichtzulassung einer größeren Zahl von Arbeitnehmern zur Arbeit bei
gleichzeitiger Einstellung der Lohnzahlung.
c) Gesetzliche Tarifbindung besteht durch beiderseitige Mitgliedschaft in den Tarifvertragsparteien.
Außerdem entsteht Tarifbindung durch einen Bezug im Arbeitsvertrag.
Zudem kann ein Tarifvertrag für allgemem verbindlich erklärt werden.

Toxische Wirkung:
• Beim Abfüllen von Benzin können die Dämpfe toxische (giftige) Wirkungen hervorrufen.
Krebserzeugende Wirkung:
• Beim Umgang mit Benzol z. B. Systementleerungen können beim im Kontaktkommen
bzw. Einatmen von Benzoldämpfen krebserzeugende Gefährdungen auftreten.
Fibrogene Wirkung:
• Beim Umgang mit pharmazeutischen Erzeugnissen können fibrogene Gefährdungen
entstehen z. B. in Tablettierungsanlagen.
Allergische Wirkungen:
• Beim Tragen von persönlicher Schutzausrüstung z. B. Latex-Schutzhandschuhen
können allergische Gefährdungen auftreten.
Belästigung/Behinderung
• Der Umgang mit geruchsintensiven Gefahrstoffen z. B. Trimethylamill (starker Fischgeruch) kann als belästigend empfunden werden

a) Zweck dieses Gesetzes ist es, den Einzelnen davor zu schützen, dass er durch den
Umgang mit seinen personenbezogenen Daten in seinem Persönlichkeitsrecht beeinträchtigt
wird. Dieses Gesetz gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener
Daten durch öffentliche Stellen des Bundes, öffentliche Stellen der Länder und nicht-öffentliche Stellen, soweit sie die Daten unter Einsatz von Datenverarbeitungsanlagen verarbeiten und nutzen.
b) Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse
einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (Betroffener). Beispiele
dafür sind. Alter, Geschlecht. Steuerklasse. Religionszugehörigkeit usw
c) Z. B .. Lohnabrechnung Versetzung. Personalentwicklung

a) 3/ 12 von 24 Werktagen= 6 Werktage § 5 Bundesurlaubsgesetz

b) Gesetzliche Krankenkasse

c)

• 26. - 31./ März Alpha AG /100% / Entgeltfortzahlung(EFZ)
• 1.- 28. April / Krankenkasse / 70 % / Krankengeld
• 29. April- 9. Juni / ChemTEC AG / 100% / EFZ
• Ab 9. Juni bis Ende / Krankenkasse / 70% / Krankengeld
• Arbeitsunfähigkeit
• (max. 78 Wochen
• ab dem Tag des
• Unfalls)

Maximalprinzip: mit gegebenen Mitteln den größtmöglichen Erfolg erzielen (Ergiebigkeit).
Man ist bestrebt, mit den im Produktionsprozess eingesetzten Produktionsfaktoren möglichst
viele Erzeugnisse herzustellen.
Minimalprinzip: einen gegebenen Erfolg mit den geringsten Mitteln erzielen (Sparsamkeit).
Man ist bestrebt, den Produktionsprozess so zu organisieren, dass ein bestimmtes Erzeugnis
mit möglichst geringen Kosten hergestellt wird.
Hinweis für den Korrektor: Das ökonomische Prinzip entspricht der menschlichen Vernunft
und gilt als Leitmaxime wirtschaftlichen Handelns; es erfordert als Minimalprinzip die Sparsamkeit und als Maximalprinzip die Ergiebigkeit der Mittelverwendung.

