Cartes mémoires Einführung Wirtschaftsinformatik (Seite 3 von 10)

Cartes-fiches	362
Utilisateurs	42
Langue	Deutsch
Catégorie	Gestion d'entreprise
Niveau	Université
Crée / Actualisé	03.02.2016 / 17.08.2024
Lien de web	https://card2brain.ch/box/einfuehrung_in_die_wirtschaftsinformatik_kapitel_1
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Was ist der Unterschied zwischen einem warenlosen Lager und der Just-in-Time Lieferung?

Beim Warenlosen Lager wird die Lagerhaltung komplett vom Lieferanten übernommen.

Bei der Just-in-Time Lieferung hat der Kunde kein eigenes Lager mehr.

Bei der Just-in-Time Lieferung erfolg die Lieferung täglich.

Ein Just-in-Time Lager reicht wenige Tage.

Beim Warenloses Lager erfolgt die Lieferung täglich.

Was beschreiben die direkten Kosten im TCO?

Anfangskosten

Erläutern Sie an einem Beispiel den Unterschied zwischen Zeichen, Daten und Informationen.

Zeichen --> Daten --> Information
- ein Zeichen ( "0" "," )
- mehrere Zeichen = Daten
- Daten im Kontext = Information
Zeichen und Rohdaten können durch ein Anwendungssystem verarbeitet und strukturiert werden. So entstehen daraus aussagekräftige Informationen.

Was beschreiben die indirekten Kosten im TCO?

Folgekosten

Aus welchen vier Komponenten besteht ein Anwendungssystem? (An E-Mail Beispiel denken!)

Die betrieblichen Aufgaben und Prozesse, die es unterstützt (E-Mail: Kommunikation)
IT-Infrastruktur (PC, Netzwerk, Server, Smartphone, ...)
Anwendungssoftware ("Programm", Client/Server Software)
Daten, die es zur Erfüllung der Aufgabe benötigt (E-Mails werden erstellt und gespeichert)

Was beschreibt die Ausfallzeit im TCO?

Kosten, die bei Systemausfall entstehen (Produktivitätsverlust).

1.5 AS und IS
Wofür steht EVA? Mit Beispielen.

Eingabeeinheit
- Tastatur, Maus, Scanner, Touchpad, ...
Verarbeitungseinheit
- CPU, Chipsatz, ...
- Ebenfalls Speichereinheit (Festplatte, USB Sticks, ...)
Ausgabeeinheit
- Monitor, Lautsprecher, Drucker, ...

Indirekte Kosten im TCO entstehen bei

Systemeinführung

Support

Nichtnutzung

Training

Installation

Wodurch werden benötigte Informationen erzeugt?

Durch die drei Grundaktivitäten des EVA-Prinzips

Durch ein Anwendungssystem.

Durch ein Informationssystem.

Direkte Kosten im TCO entstehen bei

Installation

Implementierung

Systemeinführung

Training

Administration

Wofür steht MAT?

Mensch/Aufgabe/Technik

Was beschreibt die nichtnutzung im TCO?

Wenn z.B. ein PC nur 1x in der Woche benutzt wird, obwohl er jeden Tag genutzt werden könnte.

Was bedeutet MAT-System in Zusammenhang mit einem Informationssystem?

Mensch = Anwender
- möchte verschiedene Aufgabe mit einem System lösen
Aufgabe = Problem
- ... das gelöst werden soll
Technik = Software, Hardware, Netzwerk

Was macht ein Informationssystem (4)?

Es produziert, beschafft, verteilt und verarbeitet Daten (Informationen).

Nenne zwei Kritikpunkte am TCO Konzept

Gesamtkosten sind im Voraus nicht erkennbar
1. Keine Methode zum analysieren der indirekten Kosten
Analysiert nicht den Wert einer Investition, sondern nur die Gesamtkosten.

Was versteht man unter Stellenbildung?

Zuordnung von Aufgabenbündeln zu Stellen

Sammlung aller Teilaufgaben der Gesamtaufgabe

Stellen für Menschen (Aufgabenbündel auf einen Mitarbeiter zuschneiden)

Menschen für Stellen (Menschen suchen, der Aufgaben gut erfüllen kann)

Aufgabenverteilung / Zuständigkeiten

Was sind Merkmale eines Informationssystems?

