BETH01 Wirtschaftsethik IUBH - LE 4

= helfen, die Komplexität des Themenfeldes zu reduzieren.

 Ethik Dilemma                               "Kein-Problem"-Problem

Moralische Laxheit                            Compliance Problem (Einhaltung von Normen und Regeln)
 

Stakeholder-Konflikte in unserem Verständnis bestehen hauptsächlich zwischen zwei Personen bzw. Parteien.

Bsp: können Konflikte aufgrund unterschiedlicher Auffassungen zwischen unserem Unternehmen und einem Lieferanten entstehen.

Ein Dilemata entsteht dann, wenn wir zwei oder mehr Handlungsalternativen haben und bei der  Auswahl der zu bevorzugenden Handlung jeweils unterschiedliche, uns wichtige Werte im Widerspruch zueinander stehen.

• Zahlungsmoral                                            
• Termintreue                                                   
• Faire Behandlung von MA                         
• Faire Bezahlung                                        
• Exzessive Erwartungen von Kd
• Produkt- u. Servicequalität

  Dilemmata – Beispiele:

•   Korruption/Bestechung
•   Zurückhalten von Informationen
•   Umweltverschmutzung
•   Steuerhinterziehung

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Dreieck des Betrugs

anhand dessen wir die wesentlichen Voraussetzungen für Betrugsdelikte beschrieben werden:
 
ein Motiv, die Handlung auszuführen (oft finanzieller Druck, Gefühl ungerecht behandelt zu werden)

die Gelegenheit zum Betrug und

die Rationalisierung des Verhaltens durch den Täter

Ein wesentlicher Aspekt bei der bewussten Ausübung unethischer Handlungen ist, dass der Akteur trotz seines Tuns sein Selbstbild als moralisch gute Person erhalten muss. Dies geschieht durch Rationalisierungen.

• „Es machen doch alle, da wäre ich ja dumm, wenn ich es nicht täte.“,

• „Ich schädige doch niemanden, wenn ich etwas weniger Steuern zahle.“,

• „Jeder nimmt mal eine Abkürzung.“,

• „Ich tue es ja nicht für mich, sondern für meine Familie.“,

• „Ich verdiene es.“

Diese Formen der Rationalisierung helfen, vor sich selbst auch weiterhin als guter Mensch bestehen zu können

Egoismus und Selbstbezogenheit

persönlichen Interessen überwiegen jene der beruflichen und organisationalen Ebene

Beispiel   Cleverness unter Beweis stellen, wenn man das System „ausgetrickst“ hat
Angst
Arbeitsplatzverlust, Angst vor Eingeständnis von Fehlern

Angst vor eigenem Versagen, Ängste vor Konflikten und Bestrafungen
Beispiel Verkaufsmitarbeiter belügt  wegen des Umsatzdruck seine Kunden um mehr zu   verkaufen

Unkritische Akzeptanz von Autorität

durch die Mitarbeiter sich genötigt sehen, unethische Handlungen zu vollziehen

Mitarbeiter selbst sieht sich moralisch als quasi entmündigt an, was es ihm erleichtert, unmoralische Handlungen mit seinem Gewissen zu vereinbaren.
Beispiele
• „Ich mache hier nur meinen Job.“

• „Ich bin weisungsgebunden, also tue ich genau das, was mir aufgetragen wird.“

Gruppenzwänge

Handlung unkritisch akzeptiert, weil die Gruppe dies so entschieden hat

Sich gegen die vorherrschende Meinung einer Gruppe zu stellen, erfordert eine Haltung, die nicht jede oder nicht jeder in jeder Situation aufzubringen vermag.                                        
 +Termin- oder Zeitdruck

Personen davor zurück, eine Handlung infrage zu stellen, wenn ein Prozess schon weit fortgeschritten ist.

Es sind dann oft Gedanken wie etwa „Jetzt haben wir die Anlage fast fertiggestellt, wir können jetzt nicht alles noch einmal infrage stellen.“, die das Handeln bzw. Nicht-Handeln leiten.

• Egoismus und Selbstbezogenheit

persönlichen Interessen überwiegen jene der beruflichen und organisationalen Ebene

          Beispiel

              Cleverness unter Beweis stellen, wenn man das System „ausgetrickst“ hat

• Angst

Arbeitsplatzverlust

Angst vor Eingeständnis von Fehlern

Angst vor eigenem Versagen

Ängste vor Konflikten und Bestrafungen

            Beispiel

Verkaufsmitarbeiter belügt  wegen des Umsatzdruck seine Kunden um mehr zu   verkaufen

• Unkritische Akzeptanz von Autorität

durch die Mitarbeiter sich genötigt sehen, unethische Handlungen zu vollziehen

Mitarbeiter selbst sieht sich moralisch als quasi entmündigt an, was es ihm erleichtert, unmoralische Handlungen mit seinem Gewissen zu vereinbaren.

            Beispiele

                • „Ich mache hier nur meinen Job.“

                • „Ich bin weisungsgebunden, also tue ich genau das, was mir aufgetragen wird.“

• Gruppenzwänge

Handlung unkritisch akzeptiert, weil die Gruppe dies so entschieden hat

Sich gegen die vorherrschende Meinung einer Gruppe zu stellen, erfordert eine Haltung, die nicht jede oder nicht jeder in jeder Situation aufzubringen vermag.

