Set of flashcards HF (Page 13 of 13)

Flashcards	501
Language	Deutsch
Category	Psychology
Level	University
Created / Updated	04.07.2023 / 15.01.2024
Weblink	https://card2brain.ch/box/20230704_hf
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HF Practice: welchen Unterschied gibt es zwischen strafrechtlichen und zivilrechtlichen fahrlässigen Handlung im Rahmen der Forensic Human Factors?

Strafrechtlich: Unternehmen hat vorsätzlich gegen die Gesetze verstoßen, die zur Sicherheit derArbeiter erlassen wurden
Zivilrechtlich: Wenn bei Konstruktion oder Wartung nicht genügend Sorgfalt angewandt wurde

HF Practice: was bedeutet Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung, Garantieverletzung im Rahmen von Forensic Human Factors?

Fahrlässigkeit = notwendige Maßnahmen, um Unfall zu verhinden, wurden nicht eingehalten
Gefährdungshaftung = defektes Produkt fürht zu Verletzungen (Lieferkette wird betrachtet)
Garantieverletzung = Produkt funktioniert nicht, wie behauptet

HF Practice: welche Aussagen zu Expertenaussagen im Rahmen von Forensic Human Factors sind korrekt?

Ein HF-Spezialist kann Aussagen über menschliche Einschränkungen oder das betroffene Produkt vor Gericht machen

Ein HF-Spezialist kann auch bei Interessenkonflikt aussagen, denn er ist ja kein Anwalt

Ein HF-Spezialist kann bei einem Rechtsstreit ein Gutachten für einen Anwalt verfassen oder als Zeuge geladen werden

HF Practice: Welche Aussagen zu Human Factors und Society sind korrekt?

HF-Spezialisten können nur aus der Psychologie kommen, Ingenieure oder Biomechaniker dürfen sich nicht als HF-Spezialisten bezeichnen

HF-Spezialisten sind heutzutage mehr gefragt, da es zunehmende Sorgen um Gesundheit und Sicherheit der Arbeiter gibt, denn der Beruf nimmt heute mehr Zeit ein als früher

Code of Practice wird im Bereich HF vor allem genutzt, um sicherzustellen, dass die Nutzbarkeit sich bereits während der Produkt- und Systementwicklung an Merkmalen einer differenzierten Population orientiert

Code of Practice = ein Verhaltenskodex (z.B. ein Dokument, das die Gesetze und Vorschriften zum Arbeitsschutz ergänzt, um detaillierte praktische Anleitungen zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen zu geben)

Problemsolving: ein Bedienereiner Maschine in einem Mensch-Maschine System muss Systeminformationen verstehen und Entscheidungen über geeignete Maßnahmen treffen können, um das System effektiv zu bedienen. Wenn das System funktioniert vs. nicht wie gewohnt funktioniert, welche Arten des Bedienens gibt es?

Funktioniert: Skill-Based Performace, Steuerung des Systems mit geringem Aufwand (eingeübte Reaktionen etc.)
Funktioniert nicht wie gewohnt: Bediener muss anders reagieren

Rule-Based Performance, d.h. man trifft Entscheidungen basierend auf semantischen oder episodischen Erinnerungen (d.h. auf Basis von Erfahrungen)
Knowledge-Based Performance, d.h. man trifft Entscheidungen basierend auf Integration verschiedener Informationsquellen und formuliert neue Lösungen (wenn ein Problem auftritt, muss der Pilot eine anstrengende Problemlösung oder Entscheidungsfindung durchführen, z.B. Informationen der visuellen und auditiven Anzeigen integrieren, Art des Notfalls diagnostizieren, Entscheidung über Maßnahmen)

Problemsolving: Was besagt die Problem-Space Hypothesis?

Die Problem-Space-Hypothesis ist eine Möglichkeit, um menschliches Problemlösen zu erklären und visualisieren

Die Problem-Space Hypothesis geht davon aus, dass das Problem in einem mentalen Raum repräsentiert, in welchem alle objektiven Fakten abgebildet sind

Das Problem wird nur zu Beginn in diesem Problemraum behandelt, danach wird es in der realen Welt weitergeführt

Der Problemraum ist durch Zustände (Positionen von Objekten im Raum) und durch Operationen (zulässige Bewegungen im Raum) charakterisiert

Die generelle Idee ist, dass wenn Personen mit einem Problem konfrontiert sind, sie dieses als Problemraum repräsentieren, welcher Objekte und zulässige Operationen enthält, die der Problemlöser für wichtig erachtet

Problemsolving: welche Schwierigkeiten können beim Problemlösen in Bezug auf die Problem-Space Hypothesis auftreten?

