BEW1 - Vocab units 12 - 28 part 1

BFH, Business English 1

BFH, Business English 1


Set of flashcards Details

Flashcards 300
Students 40
Language Deutsch
Category English
Level University
Created / Updated 20.05.2014 / 03.09.2023
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https://card2brain.ch/box/bew1_vocab_units_12_28_part_1
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pricing

Preisgestaltung

place

Ort

promotion

Werbung

distribution channels

Absatzkanäle

outlets

Abnehmer

advertising

Werbung

communication

Kommunikation

four Ps

vier Ps

marketing mix

Mareting Mix

in contact with

in Kontakt sein

attitude

Haltung

helpful

hilfreich

well-trained

gut ausgebildet

highly informed

gut informiert

highly motivated

hoch motiviert

sales process

Verkaufsvorgang

after-sales service

Kundendienst

sales support

Verkaufsunterstützung

process

Prozess

efficient

effizient

customer experience

Kundenerfahrung

physical evidence

physicher Beleg (Ausstellungsmodell)

intangible

immateriell

four Cs

vier Cs

customer solution

Kundenlösung

customer cost

Kundenkosten

convenience

Bequemlichkeit

customer orientation

Kundenausrichtung

customer focus

Kundennähe

expectations are met

Erwartungen sind erfüllt

fall below expectations

Erwartungen unterschreiten

exceeded

überschritten

involved

beteiligt

involvement

Beteiligung

word-of-mouth

Mundpropaganda

customer loyalty

Kundentreue

allegiance

Gefolgschaft

customer retention

Kundenbindung

repeat business

Nachgeschäft

customer defection

Kundenverlust