ECMA
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Set of flashcards Details
| Flashcards | 312 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Micro-Economics |
| Level | University |
| Created / Updated | 23.09.2022 / 27.03.2023 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20220923_ecma
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| Embed |
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Beschreibe die Voraussetzung der Prägnanz und Individualität einer Vision im Change genauer.
- nicht austauschbar zwischen Unternehmen
- tatsächlicher und spezifischer Veränderungsbedarf wird signalisiert
- richtungsweisend
Beschreibe die Voraussetzung der motivationalen Wirkung auf Mitarbeitenden einer Vision im Change genauer.
- Beschreibt einen wünschenswerten Zustand des Grossteils der Mitarbeitenden
- ist nicht utopisch
- Die Erreichbarkeit ist zumindest vorstellbar, ansonsten verpufft die motivierende Kraft
Beschreibe die Voraussetzung der ethischen Korrektheit einer Vision im Change genauer.
- Sie ist ein wünschenswerter Zustand unter Berücksichtigung der Gesamtinteressen
- Sie ist ethisch vertretbar
- Neue Denk- und Verhaltensweisen auf der Agenda müssen von Initiatoren glaubhaft und authentisch zur Anwendung kommen.
Beschreibe die Voraussetzung der klaren und vertständlichen Formulierung einer Vision im Change genauer. (2 Punkte)
- in kurzen und prägnanten Sätzen formuliert
- bildhafte Analogien werden geschaffen
Beschreibe die Voraussetzung der Operationalisierbarkeit bei gleichzeitiger Flexibilität einer Vision im Change genauer.
- Die Umsetzbarkeit der Vision in eindeutige Ziele und Massnahmen
- Freiraum für Gestaltung
Welche drei Eigenschaften hat eine Meaningful Vision nach Sinek?`
- Widerstandsfähig
- Inklusiv
- Dienstleistungsorientiert
Beschreibe die Eigenschaft der Widerstandsfähigkeit einer meaningful Vision.
Die Vision kann kulturellen, politischen oder technologischen Veränderungen standhalten
Beschreibe die Eigenschaft der Inklusivität einer meaningful Vision.
Sie ist eine Einladung/Aufruf an alle, die einen Beitrag leisten wollen (unabhängig von deren Beruf innerhalb der Organisation oder ob sie überhaupt in der Organisation tätig sind).
Beschreibe die Eigenschaft der Dienstleistungsorientierung einer meaningful Vision.
Der Nutzen der in der Vision sichtbar ist, kommt in erster Linie denjenigen zugute, die nicht selbst den Beitrag leisten (anderen)
Wie kann man sicherstellen, dass die Vision im Alltagsgeschäft nicht untergeht?
- Auf der Grundlage der Vision planen (ein strukturierter jährlicher Planungsprozess, der die langfristige Vision mit kurzfristigen Massnahmen verbindet)
- Experimentieren (Projekte ermutigen, die auf die Vision hinarbeiten)
- Schulung und Ausbildung der Mitarbeitenden, die die Vision mit der Zeit lebendig werden lassen
Definiere den Begriff der Unternehmenskultur.
Die Unternehmenskultur ist das geteilte Verhalten der Mitarbeitenden innerhalb einer Unternehmung.
Durch was Verändert sich die Unternehmenskultur?
Durch die Aktionen der Mitarbeitenden.
Um was geht es bei einem Kulturwandel in der Unternehmenskultur?
Es geht darum, die geteilte Wertvorstellung und das damit verbundene Verhalten der Mitarbeitenden zu verändern.
Benenne die drei Stufen des Kulturebenenmodells nach Schein.
- Zugrundeliegende Annahmen
- Vertretene Überzeugungen und Werte
- Artefakte
Beschreibe die Stufe der zugrundeliegenden Annahmen nach Schein und gib konkrete Beispiele.
Sie sind das verborgenste Element der Unternehmenskultur. Sie haben sich im Unternehmen seit seiner Gründung herausgebildet.
Es sind meist unbewusste, selbstverständliche Überzeugungen und Werte.
Was sind zugrundeliegende Annahmen im Kulturebenenmodell:
bewusst oder unbewusst?
selbstverständlich oder nicht?
Was bestimmen sie?
Sie sind meist unbewusste, selbstverständliche Überzeugungen und Werte, die das Verhalten, die Wahrnehmung, das Denken und Fühlen bestimmen.
Beschreibe die Stufe der vertretenen Überzeugunen und Werte nach Schein und gib konkrete Beispiele.
