Psychologie

Ein Gerücht ist...

= eine mit Tagesereignissen verundene Behauptung, die geglaubt werden soll und gewöhnlich von Mensch zu Mensch mündlich weiterggegeben wird. I.d.R. liegen keine konkreten Belege vor, die deren Richtigkeit bestätigen könnten.

• Änderungen der Arbeitsbedingungen 
• Ursache des organisatorischen Wandels
• das schleche Management des Wandels
• Konsequenzen des Wandels für die Leitung der Organisation 
• reines "Geschwätz"

v.a. neg. Gerüchte

Managergerüchte:

• abhängig vom Grad der Vertrautheit & von der soz. Beziehung zw. MA & Vorgesetzten 
• gezieltes Verbreiten von Gerüchten

1. zum Erzwingen von Reaktionen einer offiziellen Stelle
2. zur Testung der Reaktion der Belegschaft --> Gefahr: Verlust von Vertrauen

• durch offene Kommunikation von Führungsentscheidungen 
• glaubwürdige, umfassende, regelmäßige und aktuelle Information über Unternehmensveränderungen

die bewusste und zielbezogene Einflussnahme auf Menschen

durch Interaktion vermittelte Ausrichtung des Handelns von Individuen und Gruppen auf die Verwirklichung vorgegebener Ziele; beinhaltet asymmetrische soz. Beziehungen Über- und Unterordnung

• Führung sollte den Unternehmenszielen dienen --> Führungserfolg zeigt sich an der Leistung der MA
• Führung solle Humanziele verfolgen --> Führungserfolg zeigt sich in der MA-Zufriedenheit

• Führungsperson
• Führungsverhalten
• geführte Mitarbeitende 
• Führungserfolg
• Führungssituation

GRAFIK EINFÜGEN 

(Folie 8)

anhand der Persönlichkeit und der Eigenschaften von Führungskräften 

(z.B. über Charisma & Ausstrahlung)

ABER: Persönlichkeit wirkt nicht direkt, sondern wird über Wahrnehmungen & Attributionen der MA vermittelt

1. Mitarbeiterorientierte Führung: Rücksichtsnahme auf die Bedürfnisse der MA
2. Aufgabenorientierte Führung: Ziel ist die Erreichung der Ziele der Organisation
3. Transformationale Führung: Vermittlung von Sinn in der Arbeit & Veränderung der Einstellung der MA

Führungsverhalten symbolisiert auch die Werte und Überzeugungen des Unternehmens allgemein.

• Machtmittel zur Entscheidungsdurchsetzung
• Hilfbereitschaft der Kollegen 
• technische & organisatorische Hilfsmittel bei der Arbeit
• Marktbedingungen 
• Einstellung des Betriebrats zur Zusammenarbeit
• Ziele & Struktur der Organisation

den direkten Versuch,

den Mitarbeitern best. Deutungen des Führungsverhaltens nahezulegen

den versuch der Mitarbeiter, Vorgesetzte zu beeinflussen

• früher: DIE zentrale Determinante, aber zunächsrt in der organisationspsy. Forschung unbeachtet
• heute: Forschungsthema

DISKURS "Charisma":

ist die außeralltägliche Qualität einer Persönlichkeit, um derentwillen sie als mit übernatürlichen o. übermenschlichen o. zumindest spezifisch außeralltäglichen, nicht jedem anderen zugänglichen Kräften oder Eigenschaften begabt o. als gottgesandt o. als vorbildlich & deshalb als "Führer" gewertet wird

sein Charisma führt dazu, dass ander ihn idealisieren und ihm überragende Eigenschaften zuschreiben --> Vorbildfunktion

Mahatma Ghandi

Martin Luther King 

Eigenschaften haben einen stabilen Einfluss auf Führungserfolg, aber sie können ihn nicht vollständig erklären!

politische Fertigkeiten 

• soz. Scharfsinn
• interpersonaler Einfluss 
• dargestellte Ehrlichkeit (Impression Management)
• Handlungsflexibilität

