Handelsmarketing I

• stationärer Einzelhandel
• Versandhandel
• ambulante Einzelhandel

Bewusste Erweiterung, Vertiefung und qualitative Anhebung des Leistungsangebots.

Achtung: Somit ist das Unternehmen anfällig gegen Angriffe neuer Betriebsformen durch Anwendung aggressiver Preispolitik (Phase 1 Aufstieg-Entstehung)

• stationärer Handel (Ladeneinzelhandel)
• Versandhandel (Katalog, Internethandel)
• ambulanter Einzelhandel (fahrende Händler, Marktverkauf)

Der Abstieg von Betriebsformen und die damit verbundenen Marktanteilsverluste werden durch Store-Erosion (Ladenverschleiß) beschleunigt.

Alterungsprozess in:

• Ladeneinrichtung
• Sortiment
• Mitarbeiter

• Shopping Center (PEP)
• Factory-Outlet (Timberland)
• Sonderpostenmarkt (Euroshop)
• Flagship-Store (Apple)

• Fachmarkt (OBI)
• Supermarkt (Tengelmann)
• Discounter (Lidl, Aldi)
• SB-Warenhaus (V-Markt, Kaufland)
• Versandhandel

• Fachgeschäft (Eckl)
• Warenhaus (Kaufhof)
• Kaufhaus (Lodenfrey)
• Spezialgeschäft (Eiles)

Convenience = Bequemlichkeit

Im Convenience Store können verschiedene Formen der Bequemlichkeit gemeint sein:

• leichte Erreichbarkeit
• günstige Öffnungszeiten
• Sortiment aus fertig oder halbfertigen Produkten

z. B. Tankstelle, Kiosk

Das Spezialgeschäft unterscheidet sich vom Fachgeschäft durch ein schmaleres aber dafür tieferes Sortiment das speziellen Ansprüchen gerecht werden muss. (Gespräche unter Fachleuten, Profis od. Freaks)

Kaufhäuser sind größere Betriebe die Waren aus zwei oder mehreren Branchen (außer Lebensmittel) anbieten. Am meisten vertrieben sind sie im Textil- u. Bekleidungsbereich (Lodenfrey, Ludwig Beck) aber auch im technischen. (Saturn, Media Markt)

Warenhäuser sind klassische Vollsortimenter. Sie führen die verschiedensten Fachsortimente unter einem Dach und befinden sich meist in Innenstadtlage. Die Verkaufsfläche verteilt sich über mehrere Etagen.

Wheel of Retailing = Rad des Einzelhandels

es ist in 2 Phasen unterteilt:

1. Phase Entstehung und Aufstieg

2. Phase Reife und Assimilation

(1A = Aufstieg, 2A = Assimilation)

Store-Erosion und Trading-Up spielen eine ebenso eine Rolle

1. Standort 
2. Raum
3. Finanzsituation
4. Logistik
5. Marketing
6. Sortiment
7. Führung
8. Organisation
9. Qualität des Personals

1. Ermittlung der kritischen Ressourcen 
2. Ermittlung der Stärken und Schwächen
3. Ermittlung der spezifischen Kompetenzen

• breites + tiefes Lieferprogramm
• Bedarfsorientierung auch branchenübergreifende Sortimente
• wichtig ist die kundenbindung
• Sortimentsausrichtung

• Leistungsschwerpunkt ist die Warenverteilung
• distriburierender GH
• Bündelung der Nachfrage
• viele Kunden, wenige Lieferanten
• Marktausrichtung auf Beschaffung oder Absatz

• kauft kleine Mengen auf, die er in großen Mengen verkauft
• viele Lieferanten, wenige Kunden 
• kollektierender GH
• Bündelung der Angebotsseite
• Marktausrichtung auf Beschaffung oder Absatz

• Waren sind (normalerweise) für privaten Verbrauch bestimmt
• Sortiment + Dienstleistung bereits auf Weitervermarktung an den Konsumenten ausgerichtet
• Einteilung nach Wirtschaftsstufe

• Waren gehen in Produktionsprozesse/Handwerksleistungen ein (Mehl -> Bäckerei)
• Ausrichtung auf die Problemlösung für gewerbliche Weiterverwender
• Einteilung nach Wirtschaftsstufe

• sehr tiefes aber schmales Sortiment
• Angebot für spezielle Problemlösungen
• kann Hilffunktion für den Sortimentengroßhandel übernehmen
• Sortimentsausrichtung

• kurzfristige und schnelle Versorgung des EH mit hochaktueller Ware (Modebereich)
• auch Aktualitätenhandel genannt
• Sortimentsausrichtung

• Ware wird dem Kunden zugestellt
• regelmäßige in einigen Branchen sehr schnelle Zustelldienste (Apotheke)
• in der Regel Kauf auf Ziel
• Einteilung nach Vertriebstechnik

• kunde holt die Ware ab
• kann Sie selbst vor Ort zusammenstellen und sofort mitnehmen
• wird i. d. R. sofort (Bar) bezahlt
• Einteilung nach Vertriebstechnik

• Großhandel verkauft die Ware auf eigene Rechnung
• Hersteller liefert direkt an den Kunden
• Lager von GH wird nicht berührt
• Einteilung nach Vertriebstechnik

• Regalgroßhandel
• mieten Regale im EH an & bewirtschaften diese
• übernehmen das volle Verkaufsrisiko
• Verkauf auf RE des Regalgroßhandels
• Einteilung nach Vertriebstechnik

1. Sortimentsfunktion
2. Lieferfähigkeit
3. Warenpräsentation
4. persönliche Kommunikation
5. Sachmittelkommunikation

Dienstleistungsintensität

• Systembildung zur Schaffung konzentrierter Unternehmenspolitik verbundener Unternehmen
• Individualwettbewerb durch Gruppenwettbewerb abgelöst
• Systemköpfe: Hersteller und GH
• Einteilung nach Dienstleistungsintensität

• Handel innerhalb der EU
• Einteilung nach Vertriebsgebiet

Unter der Sekundärforschung versteht man eine Methode der Marktforschung, bei der auf bereits vorhandenes Datenmaterial zurückgegriffen wird, das für das Entscheidungsproblem aufbereitet wird.  (interne + externe Quelle)

(Sekundärforschung= Erhebungsart)

--> bereits vorhandenes Datenmaterial

--> Daten müssen aufbereitet werden auf das Entscheidungsproblem

Unter der Primärforschung versteht man eine Methode der Marktforschung, bei der die Daten aktuell und maßgeschneidert auf das zu lösende Entscheidungsproblem erhoben werden.

(Primärforschung= Erhebungsmethode)

--> aktuelle Daten

--> maßgeschneidert auf das Entscheidungsproblem 

1. aktuelle Daten
2. Seriosität ist gegeben da Datenerhebung durch mich
3. Datenerhebung maßgeschneidert auf mein Entscheidungsproblem
4. Wettbewerbsvorsprung durch Exklusivität der Daten

1. hoher Zeitaufwand
2. hohe Kosten

1. schnelle Informationsbeschaffung im gegenteil zur Primärforschung
2. geringe Kosten da Daten bereits vorhanden

1. Daten sind veraltet
2. Daten können nur teilweise eventuell sogar gar nicht auf das Entscheidungsproblem angewendet werden
3. Konkurrenz kann die selben Daten verwenden
4. Seriosität der Daten fraglich