5.1) TK FOK - Grundlagen der Führung
Führung stellt eine Managementfunktion dar, die der ziel- und ergebnisorientierten Verhaltensbeinflussing von MitarbeiteIrInnen in einer strukturierten Arbeitsituation dient.
Führung stellt eine Managementfunktion dar, die der ziel- und ergebnisorientierten Verhaltensbeinflussing von MitarbeiteIrInnen in einer strukturierten Arbeitsituation dient.
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 202 |
|---|---|
| Utilisateurs | 59 |
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Gestion d'entreprise |
| Niveau | Autres |
| Crée / Actualisé | 01.02.2012 / 28.03.2019 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/5_1_tk_fok_grundlagen_der_fuehrung
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Wie erarbeitet man MbO`s ?
Diese Identifikation ist nur möglich wenn die Bedürfnisse der Mitarbeitenden in der Zielvereinbarung mitberücksichtigt werden. Bzw. die Ziele auf einander abgestimmt werden. 1.) Entscheidend für die positive Wirkungen auf die Motivation und Zusammenarbeit ist, dass die Ziele und Aufgaben gemeinsam erarbeitet werden. 2.) Man legt in der Zielvereinbarung gemeinsam fest, was erreicht werden soll, wie das Arbeitsergebnis aussehen und mit welchen Mitteln und in welchem Zeitraum es erarbeitet werden soll.
Nenne die sieben Prozessschritte der MbO
1. Allgemeine Unternehmensziele dienen als Grundlage 2. Abteilungsziele 3a. Zielvorstellungen des Vorgesetzten 3b. Zielvorstellungen des Mitarbeiters 4.Gemeinsam schriftlich vereinbarte Ziele 5. Zwischenergebnisse, neue Ideen/ Abweichungen vom Ziel werden überdacht...Rückkoppelung zu "2." 6. Periodische Kontrollen 7. Erfolgskontrolle neue Anpassungen, Korrektur wenn nötig.
was ist unter "Zielvereinbarung" zu verstehen.
Es ist wichtig, wie das Wort Vereinbarung es schon sagt. Das die Ziele gemeinsam definiert-Vereinbart werden. „Ziel Vereinbarung“. Die Ziele müssen realisierbar, erreichbar und gleichzeitig herausfordernd sein. Die Ziele müssen quantitativ fassbar, also messbar sein. Der Zeitpunkt und der Zeitraum der Zielerreichung müssen festgelegt sein. Bei mehreren Zielen werden gemeinsam die Prioritäten gesetzt. Die Ziele sollten nach Möglichkeit schriftlich vereinbart werden.
Was bedeutet die Kurzform SMART ?
Klare und eindeutige Ziele formulieren - SMART Das Ziel darf nicht heissen „Sie steigern den Umsatz“ Nach SMART-Formel könnte es wie folgt lauten: „Sie erreichen in den nächsten 9 Monaten (=T) eine Umsatzsteigerung (=R) des Produkts X (=S) um 10 Prozent gegenüber dem Vorjahr (=M und = A).“
Was bedeutet das "S" von SMART?
Specific (konkret): Eindeutiger Schwerpunkt (Kein Missverständnis über Inhalte / was zu tun ist.
Was bedeutet das "M" von SMART?
Measurable (messbar): Möglichst quantitativ, nicht nur blosse Richtung
Was bedeutet das "A" von SMART?
Achievable (Erreichbarkeit): Realistische Herausforderung. Fordernd, aber durchführbar.
Was bedeutet das "R" von SMART?
Result-oriented (ergebnisorientiert): Ergebnis/ Situation / Output beschreibend. Keine Aktivitäten.
Was bedeutet das "T" von SMART?
Time-related ( Termingebunden): Eindeutige Fristen und/oder Zeitraum angaben.
Welche 4 Punkte sind im Mitarbeitergespräch durch den Vorgesetzten zu beachten
Positive Wirkungen von Beurteilungen: Führungserfolg - Kooperationsbereitschaft - Dialogbereitschaft - Persönliche Wertschätzung
Wie ist das grobe Vorgehen bei Beurteilung von Mitarbeitern ?
