BFH Bern


Kartei Details

Karten 251
Sprache Deutsch
Kategorie Englisch
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 13.11.2014 / 12.04.2020
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quality management

Qualitätssicherung

quality management system

Qualitätsmanagementsystem

customer satisfaction

Kundenzufriedenheit

supplier-customer relationship

Beziehung zwischen Lieferanten/Verkäufer & Kunden

environmental management

Umweltmanagement

environmentally sustainable

Umweltschonend, nachhaltig

apply for certification

beantragen der Zertifizierung

generic standards

allgemeine/spezifische Normen

top management

Führungsspitze

statutory

gesetzlich

regulatory requirements

gesetzliche Auflagen/ Anforderungen

measurable objectives

messbare Ziele

resource management

Betriebsmittelverwaltung

inputs

Eingabe, Beitrag

human resources

Arbeitskräfte

materials

Materialien

customer satisfaction

Kundenzufriedenheit

training effectiveness

Schulung, Ausbildung der Mitarbeiter

continual improvement

stetige Verbesserung, Optimierung

kaizen

japanische Methode zur Verbesserung einesVorgangs: 100 per cent quality is never achieved and there is always room for improvement

models

Modelle

frameworks

Gerüste, Rahmenpläne

Investors in People

In Menschen investieren

good practice

bewährte Verfahrensweise

Investors in People Standard

Standard der Investierung in Menschen

Commitment

Einsatz, Hingabe

Planning

Planung

Action

Handlung

Evaluating outcomes

Ergebnissbeurteilung

EFQM Excellence Model

Vorzüglichkeitsmodell

stakeholders

Interessengruppen

resources

Mittel

Policy & Strategy

Strategie & Methode

strategies

Strategie

policies

Grundsätze, Richtlinien

People management

Führung der Mitarbeiter

Leadership

Führung

Processes

Prozesse, Arbeitsablauf

enablers

Auslöser

Results

Ergebnisse, Resultate