Modul 4
Zusammenarbeit und Rahmenbedingungen mitgehalten
Zusammenarbeit und Rahmenbedingungen mitgehalten
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 256 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Affaires sociales |
| Niveau | Autres |
| Crée / Actualisé | 21.05.2025 / 01.06.2025 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/20250521_modul_4
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| Intégrer |
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Nenne vier Tipps zur Durchführung von Marktanalysen.
Gespräche/Besuche mit Kolleg:innen und Kund:innen
Internetrecherche
Branchen-Studien (von Bund, Banken etc.)
Fachzeitschriften
Warum ist die Analyse von Anspruchsgruppen wichtig?
Sie ermöglicht eine klare Segmentierung, sodass Kund:innen gezielt angesprochen werden können.
Nenne vier Segmentierungskriterien für Anspruchsgruppen.
Geographisch (z. B. Region Zürich)
Branche (z. B. Lebensmittel, Baugewerbe)
Verhalten (z. B. Kundenpflege)
Demographisch (z. B. Alter, Beruf)
Nenne vier mögliche Zielgruppen für Dienstleistungen.
Eingliederungsberater:innen
Menschen mit Hirnverletzungen
Gewerbe in der Region
Personal der auftraggebenden Institution
Was versteht man unter Sortimentstiefe?
Anzahl der Varianten einer Dienstleistung oder eines Produktes.
Was versteht man unter Sortimentsbreite?
Anzahl der grundsätzlich verschiedenen Dienstleistungen oder Produkte.
Gib je ein Beispiel für Sortimentstiefe im Sozial- und Wirtschaftsmarkt.
Sozialmarkt: Ausbildungen für zehn Berufsfelder (z. B. PrA, EBA, EFZ)
Wirtschaftsmarkt: Verpacken von Lebensmitteln, Medikamenten, Schüttgütern
Warum ist eine Konkurrenzanalyse wichtig?
Um die Stärken und Schwächen der Mitbewerber:innen zu kennen, daraus zu lernen und die eigene Positionierung zu verbessern.
Wer sind die Wettbewerber:innen in der Arbeitsagogik?
Unternehmen, die dieselben oder ähnliche Ziele und Dienstleistungen anbieten.
Was sind die Schritte zur Durchführung einer Konkurrenzanalyse?
1️⃣ Anzahl der Wettbewerber:innen ermitteln
2️⃣ Gruppen bilden (Marktführer:innen, Nischenbearbeiter:innen, Mitläufer:innen)
3️⃣ die fünf wichtigsten Konkurrent:innen auswählen
4️⃣ Kriterien abklären und prüfen
Nenne vier Kriterien, die bei der Konkurrenzanalyse geprüft werden sollen
Hauptstärken
Image
Kommunikation
Preise, Kosten
Hauptschwächen
Strategie
Stellung im Markt
Finanzsituation
Welche drei Einzelziele können aus einer Konkurrenzanalyse abgeleitet werden?
Eigene Stärken entwickeln, basierend auf Schwächen der Konkurrenz
Bewusste Positionierung am Markt
Kluge Kooperationen aufbauen
Was ist das Ziel, wenn man die Gruppen von Wettbewerber:innen bildet?
Um gezielt vergleichen und strategisch handeln zu können (z. B. Anpassung oder Abgrenzung).
Was ist Benchmarking?
Benchmarking ist die Suche nach den besten Praktiken. Ziel ist es, durch Vergleiche die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu erhöhen und zu den Besten zu gehören. Dabei werden eigene Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse mit denen anderer Organisationen oder Abteilungen verglichen.
Mit wem kann Benchmarking durchgeführt werden?
Benchmarking kann intern in der eigenen Organisation oder extern mit anderen Firmen durchgeführt werden, auch gezielt mit Unternehmen aus anderen Branchen.
Welches Ziel verfolgt Benchmarking?
Das Ziel ist es, durch das Vergleichen mit Best Practices die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu steigern und die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.
Welche Bereiche werden beim Benchmarking betrachtet?
Produkte, Dienstleistungen und Prozesse werden betrachtet und miteinander verglichen.
Was ist das Business Model Canvas?
Ein visuelles Werkzeug, das die wichtigsten Eckpunkte eines Geschäftsmodells in neun Bausteinen darstellt, um neue Dienstleistungen oder Produkte systematisch zu entwickeln.
Wann wird das Business Model Canvas am besten angewendet?