Wie umfassen setzt eine Person ihre Psychischen, physischen und geistigen Kräfte und Potenziale ein um für das Unternehmen optimale Leistungen zu erbringen? "Beurteilungsebenen - Beurteilungskriterium - Beurteilungsziele"
Welche drei Elemente sind in der "Beurteilungseben" umfasst ?
1.) Potenzialbeurteilung 2.) Leistungsbeurteilung 3.) Feedback
Welche drei Elemente sind in der "Beurteilungskriterien" umfasst ?
1.) Persönliches Potenzial 2.) Leistungen, Arbeitsergebnisse 3.) Arbeitsverhalten
Welche drei Elemente sind in der "Beurteilungsziele" umfasst ?
1.) Laufbahn, Nachfolge 2.) Belohnungen, Anreize 3.) Motivation, Förderung
Wie ist die Gliederung der "Potenzialbeurteilung"
Potenzialbeurteilung => 1. Persönliches Potenzial => 2. Laufbahn, Nachfolge
Wie ist die Gliederung der "Leistungsbeurteilung"
Leistungsbeurteilung => 1. Leistungen, Arbeitsergebnisse => 2. Belohnungen, Anreize
Wie ist die Gliederung des "Feedback"?
Feedback => 1. Arbeitsverhalten => 2. Motivation, Förderung
Welche Beurteilung formen - Feedback-Formen gibt es ? Zähle drei auf !
Botton -up 0 Vorgesetztenbeurteilung durch den MA / Gleiche Ebene = Kollegenbeurteilung / Selbstbeurteilung "mit sich selbst" / 360 Grad Beurteilung = objektive ganzheitliche Beurteilung
Nenne fünf typische Zeitfallen aus dem Arbeitsalltag ?
1.) Zeitpläne vollpacken
2.) sich ablenken lassen
3.)Pendenzen aufschieben
4.) nicht „Nein“ sagen können
5.) mangelnde Organisation
6.) zu viel Routineaufgaben
7.) operative Hektik verursachen
8.) unrealistische Erwartungen an die Veränderlichkeit
Wie können typische Zeitfallen in den Griff bekommen werden ? Nenne drei Hilfen !
1.) Jahres => Monats => Wochen =< Tagesziele setzten 2.) Zeitgewinn durch Planung => Durch Zeiteinsatz für Planung kann bis 15-20% Optimierung herausgeholt werden. 3.) Tageplanung mittels der Alpenmethode
Was bedeute bei der Alpenmethode das "A"
Aufgaben notieren
Was bedeute bei der Alpenmethode das "L"
Länge-Dauer abschätzen
Was bedeute bei der Alpenmethode das "P"
Pufferzeiten reservieren
Was bedeute bei der Alpenmethode das "E"
Entscheidungen über Prioritäten treffen
Was bedeute bei der Alpenmethode das "N"
Nachkontrolle, unerledigtes auf den nächsten Tag übertragen.
Wie wird dieses Prinzip genannt ? (Siehe Bild)
Pareto-Prinzip => Prioritätensetzung: Vilfredo Pareto untersuchte die Vermögensverteilung in Italien und fand heraus, dass ca. 20 % der Familien ca. 80 % des Vermögens besitzen. Banken sollten sich also vornehmlich um diese 20 % der Menschen kümmern und ein Großteil ihrer Auftragslage wäre gesichert. Das Pareto Prinzip besagt, dass 80% der Ergebnisse in 20% Gesamtaufwand eines Projekts erreicht werden. Die verbleibenden 20% der Ergebnisse verursachen am meisten Arbeit.
Wie wird dieses Prinzip genannt ? (Siehe Bild)
A-B-C Analyse => Erledigung vs. Nicht-Erledigung einer Aufgabe:
Die ABC-Analyse als betriebswirtschaftliches Mittel zur Planung und Entscheidungsfindung unterteilt Objekte in drei Klassen von A-, B- und C-Objekten.
Umschreibe bei der ABC-Analyse das "A"
A-Aufgaben müssen sofort in den Angriff genommen werden. Diese Aufgaben müssen unbedingt erfüllt werden. Nur Sie können die Aufgabe erfüllen. Ein Verschiebung hätte nachteilige Wirkung.
