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MFL | Digitales Marketing

Marketingfachleute | Digitales Marketing

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Langue Deutsch
Catégorie Marketing
Niveau Autres
Crée / Actualisé 20.11.2024 / 26.04.2025
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Étudier
Welche Instrumente können in der Awareness-Phase genutzt werden?

SEO-optimierte Website, Google Ads, Social Media Kampagnen.

Welche Maßnahmen gehören zur Consideration-Phase?

E-Mail-Newsletter, Blog-Beiträge, Vergleichsrechner.
Wie wird die Conversion-Phase optimiert?

Call-to-Action (CTA) auf Landingpages, Rabattaktionen, einfache Checkout-Prozesse.

Welche Strategien fördern Retention in der Customer Journey?

Treueprogramme, exklusive Angebote, personalisierte E-Mails.

Wie unterstützt Advocacy die Customer Journey?

Bewertungen sammeln, Empfehlungsprogramme, Social Proof auf der Website.

Welche Schritte umfasst die Zuordnung von Touchpoints in der Customer Journey?

Zuordnung: Awareness – Google-Suche; Consideration – Produktvideos; Conversion – Landingpage mit CTA.
Warum ist die Analyse der Handlungen und Wahrnehmungen wichtig?

Sie ermöglicht die Optimierung von Touchpoints und eine gezielte Kundenansprache.

Welche Emotionen sind in den Phasen der Customer Journey entscheidend?

Awareness: Interesse wecken; Consideration: Vertrauen fördern; Conversion: Sicherheit vermitteln.

Welche Ideen gibt es zur Verbesserung der Customer Journey?

Awareness: Interaktive Inhalte; Consideration: Live-Chat; Conversion: Optimierter Bezahlprozess.

Was ist die PESTEL-Analyse und wofür wird sie genutzt?

Die PESTEL-Analyse untersucht politische, wirtschaftliche, soziale, technologische, ökologische und rechtliche Faktoren.
Wie werden politische Faktoren in der PESTEL-Analyse untersucht?

Beispiel: Prüfung der Gesetzgebung zur Lebensmittelkennzeichnung in der Schweiz.

Welche wirtschaftlichen Faktoren analysiert die PESTEL-Methode?

Beispiel: Analyse der Konjunkturentwicklung und Kaufkraft für Elektrofahrzeuge.

Welche sozialen Faktoren spielen in der PESTEL-Analyse eine Rolle?

Beispiel: Betrachtung der Nachfrage nach nachhaltiger Mode in Europa.

Wie bewertet die PESTEL-Analyse technologische Entwicklungen?

Beispiel: Bewertung von KI-Trends zur Anpassung von Softwareprodukten.
Welche Umweltfaktoren werden in der PESTEL-Analyse berücksichtigt?

Beispiel: Analyse der CO₂-Bilanz und Förderung lokaler Produkte.

Welche rechtlichen Aspekte prüft die PESTEL-Analyse?

Beispiel: Prüfung der DSGVO-Auswirkungen auf Kundendatenbanken.

Was sind die fünf Kräfte der Wettbewerbsanalyse nach Porter?

Rivalität unter Wettbewerbern, Verhandlungsmacht der Lieferanten, Verhandlungsmacht der Kunden, Bedrohung durch Ersatzprodukte, Bedrohung durch neue Wettbewerber.

Wie wird die Rivalität unter bestehenden Wettbewerbern bewertet?

Anzahl und Stärke der Wettbewerber, Auswirkungen auf Preis, Qualität und Innovation.
Wie kann die Verhandlungsmacht der Lieferanten analysiert werden?

Bewertung der Marktmacht und Abhängigkeit von Lieferanten.

Was beeinflusst die Verhandlungsmacht der Kunden?

Kundenstärke durch Wettbewerb und Alternativen im Markt.

Wie wird die Bedrohung durch Ersatzprodukte bewertet?

Verfügbarkeit und Kosten von Ersatzprodukten.

Welche Faktoren beeinflussen die Bedrohung durch neue Wettbewerber?

Eintrittsbarrieren wie Kapitalbedarf, Markenbekanntheit und Zugang zu Vertriebskanälen.
Welche Kriterien sind wichtig bei der Konkurrenzanalyse?

Inhalte, Design, Benutzerfreundlichkeit, Navigation, Interaktionsmöglichkeiten, SEO, Social Media, E-Mail-Marketing.

Wie wird die Benutzerfreundlichkeit einer Konkurrenz-Website analysiert?

Navigation, Informationsaufbau, Lesbarkeit, einfache Auffindbarkeit der gewünschten Inhalte.

Welche Aspekte umfasst die SEO-Analyse der Konkurrenz?

Suchmaschinenfreundlichkeit, Google-Rankings, eingesetzte SEO-Techniken.

Wie wird Social Media bei der Konkurrenzanalyse berücksichtigt?

Genutzte Plattformen, Professionalität der Profile, genutzte Social-Media-Strategien.

Welche Fragen stellt man beim Vergleich von E-Mail-Marketing-Strategien?

Newsletter-Frequenz, Personalisierung, dargestellte Inhalte.

Was ist Benchmarking und wie wird es genutzt?

Vergleich mit Best-in-Class-Unternehmen, um eigene Strategien zu verbessern.

Was ist das Ziel einer SWOT-Analyse?

Zusammenführung interner und externer Analysen, um Strategien zu entwickeln.

Wie können Stärken genutzt werden, um Chancen zu ergreifen?

Beispiel: Expertise nutzen, um hochwertige Inhalte zu teilen.

Wie können Schwächen minimiert werden, um Risiken zu vermeiden?

Beispiel: In Online-Marketing investieren, um digitale Kundenanforderungen zu erfüllen.

Welche Schritte sind vor der Durchführung interner und externer Analysen wichtig?

Daten sammeln, regelmäßiger Austausch mit dem Vertrieb.

Was sollte nach der Durchführung von Analysen erfolgen?

SWOT-Matrix erstellen, Strategien priorisieren.

Was ist das Ziel der Produktpolitik im digitalen Marketingmix?

Optimale Gestaltung und Vermarktung des Produkts basierend auf Kundendaten.

Welche Instrumente können in der Produktpolitik eingesetzt werden?

Analyse-Tools, Daily Deals, personalisierte Angebote, Lebenszyklusstrategien.

Wie können Lebenszyklusstrategien im Marketing angewendet werden?

Marketingmaßnahmen, die an die Phase des Produktlebenszyklus angepasst sind (Einführung, Wachstum, Reife, Rückgang).

Gib ein Beispiel für die Anwendung der Produktpolitik in einer Fallstudie.

Ein Online-Bekleidungshändler könnte Wintermode gezielt während der kalten Monate bewerben und Rabatte für Auslaufmodelle anbieten.

Was ist das Ziel der Preispolitik im digitalen Marketingmix?

Festlegung eines optimalen Preises unter Berücksichtigung von Konkurrenz und Nachfrage.

Welche Instrumente gehören zur Preispolitik?

Preissensitivitätsanalysen, Dynamic Pricing, Rabattstrategien.

Wie funktioniert Dynamic Pricing?

Eine Strategie, bei der Preise dynamisch an die Nachfrage oder externe Faktoren angepasst werden.

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