• Termin- oder Zeitdruck

Personen davor zurück, eine Handlung infrage zu stellen, wenn ein Prozess schon weit fortgeschritten ist.

Es sind dann oft Gedanken wie etwa „Jetzt haben wir die Anlage fast fertiggestellt, wir können jetzt nicht alles noch einmal infrage stellen.“, die das Handeln bzw. Nicht-Handeln leiten.

Interessenskonflikte

Die eigenen Interessen stehen im Widerspruch zu jenen des Unternehmens

Bitte merken Sie sich deshalb, dass ein potenzieller Interessenkonflikt ebenso zu behandeln ist wie ein tatsächlicher.

Handlungsempfehlung

Offenheit und Transparenz ist in diesen Fällen von großer Bedeutung

Geschenke

Handlungsempfehlung

• Geschenk-Richtlinien bieten einen guten Handlungsrahmen

• Oberstes Gebot ist Transparenz

• Wann immer Sie Zweifel haben, ob ein Verhalten noch erlaubt oder bereits verboten ist, sollten Sie Letzteres annehmen und das weitere Vorgehen offen mit Ihren Vorgesetzten besprechen.

• Große Unternehmen sind inzwischen dazu übergegangen, Geschenke komplett zu verbieten, und dies unabhängig vom Land, in dem die geschäftlichen Aktivitäten erfolgen.

Korruption

= Missbrauch beruflicher Macht zu privatem Vorteil „Transparency International“

Handlungsempfehlung

• Korruption => Sie sollten  immer von der Akzeptanz solcher Angebote Abstand nehmen (Stadt/Couch Beispiel)

• Politiker sollten keinerlei Vorteile annehmen auch Unternehmen sollten von solchen Praktiken Abstand nehmen.Die Gefahr, sich juristisch und moralisch angreifbar zu machen, ist groß.

Nutzung von Organisationsressourcen

• Kopierpapier

• Kind abholen

• Facebook

Handlungsempfehlung

• Es handelt sich dabei um Korruption im weiten Sinne, zu der eben auch die Nutzung von Organisationsressourcen für private Zwecke gehört

• auch ein vergleichsweise „geringes“ Fehlverhalten ist ein Fehlverhalten und kann entsprechende arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen kann

Privatsphäre

• Private E-Mails & Schreibtisch durchsuchen weil Spionageverdacht

Handlungsempfehlung

• Klare Richtlinie im Unternehmen zu Überprüfungen von E-Mails sowie von Schreibtischschubladen

Diskriminierung

• Bewerbung ohne Foto

• Staatsbürgerschaft

• Kinderwunsch

Handlungsempfehlung

• Unternehmen sollten jeden Akt von Diskriminierung strikt unterlassen.

• Ethisch richtiges oder falsches Verhalten wirkt sich auch auf die Reputation des Unternehmens aus.

• Man kann von seinen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen wohl kaum Loyalität erwarten, wenn man diese ethisch fragwürdig behandelt.

Vetternwirtschaft und Bevorzugung

• Beförderung der Kollegin

• Assessment-Center

Handlungsempfehlung

Schwierige Arbeitsmarktverhältnisse begünstigen oft das Ausnutzen von Beziehungen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Auswahl- und Beförderungsverfahren transparent sind und sich auf nachvollziehbare Kriterien stützen. Bitte erinnern Sie sich daran, dass das Gefühl, ungerecht behandelt zu werden, einer der wichtigsten Auslöser für unethisches Verhalten von Mitarbeitern zulasten ihres Unternehmens ist.

Sexuelle Belästigung

• pornografische Witze und Bilder zu mailen

Handlungsempfehlung

Anstößige Bemerkungen und Mitteilungen bzw. Nachrichten gehören ganz generell nicht in den beruflichen Alltag. Klare diesbezügliche Verhaltensregelungen sind unabdingbar, ebenso ein Sanktionsrahmen, der unmissverständlich klar macht, dass sexuelle Belästigung ein schwer- wiegendes Fehlverhalten ist

Fehlverhalten aufgrund von ausgeübtem Druck

• Aktionärshauptversammlung - Zahlen schönen

• Verkäufer von Pharmazeutika

Handlungsempfehlung

Grundsätzlich gilt es, realistische Ziele zu setzen und zudem transparent und offen auch negative Ergebnisse zu kommunizieren.

Umweltverschmutzung

• Filter / Gas

Handlungsempfehlung

• Umso wichtiger ist ein grundsätzlicher, strategischer Unternehmensansatz, der darauf abzielen muss, die wirtschaftlichen und die ethischen Ziele eines Unternehmens sinnvoll zu integrieren.

Interessenkonflikten,

Geschenken,

Korruption

Nutzung von Organisationsressourcen zu privaten Zwecken

Privatsphäre

Diskriminierung,

Vetternwirtschaft und Bevorzugung

sexuelle Belästigungen

Fehlverhalten aufgrund von Druck aus dem Unternehmen

Umweltverschmutzung.