Betriebswirtschaftslehre
Diese Karteikarten stützen sich auf das Skript zum Fach BWL allgemein von der Hochschule Luzern für Wirtschaft (Dozentin: Blättler Marianne).
Diese Karteikarten stützen sich auf das Skript zum Fach BWL allgemein von der Hochschule Luzern für Wirtschaft (Dozentin: Blättler Marianne).
Kartei Details
| Karten | 137 |
|---|---|
| Lernende | 10 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 17.10.2014 / 30.12.2020 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/betriebswirtschaftslehre6
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Was beinhaltet die technologische Umweltsphäre?
Ergebnisse von Forschung und Entwicklung
Was beinhaltet die rechtliche Umweltsphäre?
Rechtsvorschriften
Was sind Anspruchspruppen?
Anspruchsgruppen erheben Ansprüche gegenüber einer Unternehmung
Zähle Beispiele von verschiedenen Anspruchsgruppen auf!
Kunden, Eigentümer, Fremdkapitalgeber, Management, Mitarbeiter, Lieferanten, Konkurrenz, Instistutionen (Vereine, Verbände), Staat
Was ist das Unternehmensmodell?
Das Unternehmensmodell ist eine vereinfachte Darstellung wo sich das Unternehmen in der Volkswirtschaft befindet. Das Unternehmensmodell erfasst das Innenleben der Unternehmung, die Ansprüche, die von aussen auf die Unternehmung einwirken und die Rahmenbedingungen, die auch einen Einfluss auf die Unternehmung nehmen.
Welches sind die drei Unternehmensziele?
1. Einen angemessenen Gewinn erwirtschaften
2. Sicherung des dauernden Fortbestandes der Unternehmung
3. Soziale Verantwortung gegenüber der Mitarbeitenden und der Gesellschaft
Was beinhaltet die Grundstrategie?
1. Marschrichtung der Unternehmung
2. Enthält Absichten, Schwerpunkte und Prioritäten
3. Wegweiser für die obersten Führungskräfte der Unternehmung
Was beinhaltet die Unternehmensstrategie?
Die strategischen Ziele werden langfristig für die nächsten Jahre erstellt.
Beispiel: Man möchte ein neues Produkt entwickeln oder einen neuen Markt erobern.
Die operativen Ziele werden kurzfristig für die nächsten eins bis drei Jahre erstellt
Beispiel: Jahres- oder Quartalsziele
Was beinhaltet das Unternehmenskonzept?
Ziele im leistungswirtschaftlichen, finanzwirtschaftlichen und im sozialen Breich festlegen
Gestützt auf die Ziele können die Mittel bestimmt und die Verfahren festgelegt werden
Was beinhaltet das Unternehmensleitbild?
Grundsätzliche Vorstellungen über Ziele und Verhalten der Unternehmung
Das Leitbild ist für die Öffentlichkeit bestimmt
Wie ist die theoretische Gliederung des Unternehmensleitbildes?
Einleitung
Bedürfnisse und Marketing
Ziele
Mitarbeiter / Führung
Organisation
Informationspolitik
Verwantwortung gegenüber der Gesllschaft
Beziehungen zu den Marktpartnern und zur Öffentlichkeit
Mit der SMART-Methode lassen sich die Ziele einfacher formulieren. Was heisst die SMART-Methode?
S: Specific: Ziele müssen eindeutig definiert sein
M: Measurable: Ziele müssen messbar sein
A: Achievable: Ziele müssen erreichbar sein
R: Realistic: Ziele müssen hinsichtlich Personaleinsatz / Zeit / Geld relistisch sein
T: Timely: Zu jedem Ziel gehört eine klare Terminvorgabe
Was ist Zielharmonie?
Ziele können miteinander harmonisieren
zwei Ziele ergänzen sich
Mit dem erreichen des ersten Ziels wird auch das andere Ziel besser erfüllt
Was ist Zielkonflikt?
Das Erreichen eines Ziels kann ein anderes Ziel in Gefahr bringen
Was ist Zielneutralität?
Das Erfüllen eines Ziels hat keinen Einfluss auf das Erfüllen eines anderen Ziels
Nach welchen Kriterien kann eine Organisationsfrom gewählt werden?
Rechtsform, Anzahl Mitarbeiter, Produktionsverfahren, Branche, Führungsstil, geographische Verbreitung, Unternehmensziele, Unternehmensgrösse, Absatzweg, Absatzmärkte, Produkte, historische Entwicklung der Unternehmung
Eine Organisation kann in zwei Hauptbereiche aufgeteilt werden, in welche?
Aufbauorganisation und Ablauforganisation
Was versteht man unter der Aufbauorganisation?
Reglet die hierarchische Gliederung (Über- und Unterstellung)
Bestimmt die Aufgabenzuteilung auf Personen
Zeigt, wer plant, entscheidet und kontrolliert
Welches sind die Instrumente einer Aufbauorganisation?
Organigramm und Stellenbeschreibung
Was versteht man unter einer Ablauforganisation?
Regelt die Reihenfolge der Aufgaben
Koordiniert die einzelnen Aufgabenbereiche
Sorgt, dass das Richtige zur richtigen Zeit am rechten Ort ist
Welches sind die Instrumente einer Ablauforganisation?