IS sind individuell auf ein Unternehmen zugeschnitten

Informationssysteme sind statische Systeme.

IS interagieren nicht mit der Umwelt.

IS sind Offen, Dynamisch und Komplex.

Ist ein sozio-ökonomisches MAT-System.

Was versteht man unter Stellenbesetzung?

Zuordnung von Aufgabenbündeln zu Stellen

Sammlung aller Teilaufgaben der Gesamtaufgabe

Stellen für Menschen (Aufgabenbündel auf einen Mitarbeiter zuschneiden)

Menschen für Stellen (Menschen suchen, der Aufgaben gut erfüllen kann)

Aufgabenverteilung / Zuständigkeiten

Informationssysteme

Was bedeutet: Informationssysteme sind offen?

Interaktion mit der Umwelt (z.B. mit anderen Systemen)

Veränderung der Systemelemente (Basierend auf der Umwelt)

Große Anzahl von Elementen und Beziehungen zwischen den Elementen

Was versteht man unter Aufgabenanalyse?

Zuordnung von Aufgabenbündeln zu Stellen

Sammlung aller Teilaufgaben der Gesamtaufgabe

Stellen für Menschen (Aufgabenbündel auf einen Mitarbeiter zuschneiden)

Menschen für Stellen (Menschen suchen, der Aufgaben gut erfüllen kann)

Aufgabenverteilung / Zuständigkeiten

Informationssysteme

Was bedeutet: Informationssysteme sind dynamisch?

Interaktion mit der Umwelt (z.B. mit anderen Systemen)

Veränderung der Systemelemente (Basierend auf der Umwelt)

Große Anzahl von Elementen und Beziehungen zwischen den Elementen

Was versteht man unter Leitungsbeziehung (Hierachie)?

Zuordnung von Aufgabenbündeln zu Stellen

Sammlung aller Teilaufgaben der Gesamtaufgabe

Stellen für Menschen (Aufgabenbündel auf einen Mitarbeiter zuschneiden)

Menschen für Stellen (Menschen suchen, der Aufgaben gut erfüllen kann)

Aufgabenverteilung / Zuständigkeiten

Informationssysteme

Was bedeutet: Informationssysteme sind Komplex?

Interaktion mit der Umwelt (z.B. mit anderen Systemen)

Veränderung der Systemelemente (Basierend auf der Umwelt)

Große Anzahl von Elementen und Beziehungen zwischen den Elementen

Was trifft auf IT-Organisation als Hauptabteilung zu?

IuK Stellenwert wird deutlich, hohe IuK Durchdringung.

Informationen als Produkt / Service für andere Abteilungen.

Standards sind leicht in anderen Fachbereichen durchzusetzen.

Charakterisiert den hohen Stellenwert von IuK.

Was ist Gegenstand der Wirtschaftsinformatik? (1 + 2)

Informationssysteme
umfassen menschliche und maschinelle Komponenten (Teilsysteme)

Shared Service Center

ist eine zentrale Unternehmenseinheit

bietet standardisierte Dienstleistungen an (E-Mail-Sergice, Einrichtung Büroarbeitsplätze)

Prozessorientiert (Richtet sich auf konkrete Geschäftsprozesse aus, z.B. Finanz, Personal)

Verursachungsgerechte Kostenzuweisung

Was ist DIE Hauptaufgabe eines IS?

Menschen oder Maschinen mit Informationen zu versorgen.

Nenne die drei Ziele der Wirtschaftsinformatik.

Automatisierung von Geschäftsprozessen
Entscheidungshilfe
Informationsversorgung

Was bedeutet Verursachungsgerechte Kostenzuweisung in Bezug auf ein Shared Service Center?

Unternehmensbereiche zahlen für die verursachten Kosten.

Wird in einem Bereich mehr IT-Dienstleistung in Anspruch genommen, so muss dieser bereich auch mehr zahlen.

Was versteht man im Zusammenhang mit einem Shared Service Center unter dem Fokus auf internen Kunden und der Orientierung am externen Wettbewerb.

