EMOR

Wo ist etwas zu tun?
Ort, an dem die Tätigkeit ausgeübt wird
z.B. Deutschland, Werk Karlsruhe, Gebäude IV, Zimmer 102

Arbeitsgang (Arbeitsteil höchster Ordnung) --> Warenverkauf 

Gangstufe (Arbeitsteil mittlere Ordnung) --> Bestellung annehmen

Gangelement (Arbeitsteil niedrigster Ordnung) --> Auftrag lesen

Verrichtung

Objekt

Rang

Phase

Zweckbeziehung

Dieses Merkmal beschreibt die Art der Leistungm die zu erbringen ist. So lässt sich die Aufgabe "Belegbuchung" mittels einer Verrichtungsanalyse beispielsweise in die Teilaufgabe "Beleg lesen", "Daten eingeben* und "Beleg ablege" zerlegen.

Das Objekt beschreibt die Art des Gegenstandes, auf den sich die Verrichtungen beziehen. Das Objekt kann dabei sowohl materieller (z.B. Belege) als auch immaterieller Art (z.B. Daten) sein.

Die Ranganalyse trennt Entscheidungs- und Ausführungsaufgaben voneinander. Sie ist insbesondere dann wichtig, wenn im Rahmen der Stellenbildung eine personelle Trennung von Entscheidung (Führungskraft) und Ausführung (Mitarbeiter) vorgenommen werden soll. So kann die Aufgabe "Belegbuchung" beispielsweise in eine "Durchführung der Belegsbuchung" differenziert werden. 

Üblicherweise erfolgt die Durchführung einer Gesamtaufgabe in den drei Phasen Planung, Realisation, Kontrolle. Insofern werden bei der Phasenanalyse Planungs-, Realisations- und Kontrollaufgaben unterschieden. 

Dieses Gliederungsmerkmal unterscheidet primäre und sekundäre Teilaufgaben nach ihren Bezug zur Gesamtaufgab. Primäre Teilaufgabe ergeben sich unmittelbar aus dem Leistungsprogramm (in den Industrieunternehmen zum Beispiel Beschaffung, Produktion, Absatz). Sekundäre Teilaugaben sind zwar zur Erfüllung der Primäraufgaben erforderlich. Sie haben aber lediglich eine unterstützende Funktion (zum Beispiel Verwaltungsaufgaben).

sinnvollen und verteilungsfähigen Aufgabenkomplexen

- Person des Aufgabenträgers, wenn die besondere Eignung und die Sachkenntnis von Personen durch eine Aufgabenzuordnung optimal genutzt werden soll.

- Sachmittel, wenn sich bestimmte Teilaufgaben einer Maschine, Vorrichtung, EDV-Anlage usw. zuordnen lassen.

- Zweckmässigkeit, im Hinblick auf die mit der Aufgabe verfolgte Zielsetzung.

- Aufgabenzentralisation: Zusammenfassung von Teilaufgaben, hinsichtlich eines gleichartigen Merkmals, auch Artenteilung oder funktionale Arbeitsteilung

- Aufgabendezentralisation: Trennung von Teilaufgaben, hinsichtlich eines Merkmals gleichartig, auch Mengenteilung oder segmentierende Arbeitsteilung. Deshalb zusätzlicher Gesichtspunkt, dem eine reine Kapazitätsfrage zugrunde liegt und nicht eine organisatiorische Problemstellung.

Bsp.: Buchhaltung in Anlagenbuchhaltung und Betriebsbuchhaltung und umgekert

Vertikales Organigramm

Horizontales Organigramm

Säulendiagramm

Das Funktionendiagramm zeigt in matrixförmiger Darstellung das funktionelle Zusammenwirken mehrerer Stellen zur Bewältigung einer Aufgabe.

Der Ablaufplan zeigt, welche Stellen in welcher Reihenfolge bei der Erfüllung einer bestimmten Aufgabe beteiligt sind.