In Sitzungen oder Workshops, in denen Projektverantwortliche gemeinsam alle Themen bearbeiten, visualisieren und ergänzen.
Welche neun Bausteine umfasst das Business Model Canvas?
1️⃣ Kundensegmente
2️⃣ Nutzenversprechen
3️⃣ Schlüsselressourcen
4️⃣ Schlüsselaktivitäten
5️⃣ Schlüsselpartnerschaften
6️⃣ Kundenbeziehungen
7️⃣ Kanäle
8️⃣ Kostenstruktur
9️⃣ Einnahmequellen
Was steht im Zentrum des Business Model Canvas?
Das Nutzenversprechen (Customer Value Proposition).
Warum ist das Business Model Canvas in der Arbeitsagogik wichtig?
Es hilft, innovative und marktorientierte Angebote zu entwickeln und alle relevanten Anspruchsgruppen zu berücksichtigen.
Warum ist Designkompetenz wichtig für nachhaltigen Erfolg?
Weil Design die gesamte Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen durchzieht und die Werte der Anspruchsgruppen sichtbar macht.
Was ist die zentrale Frage bei der Entwicklung von Angeboten?
Für wen wird was entwickelt und welche Geschichte (Philosophie) wird damit erzählt?
Was ist die „Unique Selling Proposition“ (USP)?
Eine Kernbotschaft, die ein Produkt oder eine Dienstleistung einzigartig und unverwechselbar macht.
Warum ist es wichtig, die Endnutzer:innen von Beginn an einzubeziehen?
Weil dadurch Hemmnisse abgebaut, Stärken gefördert und echte Innovationen ermöglicht werden.
Was sind Beispiele für Fragen während der Entwicklung von Angeboten?
Wie hebt sich mein Angebot ab?
Ist es an die besonderen Bedürfnisse der Klient:innen angepasst?
Welche Werte werden mit dem Angebot geschaffen?
In welchem Umfeld wird das Produkt angeboten?
Was bedeutet kulturell nachhaltige Gestaltung (ethisches Design)?
Produkte sollen nicht nur umweltfreundlich und sozialverträglich sein, sondern auch ethische Werte und eine Philosophie ausdrücken.
Was ist die Herausforderung für Projektentwickelnde?
Die Perspektive der Nutzer:innen kennenzulernen, um die tatsächlichen Bedürfnisse zu verstehen.
Was ist Gestaltung im engeren Sinn?
Die bewusste, verändernde Einflussnahme auf die ästhetische Erscheinung von Dingen oder Zusammenhängen.
Was sind die sechs Designelemente?
1️⃣ Linie
2️⃣ Farbe
3️⃣ Form
4️⃣ Textur, Material
5️⃣ Rahmen
6️⃣ Schrift
Warum ist Farbe ein wichtiges Gestaltungselement?
Farben beeinflussen Emotionen, vermitteln Stimmungen und können Informationen strukturieren.
Was besagt das Gesetz der Nähe?
Elemente, die nahe beieinander liegen, werden als zusammengehörig wahrgenommen.
Was ist die Limbic Map?
Ein Modell, das menschliches Verhalten und Emotionen beschreibt und damit Gestaltung und Marketing unterstützt.
Warum ist Reduktion wichtig in der Gestaltung?
Weil weniger oft mehr ist – Überflüssiges wird entfernt, um Klarheit, Eleganz und Zeitlosigkeit zu schaffen.
Was ist der Unterschied zwischen Reduktion und Vereinfachung?
Reduktion entfernt Überflüssiges, während Vereinfachung komplexe Inhalte leichter verständlich und nutzbar macht.
Nenne zwei Tipps zur Ideenfindung in der Gestaltung.
1️⃣ Natur als Inspirationsquelle nutzen
2️⃣ Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams und Einbezug der Klient:innen
Warum ist die Teamarbeit in der Produktgestaltung wichtig?
Weil Innovation in interdisziplinären Teams entsteht, die verschiedene Perspektiven und Ressourcen vereinen.
Welche Herausforderungen gibt es in der Arbeitsagogik bei der Produktentwicklung?
Angebote müssen den Fähigkeiten der Klient:innen entsprechen, auch wenn sie innovativ und kreativ sind.
Was ist entscheidend für die Prozessgestaltung?
Bewusstsein für die eigenen Stärken und Schwächen
Motivation und Freude fördern
Die Klient:innen möglichst früh in alle Phasen einbeziehen
