BWP(1)
St. Galler Management-Modell
St. Galler Management-Modell
Set of flashcards Details
| Flashcards | 230 |
|---|---|
| Students | 62 |
| Language | Deutsch |
| Category | Micro-Economics |
| Level | University |
| Created / Updated | 29.12.2014 / 10.01.2024 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/bwp12
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| Embed |
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Was wird unter Markenkapital verstanden und wie lässt sich ein solches Berechnen?
Das ist der monetäre Wert einer Marke.
-Markenbekanntheit
-Markenakzeptanz
-Markenpräferenz
-Markentreue
Welche Arten von Marken gibt es? Strukturformen noch anschauen
-Herstellermarken
-Handelsmarken
-Lizenzmarken
-Kombintion
Was wird unter CRM verstanden?
Das ist ein kundenorientierter Ansatz der Unternehmensführung. Das unternehmerische Handeln wird auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet, mit dem Ziel, langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehungen optimal zu gestalten. Zu den wichtigsten Aktivitäten gehören die Kundengewinnung und die Kundenbindung.
Was ist die Kundenzufriedenheit?
Es ist das Ergebnis eines Vergleiches zwischen den Erwartungen, die ein Kunde an eine Leistung stellt und den vom Kunden subjektiv wahrgenommenen Leistungen.
Wie könnne Kunden an ein Unternehmen gebunden werden?
siehe Bild
Was bedeutet der Begriff After-Sales Management?
Werden alle Massnahmen verstanden, die darauf abzielen, den Kunden nach abgeschlossenem Kaufprozess an das Produkt oder die Dienstleistung bzw. an das Unternehmen zu binden.
Was ist Leasing?
Der Leasinggeber überlässt dem Leasingnehmer für einen gewissen Zeitraum eine bewegliche (Mobilien) oder unbewegliche (Immobilien) Sache zur freien Nutzung, wofür der Leasingnehmer eine Gebühr (Leasingrate) zu bezahlen hat. Sie gehören zu den Innominatvertägen (sind nicht gesetzlich geregelt)
Welche Formen von Leasing exisiteren?
-Direkets Leasing
-Indirektes Leasing
siehe Bild.
Welche Arten von Leasing gibt es?
-Mobilien-und Immobilienleasing
-Investitionsgüter - und Konsumgüterleasing
-Finanzierung -und Operativesleasing
-Sale -and-Lease-Back
Abgrenzung von Leasing zu Kauf und Miete.
Siehe Bild
Welche Risiken sind im Rahmen der Unternehmenstätigkeit zu beachten?
-Konjunturielle Risiken
-Marktrisiko
-Finanzielle Risiken
-Politische Risiken
-Rechtliche Risiken
-Technische Risiken
Wie erfolgt ein systematisches Risikomanagement?
Siehe Bild.
Welche Risikostrategien können voneinander unterschieden werden?
Siehe Bild
Welche Unternehmensformen können unterschieden werden?
siehe Bild
Welche Gesellschaftsformen exisiteren im Schweizer Recht?
Siehe Bild
Übersicht Einfache Gesellschaft
Siehe Bild
Übersicht Kollektivgesellschaft
Siehe Bild
Übersicht über die Kommanditgesellschaft
Siehe Bild.
Übersicht über die GmbH
Siehe Bild.
Übersicht AG
Siehe Bild.
Übersicht Kommandit AG
Siehe Bild.
Übersicht Genossenschaft
Siehe Bild.
Übersicht Verein
Siehe Bild.
Was ist die Abgrenzung zwischen Optimierung und Erneuerung?
Siehe Bild.
Für was ist der PDCA-Zyklus (Demingkreis) entwickelt worden?
Er erlaubt es Problemstellungen systematisch zu bearbeiten. Siehe Bild.
Was ist die EFQM?
Eurpoean Foundation of Quality Management ist eine Organistaion welche ein umfassendes Qualitätsmanagement-Modell entwickelt hat. Es wird als Bewerbungsgrundlage für verschiedene Auszeichnungen herangezogen und basiert auf der Frage: Was ist entscheidend für den Erfolg exzellenter Organisationen?Siehe Bild.
Welches sind die Triebkräfte für Innovationen?
Siehe Bild.
Was sind die Innovationsfördernde Faktoren?
Siehe Bild.
Was sind die Schutzmechanismen bei der Umsetzung einer Innovation?
Siehe Bild.
Was sind die Schutzmechanismen bei der Umsetzung einer Innovation?
Siehe Bild.
