EMOR

- Zielorientierung

- Neuartigkeit

- Begrenzung

- Komplexität

- Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Werden mehrere Stellen, die gemeinsame oder direkte zusammenhängende Aufagen erfüllen, zu eine Stellengruppe zusammengefasst und einer Instanz (Leitungsstelle) unterstellt, so spricht man von einer Ableitung

Delegationsmodell (Entlastung der Unternehmensführung) auch Top-down-Approach

Kombinationsmodell (Bildung geschlossener Verantwortungsbereiche) auch Bottom-up-Approach

Geschäftsführungs-/ Vorstandsebene

Direktionsebene

Bereichsebene

Haubabteilungsebene

Abteilungsebene

Ausführungsebene

Abteilungsbildung nach Verrichtung

Abteilungsbildung nach Objekten

Abteilungsbildung nach Kundengruppen

Abteilungsbildung nach Regionen

1. Produktionsleiter

2. Dreherei, Fräserei, Montage, Prüfwesen

1. Vorstand Nutzfahrzeuge

2. Transporter, Leichte LKW, Schwere LKW, Spezial LKW

1. Filialleitung

2. Privatkunden, Firmenkunden, Körperschaften

1. Landesdirektion

2. Region Nord, Region Süd, Region Ost, Region West

Anzahl der einer Instanz direkten unterstellten Mitarbeiter

DIE optimale Leitungsspanne gibt es nicht. Die Leitungsspanne hängt von verschiedenen Einflussgrössen ab.

Anzahl der Hierarchieebenen unterhalb der obersten Leitung in einem Unternehmen.

Relation zwischen Leitungs- und Ausführungsstellen.

Unter Koordination (Feed-back- oder Feed- forward-Koordination) ist die Abstimmung von Einzelaktivitäten im Hinblick auf ein übergeordnetes Gesamtziel zu verstehen.

DIe Notwendigkeit für Koordination ergibt sich aus arbeitsbezogenen Abhängigkeiten (Interdependenzen; gepoolt, sequenziell, reziprok oder teamorientiert) und Berührungspunkten (Schnittstellen / Interfaces).

Transportwege und Kommunikationswege (Informationswege)

reine Mitteilungswege und Entscheidungswege

Mitsprachewege, Anrufungswege (Rückfragen, Vorschläge, Antrag, Beschwerde) und in Anordnungswege

- Planung
- Organigramm
- Stellenbeschreibung
- Richtlinien
- usw.

-Machtverteilung
-persönliche Beziehungen
-Einstellungen
-Bedürfnisse
-Erwartungen
-Motivation
-usw.

Prinzip der Einheit der Auftragserteilung

Prinzip des kürzesten Weges

Das Prinzip der einheitlichen Auftragserteilung wird zwar beibehalten, durch die Zuordnung von Stabsstellen zu den Instanzen soll aber gleichzeitig eine Stärkere Spezialisierung der leitung erreicht und so eine fachliche Überforderung des Vorgesetzeten in speziellen Fragen vermieden werden.

-Koordination durch Persönliche Weisung

-Koordination durch Selbstabstimmung

-Koordination durch Organisationsinterne Märkte

-Koordination durch Standardisierung (Programme, Pläne --> schriftliche Formalisierung)

-Strukturformalisierung (Organigramme, Stellenbeschreibungen, Richtlinien9

-Informationsflussformalisierung

-Leistungsdokumentation

Sie umfasst das schriftliche Fixieren von organisatorischen Regeln vor allem in Form von Organigrammen, Stellenbeschreibungen und Richtlinien.

Das Ausmass der auf den Einzelfall bezogenen schriflichen Weisungen (Dienstanweisungen, Mitteilungen, Protokolle, Aktennotizen) kennzeichnet den Grad der Formalisierung des Inforationsflusses.

Oranisatorische Regelungen im Sinne von einzelfallspezifische Weisungen einer Instanz.

Unter der Leistungsdokumentation sind alle Regelungen zu verstehen, die eine schriftliche Leitungserfassung und -beurteilung vorschreiben. Bsp der angewendeten Instrumenten sind Personalbeurteilungsbögen, Arbeits- und Lohnzettel in der Produktion, Arbeitszeitkarten in Verbindung mit Zeiterfassungsgeräten oder Fragebögen für persiodische Mitarbeitergespräche.

-informale Kommunikation
-informale Gruppen
-informale Führer
-informale Normen
-sozialer Status

Unter den Begriff der informalen Kommunikation fällt die Weitergabe von solchen Informationen, die nichts mit dem betrieblichen Leistungsprozess zu tun haben (zum Beispiel Gespräche über persönliche Belangen) oder die Weitergabe von geschäftlichen Informationen über den sogenannten "kleinen Dienstweg", das heisst ausserhalb der formalen Kommunikationswege.

Informale Gruppen sind im Gegensatz zu den gezielt eingerichteten und im Organigramm verzeichneten Gremien nicht geplant und damit kein Bestandteil der formalen Organisationsstruktur. Diese Gruppen werden aufgrund individuellen Bedürfnissen, sozialen Kontakten, Nähe, Sicherheit, Anerkennung und Prestige gegründet.

Dijenige Personen, die aufgrund ihrer Persönlichkeit und ihrer fachlichen Kompetenz eine anerkannte Autorität in Bezug auf die betriebliche Leistungserstellung und/oder in Bezug auf die persönliche Beziehungen ausübenm werden als informale Führer bezeichnet.

Informale Normen geben die Verhaltenserwartungen der Mitglieder einer informalen Gruppe aufgrund ihrer Werte und Einstellungen wieder. Weichen die informalen und die formalen Normen voneinander ab, können Normenkonflikte entstehen.

Jede Organisation besitz ein Statussystem, das von allgemeinen gesellschaftlichen Werten und organisationsspezifischen Faktoren geprägt ist. Dabei wird der soziale Status eines Organisationsmitglieds nicht nur von formalen Kriterien, wie hierarchischem Rang oder Einkommen, sondern auch von informalen Grössen, wie Alter, Ausbildung, sozialer Herkunft oder persönliche Beziehungen, beeinflusst.