Funktionsdiagramm, Personaleinsatzplan und Prozessbeschreibung
Was beinhaltet eine Stellenbeschreibung?
Stellenbezeichnung, Stellenziele, Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung, Stellung in der Unternehmung, Anforderung, Stellvertretung
Was will ein Organigramm zeigen?
Ein Organigramm zeigt die vereinfachte Darstellung der Organisationsstruktur zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Welches sind die Gliederungsmöglichkeiten eines Organigrammes?
Nach Funktionen (Tätigkeiten), Produkten (Sparten) und nach dem Markt (Regionen, Kunden)
Was ist eine Linienstelle?
Jeder Mitarbeiter ist nur einem Vorgestzten gegenüber verantwortlich
führen die eigentlichen Arbeiten aus
Was ist eine Stabstelle?
keine Weisungsbefugnis gegenüber Linienstellen
Dienen der Unterstützung / Beratung
Liegen ausserhalb des Dienstweges
Was ist der Dienstweg?
Weisungsweg von oben nach unten
Berichtsweg von unten nach oben
Was ist die Kontrollspanne?
Anzahl Mitarbeit, die einer Stelle direkt unterstellt sind
kleine Kontrollspanne: 7-9 direkt unterstellte Mitarbeiter
Was ist eine Breitengliederung? Vor- und Nachteile?
grosse Kontrollspanne und wenige Hierarchie-Ebenen
Sinnvoll, wenn die Mitarbeiter gleichartige Tätigkeiten erfüllen, Sie ermöglicht eine einheitliche Führung und kurzer Informations- und Anordnungsweg.
Nachteil: Gefahr der Überbelastung
Was ist eine Tiefengliederung? Vor- und Nachteile
kleine Kontrollspanne und mehr Hierarchie-Ebenen
Sinnvoll, wenn die Mitarbeiter verschiedenartige und kreative Tätigkeiten ausüben.
Mehr Zeit für die Mitarbeiter
Aufstiegsmöglichkeiten
Die Vorgesetzten können sich auf die Planung und Entscheidung konzentrieren
Nachteil: längerer Informations- und Anordnungsweg
Von welchen Faktoren hängt die Anzahl Unterstellten ab?
Qualifikation des Angestellten
Aufgaben
Grösse der Abteilung
Führungsstil
Selbständigkeit der Angestellten
Was ist das Einliniensystem?
Der Angestellte bekommt die Arbeit von einem Vorgestzten
Optimale Kontrollspanne
Was ist das Mehrliniensystem?
Die Angestellten erhalten von mehreren Vorgesetzten Arbeiten zum erledigen
Spezialisierung: optimale Nutzung
Trennung von Führung und Ausführung
Erfordert selbständiges Arbeiten von den Angestellten
Was ist eine Matrixorganisation?
Die Angestellten werden dort eingesetzt wo es Arbeit gibt
Wenn ein Produkt nicht rendiert, können die Angestellten bei einem anderen Produkt eingesetzt werden.
Was ist eine Projektorganisation?
Ein Projekt ist immer zeitlich begrenzt
Es werden aus verschiedenen Abteilungen die Mitarbeiter ins Projekt geholt
Die Projektleitung ist eine neue Stabstelle in der Organisation der Unternehmung
Das Problem der MItarbeiter ist, dass sie eine Doppelbelastung haben und kaum zweit für das Projekt neben der täglichen Arbeit haben.
Was ist eine Holdingorganisation?
Finanz- und Beteiligungsorganisation
Eine Holding hat verschiedene Tochtergesellschaften, die eine eigenständige Unternehmung sind.
In der Holding werden die Aktiven und Passiven von den diversen Tochtergesellschaften zusammen genommen.
Was ist ein Funktionsdiagramm?
Das Funktionsdiagramm ordnet die einzelnen Aufgaben der beteiligten Stellen und die entsprechenden Kompetenzen.
Verknüpfung der Prozesse des Ablauforganisation mit den Strukturen der Aufbauorganisation.
Wer entscheidet? Wer macht die Planung? Wer führt die Arbeiten aus? Wer kontrolliert die Arbeiten? Wer informiert?
Welches sind die Vorteile eines Funktionsdiagrammes?
Kompetenzenkonflikt wird verhindert
Präzise Vorgaben für die Stellenbeschreibung
Organisatorische Mängel können leichert erkennt und behoben werden
Was sind die Nachteile eines Funktionsdiagrammes?
Abgrenzungsschwierigkeiten bei der Aufgabengliederung
Gefahr der Überorganisation
Detaillierte Regelungen können nicht dargestellt werden
Behinderung von Initiative und Kreativität
Was bedeutet "Humanisierung der Arbeit"? Oder was ist unter diesem Begriff zu verstehen? Gibt es Lösungen die Humanisierung der Arbeit zu umgehen?
Starke Arbeitsteilung und Spezialisierung bei den Mitarbeitern führt zu monotonen Arbeiten
motivation ist gering
Lösung: Folgen von den einseitigen betriebenen Arbeitsteilung aufzuheben
