Leadership

Unter Teamentwicklung versteht man den Prozess der systematischen Förderung der Zusammenarbeit und des Zusammenhaltes einer Gruppe 

• Vermeiden Sie unnötige Auseinandersetzungen. Nutzen Sie Ihre Energie besser, um Lösungen zu finden.
• Achten Sie die Meinung anderer. Sagen Sie nie: „Sie haben unrecht.“
• Beginnen Sie mit Freundlichkeit
• Lassen Sie andere erste einmal „Ja“ sagen.
• Lassen Sie hauptsächlich die anderen sprechen.
• Bestärken Sie andere in dem Gefühl, die Idee stamme von ihnen.
• Versuchen Sie aufrichtig, die Dinge vom Standpunkt der anderen aus zu sehen.
• Appellieren Sie an das „bessere ich“.
• Gestalten Sie Ihre Ideen lebendig.
• Fordern Sie andere zum Wettbewerb heraus.

Ist ein Prozess der Planung, Verfolgung und Kontrolle der Zeit, um Ziele zu erreichen. 

• Ziele definieren nach SMART formulieren
• Schriftlich planen: fördert Verbindlichkeit, entlastet das Gedächtnis, fördert die Selbstmotivation, schafft Kontrollmöglichkeiten
• Zeitplanungsinstrumente benutzen wie z. B. Google Kalender mit Erinnerungen.

Unter einer Tätigkeitsanalyse versteht man eine systematische Untersuchung und Beschreibung des Arbeitsprozesses.

Dabei wird die Arbeit in Einzelteile zerlegt und unter Berücksichtigung aller relevanten Faktoren analysiert.

Ziel der Tätigkeitsanalyse ist es, die Arbeit so effizient wie möglich zu gestalten, um den Arbeitsprozess zu optimieren.

Die Ergebnisse der Tätigkeitsanalyse können als Grundlage für ein effektives Arbeitssystem dienen.

Ein Tagesplan in dem man jede Tätigkeit und ihren zeitlichen Aufwand auflistet.

Verbale Kommunikation ist die Kommunikation zwischen Personen durch den Gebrauch von Sprache oder anderen Worten. Es umfasst Sprechen, Schreiben, Lesen, Hören und Signale, die mit Worten übertragen werden.

Non-verbale Kommunikation ist die Kommunikation ohne Worte, durch Gesten, Körperhaltung, Mimik und andere Formen der Körpersprache.

Aufgabenrollen

• Initiative und Aktivitätslösungen vorschlagen, neue Ideen vorbringen, neue Definitionen eines gegebenen Problems versuchen, neues In-Angriff-Nehmen des Problems, Neuorganisation des Materials.
• Ausarbeiten = Abklären, Beispiele geben oder Bedeutungen entwickeln; Versuche, sich vorzustellen, wie ein Vorschlag sich auswirkt, wenn er angenommen wird.
• Ermutigen = Freundlich sein, Wärme, Antwortbereitschaft gegenüber anderen; andere und deren Ideen loben; Übereinstimmen und Annahmen von Beiträgen anderer.

Erhaltungs- und Aufbaurollen

• Auswerten = Überprüfen der Gruppenentscheidungen im Vergleich mit den Regeln; Vergleich der Bemühungen im Verhältnis zum Gruppenziel.
• Übereinstimmung prüfen = Versuchsweise nach der Gruppenmeinung fragen, um herauszufinden, ob die Gruppe sich einer Übereinstimmung für eine Entscheidung nähert. Versuchsballons loslassen, um die Gruppenmeinung zu testen.
• Vermitteln = Harmonisieren, verschiedene Standpunkte miteinander versöhnen, Kompromisslösungen vorschlagen.

Dysfunktionale Rollen 

• Aggressives Verhalten = Arbeiten für den eigenen Status, indem andere kritisiert oder blamiert werden; Feindlichkeitsäußerungen gegen die Gruppe oder einzelne Mitglieder; Herabsetzen des Selbstwertes oder des Status der anderer Mitglieder; Versuch, ständig zu dominieren.
• Suche nach Sympathie = Versuch, andere Gruppenmitglieder zur Sympathie mit den eigenen Problemen und Missgeschicken zu verleiten; die eigene Situation verwirrend darstellen, oder die eigenen Ideen so erniedrigen, dass auf diese Weise Unterstützung durch andere erreicht werden soll.
• Clownerie = Jux veranstalten, Witzeln, Nachäffen, um die Arbeit der Gruppe möglichst immer wieder zu unterbrechen.