BPL: Grundlagen der Unternehmenslogistik, TK12F

• Bestätigte Termine einhalten
• Kundenzufriedenheit sicherstellen
• Lieferqualität verbessern
• Gesamtkosten der Logistik minimieren
• Durchlaufzeit in der Fertigung verringern
• etc....

• Ökonimische Aspekte
• Soziale Aspekte
• Ökologische Aspekte
• Ethische Aspekte

Die Einführung, Überwachung und Weiterentwicklung eines geeigneten Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen.

• Qualität orientiert sich an interne und externe Kunden.
• Qualität bezieht sich auf alle Aktivitäten des Unternehmens.
• Qualitätsverbesserung wird zum zentralen und ständigen Managementauftrag.
• Qualität wird von oben nach unten durchgesetzt.
• ....

• Qualitätspolitik wird in die unternhemenspolitik integriert.
• Alle Mitarbeiter werden in den Qualitätsplan einbezogen.
• Das Management übernimmt betreffend Qualitäts eine Vorbildfunktion.
• Das Unternehmen investiert in Aus- und Weiterbildungen der Mitarbeiter.
• Kultur der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung im Unternehmen.
• ....

• Einheitliches Qualitätsdenken im Unternehmen.
• Es werden von Anfang an fehlerfreie Prozesse und Ergebnisse angestrebt.
• Ein besserer Nutzen von menschlicher, technischer und finanzieller Ressourcen.

European Foundation for Quality Management.

Die EFQM hat die Absicht, die Marktposition europäischer Firmen mithilfe eines umfassenden Qualitätsmanagement zu verbessern.

1. Verständigungs- und Begriffsnormen.
2. Produkt- und Dokumentationsnormen.
3. Verfahrensprozessnormen.

Die Normenreihe ISO 9000 ist eine Anleitung zur Verbesserung der Leistung des Unternhemens.

• Prozessorientierte Struktur.
• Kompatibel mit anderen Managementsystemen.
• Flexible Anwendung für alle Branchen und Produktarten.
• Verständliche Darstellung der Inhalte.

ISO 9000:2005: Grundlagen und Begriffe für QMS

ISO 9001:2008: Anforderungen an ein QMS und Grundlagen für eine Zertifizierung.

ISO 9004:2009: Leitfaden für die Leistungsverbesserung.

ISO 19011:2002: Audit-Anleitung für Qualitäts- Umweltmanagementsysteme.

1. Kundenorientierung.
2. Führung.
3. Einbezug der Personen.
4. Prozessorientierter Ansatz.
5. Systemorientierter Mangementansatz.
6. Ständige Verbesserung.
7. Sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung.
8. Lieferantenbeziehung zum gegenseitigen Nutzen.

Umweltmanagement, ISO 14000 bis ISO 14064.

Ein Modell im ISO 9000 zur koninuierlichen Leistungsverbesserung im Unternhemen.

1. Plan: Vorgehen planen.
2. Do: Planung umsetzen.
3. Check: Prozesse und Produkte überprüfen.
4. Act: Vorgänge verbessern.

Betriebliche Funktionen bzw. Leistungen an Lieferanten oder spezialisierte Partner auslagern.

Vertragslogistik: Logistikaufgaben mittels langfristigen Verträgen an Logistikdienstleister übertragen.

1. Leistungssteigerung
2. Kostensenkung

Unterstützung logistischer Geschäftsmodelle und Prozesse durch ICT-Systeme (Information and Communications Technology).

• Data Warehouse: Zentrale Datensammlung.
• E-Procurement: Beschaffung von Produkten über elektronische Marktplätze.
• EDI: Electronic Data Interchange Electronischer Datenaustausch.
• MRP: Material Requirement Planning, Planung der Materialbeschaffung.
• RFID: Radio Frequency Identification.

Versorgungskettenmanagement: Ein überbetriebliches Produktions- und Logistiknetzwerk, das alle Beschaffungs-, Produktions-, Lager und Transportaktivitäten vom Rohstofflieferanten bis zum Endkunden umfasst.

Das Primäre Ziel der Supply Chain Management ist es die Wertschöpfungsprozesse in der Versorgungskette gemäss den Kundenwünschen zu optimieren.

• DLZ
• Lagerbestände
• Lagerkosten
• Lieferfristen
• Liefertreue
• Transportkosten
• Produktqualität
• etc..

• Umweltbewusstsein.
• Individualisierung der Kundennachfrage.
• Globale Verteilung der Wertschöpfungspartner.
• Verkürzte Produktlebenszyklen.
• Engere Vernetzung der Unternehmen.
• Nachfrage nach hoher Qualität.
• Neue Informations- und Kommunikationstechnologien.
• Erhöhung des Dienstleistungsanteil in der Wertschöpfung.

• Einsatz neuer Technologien.
• Erweitertes Outsourcing.
• Globalisierung des Wirtschaftsverkehrs.
• Konsolidierung der Logistikdienstleister.
• Stärkere Vernetzung der Unternehmen.
• Dynamisierung der Nachfrage.

Körperliches, seelisches und soziales Wohlbefinden in abwesenheit von Krankheit.

Betriebsangehörige sind an ihrem Arbeitsplatz keiner Unfallgefahr und keiner gesundheitlichen Gefährdung ausgesetzt.

Alle Massnahmen die notwendig und angemessen sind um Unfälle und Berufskrankheiten zu verhüten.

Krankheiten die bei der beruflichen Tätigkeit hauptsächlich oder vorwiegend durch schädigende Stoffe oder bestimmte Arbeiten verursacht werden.

Unbeabsichtigtes und unerwartetes Ereignis, welches den normalen Betriebsverlauf stört.

1. Arbeitsgesetz (ArG). 
2. Bundesgesetz über die Sicherheit von technischen Einrichtungen und Geräten (STEG).
3. Bundesgesetz über die Unfallversicherung (UVG).

1. EKAS
2. SUVA
3. Kantonale Arbeitsinspektorat
4. BFU