Schwierigkeiten treten in Abhängigkeit der Darstellung des Problemraums auf, d.h. weil der Problemraum nur eine mentale Repräsentation ist, kann das Problem von der tatsächlichen Aufgabenumgebung abweichen
Entscheidungen, die in der frühen Entwurfsphase getroffen werden, sind für den weiteren Verlauf sehr wichtig (sie können die Sicht auf den Problemraum stark einschränken)
Entwickler und Benutzen müssen ein gemeinsames Verständnis des Problemraums haben, sonst enstehen Schwerigkeiten bei der Darstellung

Schwierigkeiten treten in Abhängigkeit des Durchsuchens des Problemraums auf, d.h. die Suche erfordert, dass man weiß, welche Operationen zulässig sind. Bewegungen, die in der tatsächlichen Umgebung zulässig sind, werden tw. nicht mit repräsentiert
begrenzte Verarbeitungskapazität schränkte gleichzeitige Operationen ein

Problemsolving: welche Aussagen sind korrekt?

Man begegnet einfachen und komplexen Problemen täglich, z.B. Kindererziehung oder Kleiderwahl

Probleme und Entscheidungen im Bereich Human Factors beziehen sich auf Mensch-Maschine Interaktionen, da z.B. der Bediener das System verstehen muss, um Entscheidungen treffen und Probleme lösen zu können

Entscheidungen wirken sich meist nur auf den Entscheidungsträger selbst, nicht auf die Menschen um ihn herum aus

Entscheidungen werden meist unter sicheren Bedingungen getroffen, denn man kann immer antizipieren, welche Folgen das Verhalten genau hat

Problemsolving: was sind Analogien? Wie kann man als HF-Spezialist Analogien sinnvoll triggern und nutzen?

Analogien = Heuristiken, die ein ähnliches, bekanntes Probem mit dem neuen Problem vergleicht, d.h. Ähnlichkeit zwischen zwei Konzepten
Analogien werden meist angewandt, wenn das Ausgangs- und Zielproblem ähnliche Oberflächenmerkmale aufweisen

Wie kann man sie nutzen?
ein großes Problem ist, dass Analogien meist nicht erinnert oder erkannt werden (siehe Radiation-Problem)
wenn man als HF-Spezialist z.B. visuelle Hinweise oder verbale Analogien angemessen nutzt, ist die Wsk. höher, dass Mitarbeiter diese Analogie als relevant erkennt und zuvor gelernte Lösungen so anwenden kann

Problemsolving: welche Probleme können bei (der Anwendung von) Analogien auftreten? Beschreiben Sie die drei Probleme.

Analogie wird angewandt, obwohl die Struktur der Probleme zu unterschiedlich sind und unterschiedliche Lösungen erfordern (Analogie wird angewandt, weil die Probleme oberflächlich ähnlich sind)
Analogie wird nicht angewandt, weil die Probleme oberflächlich zu verschieden, strukturell aber durchaus ähnlich sind
Menschen haben Schwierigkeiten, geeignete Analogien abzurufen

Problemsolving: was ist Deduktion? Was ist ein Syllogismus?

Deduktion = Ableitung von Aussagen aus anderen Aussagen mithilfe logischer Schlussregeln
Deduktion = aus allgemeinen Prämissen wird eine Schlussfolgerung für den Einzelfall gezogen (Vom Allgemeinen zum Einzelfall)

Syllogismen setzen sich aus einer Prämisse (Niemand in der Klasse wollte die freiwillige Hausaufgabe machen, Paul war ein Schüler in der Klasse) und einer Schlussfolgerung (Daher wollte Paul die Hausaufgabe nicht machen) zusammen

Problemsolving: was ist Konditionales Denken im Rahmen der Deduktion? Was sagt das 4-Karten-Problem über menschliches Denken aus?

Konditionales Denken = Denken über Ereignisse und Umstände, die von anderen Ereignissen oder Umständen abhängig ist
4-Karten Problem: Instruktion ist, dass auf einer Karte, die einen Vokal auf der einen Seite hat, auf der anderen Seite eine gerade Zahl zeigt. Welche Karten müssten umgedreht werden? E für Bejahungsregel und 7 für Verneinungsregel

Problemsolving: welche Logischen Fehlschlüsse kann man im Rahmen des koditionalen Denkens (Deduktion) begehen? Beschreiben Sie den Fehlschluss ggf. anhand des 4-Karten Problems

Fehlschluss: Bejahung der Folge (beim 4-Karten Problem drehen viele auch die Karte 4 um, obwohl die Regel nicht spezifiziert, dass Konsonanten nicht auch eine gerade Zahl auf der anderen Seite haben könnten, d.h. ein Umdrehen würde die Aussagen nicht verneinen)
Fehlschluss: Verneinung des Vorgängers (Wenn ein rotes Licht erscheint, ist die Maschine überhitzt. Das rote Licht in nciht angegangen. Die Maschine ist nicht überhitzt)

Problemsolving: wieso drehen so viele Menschen die Karten E und 4 (Statt die richtige Lösung E und 7) um?

Weil Menschen dazu tendieren, die Karten umzudrehen, die der Instruktion, d.h. den Vorgaben, entsprechen = unzureichende Durchsuchung des Problemraums

Problemsolving: welche Aussagen zu Verzerrungen im menschlichen Denken sind korrekt?

