BEC Voci 3
Business English
Business English
Set of flashcards Details
| Flashcards | 152 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | English |
| Level | Primary School |
| Created / Updated | 08.01.2014 / 08.01.2014 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/bec_voci_31
|
| Embed |
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wir sind unterbesetzt und müssen extra Leute einstellen
we are understaffed and have to hire extra help
ein Problem lösen
to solve a problem
eine Lösung zum Problem finden
to find a solution to a problem
ein Gerät reparieren (-> repair, mend)
to fix a pieces of equipment
einen Techniker schicken
to send a technician
die Ware(n) sind beim Transport beschädigt worden
the goods have been damaged during transport
zerbrechlich
fragile
Sie haben uns die falsche Anzahl, Grösse, Farbe, Modell geschickt
you have sent us the wrong quantity, size, colour, model
es ist ein Fehler, Verwechslung passiert
there has been a mistake, mix-up
wir müssen die Preise senken
we have to lower the price
wir haben die falsche Marketingstrategy gewählt
we have chosen the wrong marketing strategy
wir haben uns auf die falsche Zielgruppe konzentriert
we focused on the wrong target audience
den Ertrag steigern um die Nachfrage zu decken
to increase the output to meet the demand
unser Produkt is so erfolgreich, dass es momentan schwierig für uns ist, die Nachfrage zu decken
our product is so successful that it is currently difficult for us to meet the demand
den Kundendienst anrufen
to call customer service
eine Bestellung stonieren
to cancel an order
sich um Beschwerden kümmern
to deal with complaints
ersetzten
to replace
Ersatz
replacement
umtauschen
to exchange
zurückerstatten
to refund
Rückerstattung von 20%
a refund of 20%
eine volle Rückerstattung
a full refund
einen Rabatt anbieten
to offer a discount
um einen Rabatt bitten
to ask for a discount
schätzen (dankbar sein)
to appreciate
Ich wäre Ihnen dankbar wenn Sie mir.. anbieten könnten
I would be grateful if you could offer me
die Kundenzufriedenheit verbessern
to improve customer satisfaction
unsere Kunden glücklich machen ist sehr befriedigend
to make our customers happy is very rewarding
Eine Treueprogramm lancieren um Kunden zu behalten
to launch a loyalty programme to keep clients
Kudenkarten verteilen
hand out loyalty cards
Kuden sammeln Punkte, bekommen Belohnungen und kommen regelmässig
clients collect points, get rewards and return