Intelligenz 

• positiver Zusammenhang, aber nur moderate Korrelation mit Führungserfolg
• mögliche Ursachen: methodische Probleme / relative Intelligenz ist wichtiger als absolute Intelligenz
• u-förmiger Zsmhang zw. Intelligenz & Führungserfolg
• Führung am erfolgreichsten, wenn die Führungsperson etwa 1,2 Standardabweichungen intelligenter ist als die Geführten

Neurotizismus: hohe neg.Korrelation

Extraversion: hohe pos. Korrelation

Offenheit: hohe pos. Korrelation

Verträglichkeit: geringe pos. Korrelation

Gewissenhaftigkeit: hohe pos. Korrelation

1. Consideration 
2. Initiating Structure

Consideration erfasst Wärme, Vertrauen, Freundlichkeit,  Achtung der MA und wird deshalb als mitarbeiterorientiertes Verhalten übersetzt

Mit Initiating Structure wird die aufgabenbezogene Organisation & Strukturierung, die Aktivierung und Kontrolle der MA gemessen. Daher wird diese Dimension im Deutschen als aufgabenbezogenes Verhalten bezeichnet.

Mit dem 

Leader Behavior Description Questionnnaire (LBDQ)

Entwicklung:

Sammlung von Schilderungen selbst erlebten Führungsverhaltens

Inhaltsanalyse

Verdichtung auf neun Dimensionen

Entwicklung von Items

Reduktion der Items auf 42 --> messen Consideration und Initiating Structure

Beispiele für Fragen innerhalb des Fragebogens (siehe Bild)

Metaanalyse zum Zusammenhang zw. Führungsverhalten & Führungserfolg

möglicherweise buch Nerdinger (2019, S. 103)

• einer, der bedeutensten aktuellen Führungsansätze
• setzt an den Zielen, Werten, Einstellungen & Wünschen der MA an & versucht, diese dauerhaft zu wandeln, d.h. sie gleichsam auf eine "höhere" Stufe zu transformieren
• Ziel: Mitarbeitern Sinn in der Arbeit zu vermitteln

• idealisierter Einfluss (Charisma)
• inspirierende Motivierung
• intelektuelle Stimulierung
• individualisierte Behandlung

Durch die Vermittlung von Werten und Idealen, die von ihr auch vorgelebt werden, entwickelt sich die Führungskraft zum -bewunderten Vorbild, das Respekt & Vertrauen erzeugt.

Mit ihnen werden bedeutungsvolle Ziele vermittelt,

-und die intrinsische Motivation der MA wird gesteigert

Durch Anregung neuer Ideen & Denkweisen werden die kreativen und innovativen Fähigkeiten der MA stimuliert, sodass sie sich im pos. Sinne herausgefordert fühlen, Unternehmensprozesse zu hinterfragen und zu optimieren.

Die Führungskraft geht als "consultant, coach, teacher and mother figure" (bass, 1985) auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter ein und entwickelt gezielt deren Fähigkeiten und Stärken. Sie erkennt die individuellen Bedürfnisse, weckt Motive & entwickelt deren Selbstvertrauen.

hauptsächlich über den Ausdruck und die Anregung der Emotionen

(vor allem 3 der techniken adressieren explizit die Emotionen der MA)

Idealisierter Einfluss

• zielt explizit auf den dadurch ausgelösten Stolz und den von MAs erlebten Respekt

Inspirierende Motivation

• betont das Hervorrufen von Enthusiasmus und Optimismus bei den MA

Individuelle Behandlung

• bestärkt die MA durch das Eingehen auf seine Bedürfnisse (durch das auslösen pos. Emotionen)

• realisiert die Prinzipien des "Management by exception"
• beruht aud dem lerntheoretischen Prinzip der Verstärkung 
• die Führungskraft kontrolliert sowohl den Weg, den die MA bei der verfolgung ihrer Ziele einschlagen, als auch die Zielerreichung 
• Zielerreichung wird belohnt, Zielverfehlung wird bestraft

Nicht zu verwechseln mit transaktionaler Führung!