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a) Stablinienorganisation:
Jeder Mitarbeiter hat nur einen Vorgesetzten und erhält nur von diesem seine Weisungen.
Stabstellen beraten die Instanzen, haben aber keine Leitungs- oder Weisungsbefugnisse.
b) Die Stabstelle "Recht" hat beratende Funktion für die Leitungsstelle der Abteilung Absatz.
Sie hilft ihr durch sachkundige Unterstützung bei Sonderproblemen und durch die
Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen und Argumenten. Sie hat keine Leitungsoder
Weisungsbefugnisse.
c) Vorteile, z. B .:
• einheitliche Auftragserteilung
• klare Abgrenzung der Kompetenzen
• übersichtliche Organisation (Vorteile Einliniensystem)
• fundierte Entscheidungsvorlagen aufgrund von Spezialisierung der Stäbe
• Entlastung der Instanzen
Nachteile, z. B.:
• lange unflexible Dienstwege
• Kosten der Stabsstellen
• gegebenenfalls informelle Machtposition der Stäbe aufgrund ihres hohen Expertenwissens

a) Der Organisationsplan dokumentiert die Aufbauorganisation. Er wird auch als Strukturbild
bzw. Organigramm bezeichnet und veranschaulicht die betrieblichen Bereiche,
Hauptabteilungen, Abteilungen und Stellen. Aus ihm werden die hierarchische Ordnung.
die lnformationswege, die Organisationsform und das Organisationssystem ersichtlich.
Der Stellenbesetzungsplan ist ein Mittel der Aufbauorganisation, mit dem die Stellenbesetzung
des Unternehmens ausgewiesen wird
b) • Viele Hierarchiestufen machen eine Organisation unflexibel
• Zu Viele Vorschriften schränken den Handlungsspielraum der Mitarbeiter ein
c) Die Stellenbeschreibung ist ein Mittel der Aufbauorganisation, mit dem alle wesentlichen
Merkmale einer Stelle formularmäßig ausgewiesen werden Sie wird auch als
Arbeitsplatzbeschreibung. Tätigkeitsbeschreibung oder Job description bezeichnet.
d) Inhalte einer Stellenbeschreibung:
• Stellenbezeichnung
• Stelleneinordnung
• Stellenaufgaben
• Stellenbefugnisse
• Stellenverantwortung
• Stellenziele
• Stellenvertretungen
• Stellenanforderungen
• Funktionsbeschrerbung

a) Zeitlohn: • reiner Zeitlohn • Zeitlohn mit Zulagen
Leistungslohn: • Akkordlohn • Zeit-/Geldakkord • Einzel-/Gruppenakkord
Prämienlohn Sonderformen: • Pensumlohn • Provisionen • Tantiemen • Gratifikationen • Zulagen

b)Faktoren sind z. B.:
• Leistung des Mitarbeiters (Leistungsgerechtigkeit)
• Anforderungen des Arbeitsplatzes (Anforderungsgerechtigkeit)
• soziale Überlegungen (Sozialgerechtigkeit)
• Leistungsmöglichkeit (Arbeitsumgebung)
• sonstige Bestimmungsfaktoren: • Branche • Region • Tarifzugehörigkeit

c)Rechtliche Rahmenbedingungen sind z. B.:
• gesetzliche Regelungen (Bundes-/Landesgesetze, Sozialgesetze)
• tarifvertragliche Regelungen (Entgelttarifverträge)
• betriebliche Regelungen (Betriebsvereinbarungen)
• einzelvertragliche Regelungen (spezielle Vereinbarungen im Arbeitsvertrag)

d) Das Unternehmen muss entweder die Kosten senken oder versuchen einen Weg zur Erzielung höherer Preise zu finden.

b) HK: 199985€

c)MGK:13,8%, FGK:73,9%, VwGK:11,6%, VtGK:4,8%

d) 62200€

e) 938,41€

a) geeignete Medien sind z. B.:
• Flipchart
• Pinnwand
• Whiteboard/Tafel
• Laptop mit Beamer
• Overheadprojektor

b) • Flipchart:
Vorteil: Vorbereitung der Blätter möglich; einfache Handhabung
Nachteil: begrenzte Fläche, schwierige Archivierung
• Pinnwand:
Vorteil: variable Darstellung (Karten/Wolken), Angeschriebenes kann angepinntes
ergänzen, Clusterbildung möglich
Nachteil: Übung erforderlich, schwierige Archivierung/Protokollierung
• Whiteboard/Tafel:
Vorteil: große Fläche, einfache Handhabung, farbliche Darstellung möglich
Nachteil: weggewischte Informationen sind verloren, schwierige Archivierung
• Laptop mit Beamer:
Vorteil: Inhalte können optimal aufbereitet werden, einfach Erstellung von Handouts
Nachteil: technische Störungen möglich, Übung erforderlich
• Overheadprojektor:
Vorteil: Archivierung ist einfach, schnelle handschriftliche Erzeugung der Unterlagen möglich
Nachteil: optische Bedingungen des Raumes, Folien müssen gegebenenfalls vorbereitet werden