Fokus auf interne Kunden: Mitarbeiter in den Abteilungen sind die Kunden
Orientiert an externen Wettbewerbern: Preise für Shared Services müssen Marktgängig sein. Ist ein Shared Service Center zu teuer, so würden die Fachbereiche externe Dienstleistungen einkaufen

Was sind Beispiele für typische Anwendungssysteme/Anwendungsfelder der WI? (3)

Ein Kunde wird über den aktuellen Stand seiner Lieferung informiert und kann sehen, wann die Lieferung welchen Kontrollpunkt passiert hat und wo sie sich gerade befindet.
Ein Bestellsystem ruft direkt bei der Zusammenstellung eines individuellen Produkts die Lagerbestände ab, kann eine Bestellung ausführen und direkt die Teile für's Lager nachbestellen.
Zur Weiterbildung von Mitarbeitern wird ein Multimediales System eingesetzt, das von überall aus abgerufen werden kann.

Welche internen Teilbereiche gibt es innerhalb einer IT-Organisation?

Shared Service Center

Technologieplanung & Pflege, Anwendungssystementwicklung

Benutzerservice

Anwendungssystementwicklung

Controlling / Datenschutz als Stabsabteilung (Aufgaben sind den anderen Abteilungen übergeordnet)

Wo ordnet sich die WI als interdisziplinäres Fach zu anderen wissenschaftlichen Disziplinen ein (4)?

zwischen....

Verhaltenswissenschaften
BWL
Informatik
Technik (Ingenieurwissenschaften)

Was ist der inhaltliche Unterschied zwischen der deutschsprachigen WI und dem englischen Begriff „Information Systems“?

WI beschäftigt sich mit der Entwicklung von Anwendungssystem bis mindestens zum Prototyp, während die
IS eher die Bewährung, Wirkung und Akzeptanz von Systemen untersucht, die von anderen geschaffen wurden.

Was machen die IT-Teilbereiche innerhalb der IT-Organisation Benutzerservice sowie Technologieplanung & Pflege ?

Benutzerservice: Support für die Endanwender
Technologieplanung & Pflege: Planen, welche Hard-/Software eingesetzt werden sollte.

Aus welchen Elementen setzt sich die IuK Kern-Infrastruktur zusammen (3)? Mit Beispielen.

Hardware - Gesamtheit aller physikalischen Bauteile eines Computers (PCs, Großrechner, Server, Speichermedien, ...)
Netzwerke - als Bindeglied zwischen versch. Hardwareeinheiten (WAN,LAN,Sensornetze)
Software - immaterielle Gesamtheit der Programme und Daten (Betriebssysteme, Apps, Anwendungssoftware)

Was trifft auf Outsourcing zu?

Eine Aufgabe, die eine geringe strategische Bedeutung hat, sollte auch bei hoher Unternehmensszezifität outgesourct werden, falls es möglich ist.

Hohe Strategische Bedeutung der Aufgabe sollte generell nicht Outgesourct werden.

Hohe Strategische Bedeutung der Aufgabe sollte nur Outgesourct werden, wenn die Spezifität der Aufgabe gering ist und es erhebliche Kostenvorteile bringen würde.

Hohe Strategische Bedeutung und Hohe spezifität der Aufgabe sollte nie Outgesourct werden, weil das Unternehmen sonst seine Kompetenzen verlieren würde.

Welche Ausprägungen des IuK Sourcing gibt es (3) ?

Infrastructure-Sourcing: Einkauf von technischer IT-Leistung
Application-Sourcing: zusätzlich Einkauf von Anwendungssystemen (inkl. Betrieb)
Business-Process-Sourcing: Einkauf von kompletten Geschäftsprozessen (z.B. Personal- oder Buchhaltungsprozesse)

Welche Elemente besitzt eine Von-Neumann-Architektur (4)?

CPU
Bus-System
Ein-/Ausgabewerk
Speicherwerk

Was ist in Bezug auf Gründe für Outsourcing korrekt?

Kosten: Fixe- können in variable Kosten umgewandelt werden / höhere Kostentransparenz

Personal: Erhöhung der Datensicherheit

Risiko: Risiko/Gefahren können nicht auf das Sourcing-Unternehmen übertragen werden.

Technologisches Know-How: Durch Outsourcing wird Zugang zu speziellem technischen Know-How möglich.

Finanzen: Liquiditätserhöhung durch IuK-Verkauf an das Sourcing-Unternehmen.

Einführung Wirtschaftsinformatik

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