1. Ermittlung der Vorgangsdauer

2. Ermittlung der Anfangs- und Endtermine

3. Ermittlung der Pufferzeiten und des kritischen Weges

Bei den Pufferzeiten handelt es sich um die Zeitreserven, um die ein Vorgang ausgedehnt werden kann, ohne den Endtermin des Projektes zu beeinflussen.

Der kritische Weg ist derjenige Weg, auf dem sämtliche Vorgänge eine Pufferzeit von null aufweisen. Die Summe der auf ihm diegenden kritischen Vorgangsdauern ergibt die minimale mögliche Projektdauer. S.55 Tommen

Balkendiagramme stellen Zeitbänder in einem Koordinatensystem dar. Auf der Abszisse wird die Zeiteinteilung in Tagen, Wochen, Monaten eingetragen, auf der Ordinate werden die einzelnen Arbeitsvorgänge unterneinander gereiht. Durch einen Balken vom Anfangs- zum Schlusszeitpunkt wird die Dauer der einzelnen Arbeitsvorgänge angegeben.

Eine Stelle ist die kleinste Organisationseinheit. Sie ist das Grundelement (Basiselement) der Aufbauorganisation und entseht durch die dauerhafte Zuordnung von Teilaufgaben auf eine oder mehrere gedachte Personen (personale Aufgabensynthese).

- Dauerhafte Aufgabenbündelung

- Versachlichter Personenbezug

- Kompetenzen

- Verantwortung

DIe einem Stelleninhaber übertragenen formalen Rechte und Befugnisse werden als Kompetenzen bezeichnet.

- Umsetzungskompetenzen (Ausführungs-, Verfügungs-, Antrags-, Entscheidungs- und Vertretungskompetenz)

- Leitungskompetenzen (Fremdentscheidungs-, Weisungs-, Richtlinien- und Kontrollkompetenz)

Kongruenz von Aufgaben, Kompetenz und Verantwortung

Unter Verantwortung wird die Pflicht einer Person verstanden, für die Folgen ihrer Entscheidungen und Handlungen einzustehen.

Aufgaben ohne Kompetenzen und Verantwortung

Kompetenzausübung ausserhalb des eigenen Aufgabengebietes

Verantwortung ohne Aufgaben und Kompetenzen

- Stellenbildung ad rem (im Mittelpunkt steht die Stellenaufgabe)

- Stellenbildung ad personam (auf den konkreten Stelleninhaber zugeschnitten)

- Stellenbildung ad instrumentum (nach der technischen Ausstattung)

- Stellenbildung aufgrund rechtlicher Normen/Rechtsnorm ("Beauftragte")

Unter Spezialisierung wir die Form der Arbeitsteilung verstanden, bei der Teilaufgaben unterschiedlicher Art entstehen, deren Ausführung spezialisierten Personen übertragen wird.

- Horizontale Spezialisierung (Umfang der Aufgaben, Bandbreite), Generalisten - Spezialisten

- Vertikale Spezialisierung (Aufgabenplanung und -kontrolle, Arbeitsdurchführung) (Trennung von Kopf- und Handarbeitern), Top-Manager - Fliessbandarbeiter

geringer Aufgabenumfang jeder Stelle, kurze Anlern- und Einarbeitungszeiten, Möglichkeit des Einsatzes von Mitarbeitern mit geringer Qualifikation, Lernkurveneffekten durch ständige Wiederholung der gleichartrigen Aufgaben (höhere Quantität und Qualität der Arbeitsleistung)

die monotone Arbeitsschritte und die Entfremdung von den Arbeitsinhalten aus, die zu einer Sinnentleerung führen können, deshalb evtl. sinkende Arbeitsleistung, höhere Fluktuations- und Absentismusquote

- Stellen

- Gremien

Linienstellen (Leitungsstellen (Instanz), Ausführungsstellen)

Unterstützende Stellen (Stabstellen, Assistenzstelle, Dienstleistungsstelle)