b) Die Spannweite (R: range) ist die Differenz als Absolutbetrag zwischen dem größten
und kleinsten Einzelprüfergebnis aus einer Mehrfachbestimmung
Spannweite Ethanol = Messwertmax - Messwertmin = 1 03 - 60 = 43
Spannweite Essigsäure = Messwertmax - Messwertmin = 190 - 1 00 = 90
 

a) Gründe sind z. B.:
• Das Vorhaben weist das Merkmal der Einmaligkeit auf.
• Das Unternehmen erreicht eine Klarheit der Zielstellung (Terminziel, Kostenziel, Sachziel).
• Die beteiligten Mitarbeiter konzentrieren ihre Kräfte auf das Projekt.
• Die Geschäftsleitung zeigt mit der lnitiierung des Projektes, dass das Vorhaben wichtig ist.
b) Stabsstellenorganisation (Einfluss-Projektorganisation), weil auf diese Weise das
Fachwissen der beteiligten Experten am besten genutzt werden kann, ohne allzu viele
Ressourcen permanent zu binden. Gleichzeitig steht der Geschäftsführer für alle Mitarbeiter sichtbar hinter dem Projekt.
Hinweis für den Korrektor: Auch andere sinnvolle und begründete Projektorganisationsformen
sind zu werten.
c) Z. B.:
Dezentrale Erfassung mittels Chipkarte oder RFID-Chip und dem entsprechenden
Lesegerät. Die Daten werden zentral in einer Datenbankespeichert, sie können von
den befugten Mitarbeitern geändert und ausgewertet werden.

b) Die Produktion kann nach frühestens 31 Wochen aufgenommen werden.

Möglichkeiten (unter anderem):
• Die gängigen E-Mail-Programme haben insbesondere Signaturfunktionen. Hier kopiert
man den gewünschten Signaturtext einmal hinein und das E-Mail-Programm fügt ihn
automatisch unter jeder neuen E-Mail hinzu.
• Die IT den Maii-Server so konfigurieren lassen, dass der Server die E-Mail-Signaturen
automatisch unter die E-Mails setzt.
• Zur Not (wenn die Signatur-Funktionen nicht bekannt sind) die Signatur-Funktion
manuell nachbilden: Eine Datei mit dem Signatur-Text erstellen und speichern. Beim
Schreiben einer neuen E-Mail diese Signatur-Datei öffnen, den Inhalt kopieren und
unten in die neue E-Mail einfügen.
• Eine neue E-Mail erstellen, die Signatur wie gewünscht schreiben oder einfügen und
diese E-Mail als Vorlage speichern. Beim Schreiben einer neuen E-Mail immer diese
Vorlage öffnen anstatt eine blanke E-Mail neu anzulegen.

Schulung mit Dozent • volle Konzentration aufgrund von Durchführung fernab vom Arbeitsplatz (keine Zerstreuungsfaktoren wie Telefonklingeln. Fragen von Kollegen) • Für die meisten Menschen ist dies die Lernform mit der höchsten Aufmerksamkeitsrate (einen Dozenten mit hoher Vermittlungsperformance vorausgesetzt). • Mitarbeiter können individuelle Fragen stellen. • Alle Mitarbeiter haben gesichert dasselbe Wissen vermittelt bekommen.