Umschreibe bei der ABC-Analyse das "B"
B-Aufgaben müssen Sie deshalb terminieren oder delegieren. Diese Aufgaben sind durchschnittlich Wichtig. Sie können die Aufgabe Teilwiese oder ganz delegieren. Sie können dies Aufgabe für eine spätere Erledigung Termineren.
Umschreibe bei der ABC-Analyse das "C"
C-Aufgaben müssen Sie deshalb zuletzt erledigen oder delegieren. Diese Aufgaben sind nicht wichtig oder nicht zeitlich dringend. Führen jedoch zu einer Menge Arbeit, Routine oder administrativer Arbeit, Papierkram, ablegen usw.
Wie wird dieses Prinzip genannt ? (Siehe Bild)
Eisenhower-Prinzip > Wichtigkeit vs. Dringlichkeit einer Aufgabe:
Welches Prinzip wird nach Wichtigkeit und Dringlichkeit gehandhabt ?
Eisenhower-Prinzip > Wichtigkeit vs. Dringlichkeit einer Aufgabe:
Die Möglichkeit, anstehende Aufgaben in Kategorien einzuteilen.
Wichtigste Aufgaben zuerst erledigen und unwichtige Dinge aussortieren.
Das Eisenhower-Prinzip ist eine Möglichkeit, anstehende Aufgaben in Kategorien einzuteilen. Dadurch sollen die wichtigsten Aufgaben zuerst erledigt und unwichtige Dinge aussortiert werden.
Es wurde von US-Präsident und Alliierten-General Dwight D. Eisenhower praktiziert und gelehrt. Alle Aufgaben werden anhand der Kriterien wichtig/nicht wichtig und dringend/nicht dringend in vier Quadranten verteilt.
Alle Aufgaben im Quadrant nicht wichtig/nicht dringend werden nicht erledigt.
Was wird auf der X Achse des Eisenhower Prinzip bewertet
Die X-Achse beschreibt die Dringlichkeit einer Aufgabe. Ist eine Aufgabe links angesiedelt, so ist die Aufgabe dringend. Ist die Aufgabe rechts angesiedelt, so ist sie nicht dringend.
Was wird auf der Y Achse des Eisenhower Prinzip bewertet
Die Y-Achse beschreibt die Wichtigkeit einer Aufgabe. Wenn eine Aufgabe oben angesiedelt ist, so ist sie wichtig. Ist sie unten angesiedelt ist sie unwichtig.
Wie werden die vier Felder des Eisenhower Prinzip Schematisch genannt?
1. Wichtigkeit & Dringlichkeit niedrig => Papierkorb 2.) Wichtigkeit hoch -Dringlichkeit tief => Terminieren 3.) Wichtigkeit niedrig - Dringlichkeit hoch => delegieren 4. Wichtigkeit & Dringlichkeit hoch => Sofort selber erledigen
Was ist mit dem Begriff Gruppenprozess gemeint
Der Prozess einer Gruppe umfasst die gesamte Entwicklung der Gruppe, die klassische Phasen.
Die Verteilung der Rollen,
Die Bestimmung der Ziele und Aufgaben,
Die Bildung der Normen und Regeln,
Die Gestaltung der Kultur,
Die Verteilung der Macht,
Die Ausnahme neuer Mitglieder,
Der Umgang mit den Dritten und anderen Gruppen.
Jedes aktive Handeln mit Dritten und anderen Gruppen.
Jedes aktive Handeln in der Gruppe gehört zum Prozess und ist dynamisch.
Was für zwei Gruppenarten gibt es ?
Die formelle Gruppe od. die informelle Gruppe
Was ist eine formelle Gruppe ?
Formelle Gruppen => Etwas strukturiertes, Organisation, Projekteam =< verfolgen ein vorgegebenes Ziel
Was ist eine Informelle Gruppe ?
Sympathie => Beziehung (Verein-Club)
Was bedeutet das Mode Wort "Clanning" ?
Der Wunsch sich einer Gruppe anzuschliessen. Wichtig in der Marketing-Kommunikation: z.B. Um die Zielgruppen zu erreichen, müssen Werbekampangen nach deren Interessen ausgerichtet sein.
