Comp TIA

42. Ein Techniker installiert auf einem Windows 7 HTPC eine TV-Erweiterungskarte, es werden aber keine TV Kanäle angezeigt. Welches ist die wahrscheinlichte Fehlerquelle?

429. wärend eine Präsentation entwendet ein Kunde via IR-Verbindung vertrauliches material ab dem Präsentstionsgerät. Dieses Vorgehen wird durch die Geschäftsrichtlinien explizit untersagt. Der fehlbare Kunde kann unter den Zuhörern sofort ausfindih gemacht werden. Was unternimmt der Techiker als nächstes?

43. Welche der folgenden Technologien ist verantwortlich für die Kommunikation mit der CPU

430. Mit was bekämpfen sie ein Feuer in einem Umfeld das unter elektrischer Spannung steht?

431. was schützt am besten wor Stromunterbrüchen und Datenverlust?

432. Welche zwei der folgenden Werkzeuge werden un der Regel eingesetzt, um Staub aus einem Computer zu entfernen? (2)

433. Welches ist die wichtigste Grundlage für eine Beweisführung bei kriminellen Aktivitäten und für eine Strafuntersuchung?

434. Es ist aus folgendem Grund wichtig, die «Sorgfaltskette» stets intakt zu halten:

435. Zur guten Geschäftspraxis im IT-Geschäft gehört es:

436. Ein Techniker bemerkt, dass ein Benutzer auf seinem Computerschreibtisch viele Symbole hat, die auf ungeeignete Webseiten verweisen. Was tut der Techiker als nächstes?D

437. Ein Techniker muss das Netztei eines Desktopcomputers ersetzen. Was tut er als erstes?

438. Was schützt ihre Computer am besten vor einem Spannungsabfall?

439. Welcher Kabeltyp schützt am besten vor elektromagnetischen Funkstörungen?

44. Was stellt der externe 4-pin Stecker auf einem ATX Motherboard zur Verfügung? 

440. Ein Techniker findet verbotenes material auf einem Computer der von verschiedenen Angestellten genutzt wird. Was sollte es als erstes unternehmen?

441. Ein Benutzer ruft den Helpdesk an, weil eine durch einen anderen Techniker vor einiger Zeit vorgeschlagene Lösung angeblich nicht funktionier. Wie antworten Sie ihm?

442. Ein Kunde berichtet dass immer wenn er Videos anschauen will folgende Nachricht erscheine: «Aufgrund angepasster Downloadraten wird dier Vorgang im Moment blockiert. Klicken sie auf "weiter" um das Video doch anzusehen. Der Techniker weiss, dass kürzlich eine neue Web Filter lösung installiert wirde, mit der Videodownloads auf 120 Minuten beschränkt werden. Wie antwortet er dem Kunden am besten?

443. Ein Kunde teilt mit, dass sich zwei tage nach seiner Supportanfrage noch kein Techniker gemeldet habe. Wie reagieren Sie?

444. Nachdem ein Techniker sofort auf eine Supportanfrage reagiert hat scheint der Kunde aufgebracht und beklagt sich dass es so lange gedauert habe bis Unterstützung eintraf. Wie soll der Techniker reagieren?

445. Ein Techiker erfast das Problem eines Kunden bevor dieser sein Problem fertig geschildert hat. Wie kann der Techniker geschickt reagieren?

446. In welchem der folgenden Fällen ist es für einen Informatikdienstleister angebracht, eine Kopie der persönlichen Daten eines  Kunden zu erstellen?

447. Eine Nutzerin wird verdächtigt mit ihrem Computer verbotene Dinge zu tun. Was unternehmen Sie als erstes?

448. Welche Ressource ist zwingend, damit BitLocker funktioniert?

449. Ein Techniker findet auf einem Computer verbotenes Material. Was unternimmt er als erstes?

45. Nach der installation eines neuen Monitors an ein bestehendes Sytem  ist das Bild verschwommen. Was muss wohl korrigiert werden, damit dieser Fehler behoben wird?

451. Was muss ein Techniker unternehmen, bevor er einen Computer, der wegen illegaler Aktivitäten konfisziert wurde, an ein anderess Ressort weitergibt?

452. Welches ist das beste Beispiel zum Umgang mit einem Computer der zur Sicherstellung von illegalen Aktivitäten untersucht werden soll?

453. Was muss beim Zusammenstellen eines Standartcomputers berücksichtigt werden? 

454. Ein Techniker arbeitet ohne Antistatikband an einem Computer. Wie kann er sich am besten erden (Statische Ladung ableiten)?

455. Ein Techniker installiert einen neuen Netzverteilschrank und realisiert dass die Luftfeuchtigkeit im Raum sehr tief ist. Was installiert er noch bevor er die Netzwerkomponenten einbaut?

456. Ein Techniker findet auf einem Computer illegale Dokumente. Welches ist sein nächster Schritt?

457. Welche Vorkehrung schützt am effizientesten vor Stolperunfällen?

46. Nach der installation eines neuen Blu-Ray ROM Laufwerks erkennt der Computer das Gerät als DVD ROM Laufwerk. was muss unternommen werden, damit das System das laufwerk korrekt als BLu-Ray ROM erkennt?

47. An welchen externen Anschlüsse schliesst man eine Tastatur an? (2)

48. Ein Techniker muss 2GB daten von einem Windows 7 Computer sichern. Welches Speichermedium soll er benutzen?

49. Welcher Adapter nutzt ein 7-pin Kabel um Videosignale zu übertragen?

50. Ein Techniker muss das RAM eines Laptops von 4GB auf 8GB erhöhen. Was muss er zuerst unternehmen?

51. Welcher Stecker findet sich an Druckern oder Scannern, die nicht in ein Netwerk eingebunden werden können?

52. Welches Kabel wird verwendet um Ausgabegeräte wie drucker oder Scanner an einen Computer anzuschliessen?