Gleichwertige Probleme können gut gelöst werden, solange sie in einen vertrauten Kontext eingebettet sind, d.h. logisches Denken scheint kontextabhängig zu sein

Menschen suchen eher nach widerlegenden statt nach bestätigenden Beweisen, was man Confirmation Bias nennt

Logisches Denken kann durch computergestützte Anzeigen nicht verbessert werden

Problemsolving: was ist kategorisches Denken im Rahmen der Deduktion? Beschreiben Sie ein Beispiel für einen kategorischen Fehlschluss.

Kategorisches Denken = kategoriale Syllogismen enthalten Quantoren wie z.B. einige, alle, keine, einige
Kategorisches Beispiel:

Manche Piloten sind Männer
Manche Männer trinken Bier
Daher trinken manche Piloten Bier

Das ist ein Fehlschluss, weil sich die Schlussfolgerung nicht aus den Prämissen ergibt (die Teilmenge an Männern, die Politen sind und die Teilmenge der Männer, die Bier trinken, muss sich nicht überschneiden)

Problemsolving: was besagt die Athmosphere-Hypothesis des kategorisches Denken im Rahmen der Deduktion?

Atmosphere-Hypothesis = Quantoren in der Prämisse (alle, einige, manche) stellen eine Atmosphäre her, und Menschen neigen dazu, die Schlussfolgerung anzunehmen, wenn sie mit der Prämisse übereinstimmt
Das Vorhandensein des Qantifiers 'manche' in der Prämisse macht es für viele Menschen Sinne, dass eine Schlussfolgerung, die auch 'manche' enthält, wahr ist

Problemsolving: welche Aussagen zum konditionalen vs. kategorialen Denken sind korrekt?

Konditionale Syllogismen enthalten Quantoren wie 'einige, manche, viele'

Konditionale Syllogismen brauchen Bedingungen oder Voraussetzungen, ähnlich wie eine Programmiersprache

Kategoriale Syllogismen beinhalten eine Zuweisen bzw. eine Mengenzuordnung

Beim konditionalen Denken ist oft der atmosphere bias ein Grund für Fehlschlüsse

Faktoren, die (kategoriale) Schlussfolgerungen erschweren, sind: Anzahl der verschiedenen mentalen Modelle für eine Prämisse + die Anzahl der Nomen im Satz + die Reihenfolge der Prämissen

Problemsolving: was ist Induktion? Was sind Konzepte?

Induktion = Ziehen einer allgemeinen Schlussfolgerung aus bestimmten Bedingungen
Induktion = vom Einzelfall auf das Allgemeine schließen
umfasst Prozesse wie Kategorisierung, Schlussfolgern über Regeln, Problemlösen

Konzept = Abtraktion der Regeln und Beziehungen, die das Verhalten von Objekten beeinflussen, um a) den Speicherplatz nicht auszulasten und b) um Analogien aufzubauen
z.B. trifft die Regel 'Hat Flügel und kann fliegen' aus alle Objekte der Kategorie 'Vogel' zu und nimmt weniger Raum ein, als würde man sich für jeden Vogel einzeln merken müssen, dass er Flügel hat und fliegen kann

Problemsolving: was ist Abduktion?

Dritte Form des Schlussfolgerns (nach Deduktion und Induktion)
Beinhaltet drei miteinander verbundene Elemente: Erklären von Datenmustern, Aufstellen mehrerer Hypothesen, Ableiten der besten Erklärung

Erklären von Datenmustern (Untersuchen von Phänomenen, Beobachten von Mustern) = keine Deduktion, da die Hypothese nicht aus den Phänomenen abgeleitet wird und auch keine Induktion, da man nicht die Eigenschaften verallgemeinert, sondern die Ursachen der Phänomene
Aufstellen mehrerer Hypothesen (nach Beobachten von Mustern stellt man eine oder mehrere Hypothesen auf, die diese Phänomene erklärt)
Ableiten der besten Erklärung (Bewerten jeder einzelnen Hypothese mit den anderen Hypothesen mit dem Ziel, die beste Erklärung zu finden = in der Wissenschaft weit verbreitet)

Problemsolving: was besagt die Normative Theorie? Beschreiben Sie dabei folgende Begriffe: Utility, Expected Utility Theory, Transitivity und Dominance

Die Normative Theorie beschreibt die Entscheidungen einer rational handelnden Person unter Idealbedingungen
Utility = Wert einer Konsequenz für den Entscheidenden (Nützlichkeit)
Expected Utility Theory = soll helfen, rationale Entscheidungen basierend auf höherer Utility zu treffen, indem die Wahrscheinlichkeit jedes möglichen Outcomes mit deren Nützlichkeit multipliziert wird
\(E(u) = ∑ p(i) u(i) \)
Transitivity = wenn Option A Option B vorgezogen wird und Option B Option C vorgezogen wird, dann sollte Option A Option C vorgezogen werden
Dominance = wenn Option A mindestens so gute Resultate bringt wie Option B, sollte Option A präfereriert werden
Generell sollten also Entscheidungen nicht durch den Kontext beeinflusst werden, sondern nur auf Utility basieren

HF

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