BWL - Wirtschaftsfachwirt IHK

• Beschaffungslogistik
• Lagerlogistik (Optimierung von Standortwahl, Lasersystemen, Lagerorganisation)
• Produktionslogistik ( Optimierung des Leistungsflusses von Eingang der Prod.-Faktoren bis Abgabe der fertigen an Distribution) 
• Transportlogistik (Wahl von Transportmittel, - wegen, Beladung, Entladung, Übergabe)
• Distributionslogistik (Optimierung Leistungsprozess von Lager zu Kunden)
• Ersatzteillogistik (Optimale Verfügbarkeit von Ersatzteilen)
• Instandhaltungslogistik (Gewährleistung der Betriebsbereitschaft)
• Informationslogistik (Gestaltung eines reibungslosen Informationflusses)
• Entsorgungslogistik (Kostengünstige, umweltgerchte Entsorgung von Abfällen, Recycling, Rücknahme von Leergut)

• Ein logistischen Konzept ist eine ganzheitliche ausgerichtete Gesamtstruktur, die nicht nur die logistischen Abläufe innerhalb eines Unternehmens, sondern auch die vor-und nachgelagerten Stufen mit einbezieht
• Eine Verknüpfung sowohl mit Lieferanten, als auch mit Kunden, bezeichnet man als Supply Chain
• Optimal= Perfekte Abläufe vom Lieferanten bis zum Recyclingunternehmen
• Ein Beispiel für sehr ausgefeilte Logistikkonzepte ist die Autobranche

• Durchlaufzeiten der Fertigung verkürzen
• Zeit von Liefereingang bis zu Lieferung an Kunden verkürzen
• Liefertermine einhalten
• Lagervorräte verringern
• Produktivität und Qualität steigern

• Alle Unternehmensbereiche sind auf Absatz - und Kundenorientierung ausgelegt
• Alle Aktivitäten sind auf den Markt (Kundenbedarf) ausgerichtet
• Systematische Marktsuche und -erschließung durch Einsatz von Marktforschung
• Analytische Marktaufteilung und Einsatz von Marketingaktivitäten und - instrumenten

Ökonomische Ziele

• Gewinnmaximierung
• Wachstum
• Marktanteil
• Marktposition
• Distribution
• Neukundengewinnung

• Bekanntheitsgrad
• Image
• Kundenzufriedenheit
• Markenbindung
• Kaufabsicht
• Corporate identity

1. Produktpolitik(Produkt-, Sortiments-, Kundendienst-, Garantieleistungspolitik)
2. Preispolitik(Preis-, Rabatt-, Konditionen-,vKreditpolitik)
3. Distributionspolitik(direkte und indirekte Absatzwege, Marketinglogistik)
4. Kommunikationspolitik (Werbung, Sponsoring, Public Relations, Product Placement)

• welche Produkte, mit welchen Eigenschaften, Designs, Verpackungen?
• Wie nüssen Produkte für den Kunden sein?
• Welche Innovationen sollen wie implementiert werden?
• Wie breit und tief sollen Sortiment (Handel) und Programan (Industrie) sein?
• Mit welchen Kundendienst können wir unser Angebot abrunden? (Z.B. zum Produkt ein Rabattcode von einem Internetanbieter)
• Mit welchen Garantien setzen wir uns von der Konkurrenz ab? (Z.B. Gewährleistung von 10 Jahren bei Matratzen)

• In welchem Preissegment möchten wir das Produkt ansiedeln?
• Welche spezielle Konditionen gibt es für die unterschiedlichen Kunden? (Z.B. Familienrabatt)
• "Nespresso-Modell"? ( Kaffeemaschine word günstig verkauft, die Kapsel sind jedoch teuer, womit der meine gewinn gemacht wird)

• Wie gelangt die Ware zum Kunden?
• Ist indirekter Absatz sinnvoll? (Produkte werden an Zwischenhändler verkauft)
• Ist direkter Absatz sinnvoll? (über unternehmenseigene Vertriebswege, wie Verkaufsniederlassungen, Reisende etc oder Unternehmensfremde, wie Makler oder Handelsvertreter)

• Wie können wir Meinungen, Einstellungen und Verhaltensweisen der für uns in teressanten Zielgruppen beeinflussen?
• Welche Instrumente der Kommunikationspolitik sind Sinnvoll für die jeweilige Zielgruppe? (Internet, Radio...)

• Für die richtige Abstimmung des Marketing- Mix sind umfangreiche Informationen über Markt und Zielgruppe notwendig, diese werde über die Marktforschung gewonnen

1. Konsumgütermarketing
2. Investitionsgütermarketing
3. Dienstleistungsmarketing
4. Handelsmarketing
5. Marketing von Non-Profit -Organisationen

• Originärer Bedarf (zur Befriedigung eigener Bedürfnisse)
• Viele Nachfrager / Bedarfsträger
• Viele individuelle Entscheidungen die zu Kauf führen

• Abgeleiteter Bedarf (zur befriedigung fremder Bedürfnisse )
• Direkter kontakt zwischen Anbieter und Nachfrager
• Holes Maß an Spezialisierung
• Komplexe Entscheidungsprozesse
• sehr Beratungsintensiv

• Direkte, intensive Kundenbeziehung
• Empfänger in Prozess der Leistungserstellung eingebunden (Z.B. Massage oder Friseur)
• Leistung meist immateriell und individuell

• An Kunden des Handels ausgerichtet
• Profilierung über Sortiment, Dienstleistung - und Serviceangebote

• An alle gerichtet
• Dient der Sensibilisierung für soziale Probleme und deren Lösung