Schulung mit CBT• Freie Zeiteinteilung: ein Mitarbeiterkann sich das Wissen aneignen, wenn es am besten passt. • Ein Mitarbeiter kann das Training gegebenenfalls unterbrechen und später weitermachen. • Das CBT kann hochwertiger inszeniert werden - bis hin zu Film- und Spielqualität • Mitarbeiter, die Abneigungen gegen schulische Lernformen haben, kommen mit CBT oft besser zurecht. • Das Training ist beliebig
wiederhol bar

Folgen der Veränderungen sind unter anderem:
• Notwendigkeit des Austauschs der Hardware • Gegebenenfalls müssen die Dateien der alten Programme verlustfrei in das neue Format konvertiert werden. • Schulungen der Mitarbeiter (extern oder intern) erforderlich.  Alle bestehenden Softwareapplikationen müssen auf Kompatibilität mit dem neuen
getestet werden: Es handelt sich um eine neue Umgebung, bei der auch bekannte/vorhandene Software völlig anderes Verhalten als früher aufweisen kann. Der Hauptvorteil: Anwendungen können mehr Arbeitsspeicher in Anspruch nehmen und eine höhere Geschwindigkeit erzielen. • Alle Kunden und Lieferanten, mit denen gemeinsam an Daten gearbeitet wird, müssen
über die Umstellung informiert werden.

a) Gemäß §28 Abs. 1 Nr. 1 BDSG ist das Erheben , Speichern, Verändern oder Übermitteln personenbezogener Daten oder ihre Nutzung als Mittel für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke zulässig, wenn es für die Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Alle Daten sind personenbezogen im Sinne § 3 BDSG. Der Arbeitgeber benötigt diese Angaben, um die Verpflichtung aus dem Arbeitsvertrag wie z.B. Identifikation des Arbeitnehmers, Vorschriften aus dem Arbeitsschutz, Zusendung der Gehaltsabrechnung erfüllen zu können.

b) Der Arbeitnehmer hat das Recht auf

• Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten §34 BDSG
• Berichtigung unrichtiger Daten §35 BDSG
• Löschung bzw. Sperrung von Daten , wenn eine Speicherung nicht zulässig war §35BDSG

a) Vor der Delegation müssen z. B. folgende Fragen berücksichtigt werden:
• Welche Aufgabe soll delegiert werden? • Welches Know-how oder welche Fähigkeiten sind für die Erledigung der jeweiligen Aufgabe nötig? • Besitzt der Mitarbeiter den nötigen Freiraum und die notwendigen Rechte zur Erledigung der Aufgabe? • Welche Informationen benötigt der Mitarbeiter zur Erledigung der Aufgabe?
b) Für den Vorgesetzten:
• Entlastung von Routine und Mitarbeiteraufgaben • Erledigung von Aufgaben durch einen Experten • Schaffung von Freiräumen • Motivation der Mitarbeiter Für den Mitarbeiter: • Erhöhung der Freiräume • eigene Motivation steigt • Empfehlung für weitere anspruchsvolle Aufgaben

• Inhalt der Unterweisung
• Ziele der Unterweisung
• Auswahl der passenden Unterweisungsmethode
• benötigte Medien
• Überprüfung der Ziele
• Unterlagen für die Mitarbeiter

a) • geringere Körpergröße und -kraft • häufig größere Geschicklichkeit • in Betrieben häufig in der Minderheit • Berufstätigkeit nimmt zu • kaum Unterschiede im Leistungsverhalten und bei Krankheiten
• häufig Doppelbelastung Familie/Haushalt, eventuell alleinerziehend • legen mehr Wert auf (Arbeits-)Atmosphäre
b) Probleme sind z. B.:
• gegebenenfalls bauliche Maßnahmen erforderlich • müssen sich in "Männerbetrieben" häufig gegen Konkurrenzstreben oder • Geringschätzung behaupten • Doppelbelastung kann zeitweise zu Einschränkungen führen (z. B. Krankheit eines Kindes) • sexuelle Spannungen
• bei Schwangerschaften gesundheitliche Rücksichtnahme; eventuell späterer Ausfall
c) Maßnahmen sind z. B.:
• auf Einstellung von Kollegen hinwirken: kollegiales Zusammenarbeiten
• bei der Einführung Befangenheit nehmen, Kontakt zu anderen herstellen
• Bevorzugungen vermeiden
• nicht überfordern, den Stärken gemäß einsetzen
• gesetzliche Bestimmungen berücksichtigen, Schwächen durch Hilfestellungen und
angemessene Kritik abbauen