Kapteil 6
Set of flashcards Details
| Flashcards | 22 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | General Education |
| Level | Other |
| Created / Updated | 14.03.2016 / 25.11.2024 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/detailhandelsspezialist_personalfuehrung_und_personalmarketing1
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| Embed |
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6.1
Ziele und Aufgabne der MAförderung
-sicherstellung genügend qualifizierte MA vorhanden
-Möglichkeiten & Talente von MA erkennen
-Fähigkeiten der MA unterstützen,
-optimaler Einsatz der MA- Ressourcen um die Produktivität des Unternehmen zu erhöhen
6.1
zu einem positiven Menschenbild gehört:
- MA beachten und Vertrauen schenken
-mitwirken lassen
-Bestätigung und Anerkennung geben
-Erfolgserlebnisse vermitteln
-offen sein gegenüber Vorschlägen
-Infos richtig weitergeben
6.3 Mitarbeiterbeuurteilung
4 Kriterien welche zur Beurteilung gehören
-Leistung
-Verhalten
-Fachwissen
-Führungsverhalten
6.3
Vorteile der MABeurteilung
-VG nimmt sich 1mal im Jahr genügend Zeit für MA
-alle MA werden nach dem gleichen Masstab beurteilt
-periodische Zielverinbarungen, und Fördermassnahmen festegen
6.4
Nachteile der MABeurteilung
-ungerecht empfundene Beurteilung
-Vorurteile
-Sympathie - Antipathie
-momentane Stimmung
-Zweckbeurteilung
-mangelnde Selbstkenntnis
was A sagt muss B nicht so empfangen
- Überstrahlung
6.4
Ablauf eines Fördergesprächs
1. Vorbereitung
2. Rückblick
3. Standortbestimmung - IST- Analyse
4. Erkundigung
5. neue Zielverinbarung
6. Fördermassnahmen
7. Abschluss
8. Nachearbeitung
6.5
Ablauf der Förderplanung
1. Qualifikation - Fördergespräch
2. Analyse des Entwicklunspotenzials
-besondere Stärken
-noch vorhandene Schwachstellen
-berufliche Ziele und Interessen
-Welche Entiwcklung wird zugetraut
3. Förderziele
4. Förderplan (Fördermassnahmen)
6.5
Förderplan enthält:
-Ziele
-Massnahmen
-Kontrolle
6.5
Ursachen für NICHT-Erreichen der Förderungsziele
- Falsche Einschätzung des Portentials
-Fehlende Einsatzbereitschaft des MA
-Einsatz falscher Massnahmen
6.6
Föderungsmassnahmen
- job enrichemnt (Verantwortungsbereich vergrössern)
-job rotation (Abteilung wächseln)
-job enlargement (Aufgabengebiet vergrössern)
-Gruppen- Instruktion
-Coaching
-Externe Aus-und Weiterbildung
-Eigenförderung
7.1
Sitzungen sind ein wirksames Instrument um:
-Informationen weiterzugeben oder auszutauschen
-Ideen zu sammeln
-Entscheidungen zu treffen
-Vorgehensweisen zu vereinbaren
-Aufgaben zu koordinieren
-Probleme zu lösen
7.1 effizeinte Situng
-in minimaler Ziet
-alle Ziele
-zur Zufriedenheit aller
7.2
Situngsform Besprechung Vor- und Nachteile
+geringer Platzaufwand
+könen spontan durchgeführt werden
+Tisch erlaubt bequemes Mitschreiben und beitet Ablfagefälche
- Hilfsmitteleinsatz ist begrenzt
-Sichtkontakt kann eingeschrenkt sein
7.2
Sitzungsform Moderation Vor-und Nachteile
+optimaler Sicktkontakt
+kann Moderationsmethoden (hilfsmittel z.B. Pinwände) optimal nutzen
-hoher Platzbedarf
-Moderator muss mit speziellen Medien und Technicken umgehen können
7.3
Sitzung Vorbereiten
-Ziele definieren
-Teilnehmerkreis festelgen
-Situngsterim und dauer bestimmen
-Sitzungslokal reservieren
-Einladung versdenen
-Informationen sammeln
-Vorgehen und Methodik festlegen
7.3 verschiedene Methodiken
-Brainstroming - Gedanensturm
-Blitzlicht (alle TL nehmen zu konkreter Frage Stellung
-Quattro- Methode ( jeder TL erhält 4 Farben für Abstimmung)
7.4 Grundregeln einer Sitzung
-pünktlich
-Störungen unterbinden
-Zielformulierung
-Gefühle und Meinung frei austauschen
-Konflikte sind normal
-TL sprechen höchstens 3min
-ausreden lassen
-aktiv zuhören
-jeder wird in Problemlösungsprozess einbezogen
7.5
Leitung und Auswertung der Sitzung
-Anwesende begrüssen
-Protokollfüherer und evtl. weitere Rollen bestimmen
-Sitzungsziele und - verlauf bekanntgeben
-Sitzungsthema mit geeigneter Methodik angehen
-Diskussionen nach den Regeln moderner Gesprächsführungleiten
-Ergenbniss zusammenfassen
-Abstimmungen vornehmen
-Sitzung beurteilen (lassen)
-MA verdanken
-Teilnehmer verabschieden
-Sitzung auswerten
7.6
Sitzungsprotokoll ist
-ein Sitzungsdokument
-ein Informationsmittel
-ein Arbeitsinstrument
7.6 Kurzprotokoll
liefert eine Zusammenfassung aller wichtigen Verhaldungspunkte und hält Beschlüsse und Aufträge fest
7.6 Beschlussprotokoll
auch Ergebnisprotokoll
beschränkt sich auf die Wiedergabe der Beschlüsse und Aufträge
7.6 Kernpunkte ines Protokolls:
-Art bez. Funktion der Sizung
-Datum, Zeit, Ort
-Sitzungsleiter, An- und Abwesende, Gäste
-Traktandenliste
-Sitzungsergebnisse, Beschlüsse
-Aufträge (was?wer? bis wann?)
-Sitzungsende (Zeit)
-Datum, Zeit, Ort der nächsten Sitzung (evt. bereits feststehende Traktanden)
-Datumd er Abfassung, Unterschrift des Protokollführers
