führung und kom.
führung und komm
führung und komm
Set of flashcards Details
| Flashcards | 114 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Social |
| Level | Other |
| Created / Updated | 21.07.2012 / 18.09.2013 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/fuehrung_und_kom_
|
| Embed |
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|
sitzungsvorbereitung
- warum
- wozu
- wer
- was
sitzungsanlässe
- informieren
- problem lösen
- entscheidung treffen
spielregel für sitzung
- störung haben vorrang
- ich botschaft
- nur für sich selber sprechen
- nur einer sprich die anderen hören zu
- andere mienungen zulassen
- sich kurz fassen
- mitverantwortung tragen
phasen des moderationszyklus
1- einsteigen
2- sammeln
3- auswählen
4- bearbeiten
5- planen
6- aussteigen
team managementrad
koordinator
- endecker
- organisator
- controller
- berater
4 phasen eines gruppenprozess
1- forming, sich orientieren
2- storming, sich aussenandersetzen
3- norming, sich finden
4- performing, aufgaben erfüllen
riemann thoman kreuz
- dauer
- distanz
- wechsel
- nähe
die 4 kompetenzen
- ich konpotenze
- sozialkonpetenz
- fachkonpetenz
- methodekonpetenz
direkte und indirekte führung
- indirekte
.strtegie
.struktur
.kultur
- direkte
.führungperson
.aufgaben
.mitarbeitende
die führungsfunktionen
- planen
- entscheiden
- umsetzen
- kontrollieren
entscheidungsprozess
entscheidungen:
- vorbereiten
- treffen
- kommunizieren
das kurzfeedback
1- gesamte ruckmeldung
2- positive beobachtung
3- negative beobachtung
4- empfehlungen
das reifenradmodell von hersy und blanchard 21
- diktieren
- argumentieren
- partizipieren
- delegieren
die aspekte des 4 seiten gesprächs
sachinhalt - sachohr
appell - appellohr
beziehung - beziehungsohr
selbstoffenbarung - selbstoffenbarungsohr
distanzzonen
- intime bis zu 60cm
- persönliche ca 60-150cm
- gesellschäftliche oder soziale 1,5m-4m
- öffentliche ca 4m
4 grundhaltung nach harris
ich bin ok - du bist ok
ich bin ok - du bist nicht ok
ich bin nicht ok - du bist ok
ich bin nicht ok - du bist nicht ok
3 stufen des aktiven zuhören
1- beziehung
2- inhalt
3- gefühle
verhaltensdreieck
- situation
- resultat
- vorgehen
wirksames fragen
- geshlossen
- offene
- konkretisierende
- verhaltensorientierte
- indirekte
- richtungsweisende
- altenativ
- suggestive fragen
soziodynamische rangstruktur
- alpha, gruppenführung
- beta, gegner, verteckter
- omega, aussenseite
- gamma, gefolgsleute von alpha
machtformen einer führungspers.
- legitimationsmacht
- sanktionsmacht
- expertenmacht
- referenzmacht
- charismatischemacht
phase eines problemlösungsprozess
- ausgangslage
- ziele
- massnahmen
- mittel
- realisierung
- kontrolle
entscheidungsregeln
- beteiligung
- delegieren
- korigieren
- nicht, nicht entscheiden
regeln für die auftragserteilung
- vollständig und klar
- angemessen
- begründet
teilschritte des kontrollprozesses
- ist situation erheben
- soll/ist vergleich durchführen
- abweishungsursachen ermitteln
- korekturmassnahmen einleiten
erfolgskomponenteneiner präsentation
- presantation ( inhalt)
- persönlichkeit
- rhetorik
ablauf einer präsentation
- vorbereitung
- durchführung
- nachbearbeitung
vorbereitung der präsentation
- thema und ziel
- zielpublikum
- gliederung und inhalt
- präsentationstill
- organisatorischevorbereitung
verständlich präsentieren
- einfachheit
- gliederung und inhalt
- prägnanz/ kürze
- anregende zusätze
rhetorische gestaltungsmittel
- verbale kommunikation
- nonverbale kommunikation
- visualisierung
- persönlichkeit
klassifizierungsmerkmale einer gruppe
- gruppe grössse
- zeitliche dauer
- zusammensetzung
bestimmungsfaktoren einer gruppenerfolg
- wir gefühl
- gruppenleitung
- gruppenklima
sach und beziehungsebene
sachebene:
- ziele
- aufgaben
- sachproblem
- methoden
beziehung:
- art und weise der zusammenarbeit
- wir gefühle
- gruppenklima
sachinformationen im personalinserat
- das unternehmen
- die aufgabe
- die anforderungen
- die betrieblichen leistungen
- die bewerbungsmodalitäten
mitarbeiter einführung teilschritte
- vorberitende massnahemen
- einführungsprogramm
- probezeitgespräch
wann ist ein vorhanden?
wenn sich eine partei in ihrem handeln aus grund von unterschieden im denken, wahrnehmen fühlen oder wollen beeinträchtigfühlt.
hauptphasen eines konflikts
win - win
win - lose
lose - lose
ablauf eines konfliktgesprächs
- vorbereitung
- gesprächseröffnug
- situationerklärung
- div. standpunkt
- lösungsfindung
- kontrakt
- abschluss
beurteilung bewerbungsunterlagen
- bewerbungsschreibens
- analyse des lebenslaufs
- bewertung der zeugnisse
verhaltensfragen stellen
- was
- wie
- ergebnis