Diese sind teils sichtbar und teils unbewusst. Man versteht unter dieser Ebene auch, wie die Dinge eigentlich sein sollten.
Es sind Werte, auf die man sich geeinigt hat (bspw. Freundlichkeit und Ehrlichkeit).
Beschreibe die Stufe der Artefakte nach Schein und gib konkrete Beispiele.
Sie haben die höchste Sichtbarkeit. Es sind Strukturen und Prozsse sowie das beobachtete Verhalten. Dazu gehören:
- Produkte, die eine Organisation herstellt,
- die Architektur im Büro,
- die Sprache die gesprochen wird,
- die Technologien die verwendet werden,
- die Umgangsformen mit Kunden und untereinander,
- das Logo etc.
Was beinhalten vertretene Überzeugungen und Werte?
Sie beinhalten Ideale, Ziele, Werte, Bestrebungen und Ideologien.
Was ist das perfide an den Artefakten? Gib ein Beispiel.
Sie sind leicht sichtbar, aber trotzdem schwer zu entschlüsseln.
Wir als Beobachtende können beschreiben was wir sehen und fühlen (wir sehen, dass ein Team sich wöchentlich für ein Teammeeting trifft) aber wir können daraus nicht rekonstruieren, was die Dinge für die jeweilige Gruppe bedeuten.
Beschreibe die Phasen des Drei-Phasenmodells von Lewin.
- Auftauen (Unfreeze)
- Verändern (Change)
- Einfrieren (Refreeze)
Beschreibe kurz, was in der ersten Phase des Dreiphasenmodells von Lewin geschieht.
Es wird Motivation für Veränderung geweckt.
Beschreibe in 3 Schritten was in der ersten Phase des Dreiphasenmodells von Lewin geschieht.
1. Man nimmt wahr, dass eine Veränderung nötig ist.
2. Es wird geklärt, welche konkreten Veränderungen nötig sind.
3. Basis für Veränderungen geschafft werden, indem akzelerierende Kräfte Oberhand gewinnen.
Auf welchen drei Wegen kann der Kräfteüberhang der akzelerierenden Kräfte erreicht werden?
1. Verstärkung der akzelerierenden Kräfte
2. Verminderung der retardierenden Kräfte
3. Die Umkehr der Richtung der Kräfte
Welche negativen Folgen hat die Verstärkung der akzelerierenden Kräfte?
Retardierende Kräfte in Form von Widerständen können verstärkt oder formiert werden. Die Bekämpfung von Widerständen durch noch mehr Veränderungsdruck dürfte Reaktanz und damit erst Recht für Ablehnung des Wandels sorgen.
Welches ist der gebräuchlichste Weg um einen Wandel einzuleiten?
Die Verminderung der retardierenden Kräfte.
Was wäre ein positiver Effekt bei der Umkehr der Richtung der Kräfte beim Dreiphasenmodell?
Wenn eine Person zunächst als Meinungsführer für die Gegenseite auftritt, könnte diese auch ein Meinungsführer für die gewünschte Seite sein. Bsp. Ehemaliger Kettenraucher ist nun ein militanter Nichtraucher.
Was geschieht in der zweiten Phase des Drei-Phasenmodells von Lewin?
Dies ist die eigentliche Veränderungsarbeit (Moving). Die Veränderungen werden geplant und implementiert.
Was ist in der zweiten Phase des Drei-Phasenmodells wichtig? (4 Punkte)
1. eine aktive und konstruktive Beteiligung der Organisationsmitglieder
2. Der Dialog zwischen Initiatoren und Beteiligten wird gesucht.
3. Widerstände werden zugelassen.
4. das Lernen der Mitarbeitenden wird gefördert.
Was geschieht in der dritten Phase des Drei-Phasenmodells von Lewin?
Es gilt, die Veränderungen einzufrieren und damit zu einem neuen Gleichgewicht von retardierenden und akzelerierenden Kräften zu kommen.
Was geschieht mit der Leistung des Unternehmens während des Wandels?
Vor dem Wandel befindet sich das Unternehmen im Gleichgewicht von akzelerierenden und retardierenden Kräften. Während des Wandels überwiegen die retardierenden Kräfte und es kommt zu einem Leistungsabfall. Einerseits durch Widerstände und andererseits durch die für den Wandel eingesetzten Ressourcen, welche nicht fürs Tagesgeschäft verwendet werden. Nach dem Wandel, wenn ein neues Gleichgewicht gefunden wurde, sollte die Unternehmung ein höheres Leistungsniveau haben.
Beschreibe die Erosionsphase des Wandels.
Nach 9-12 Monaten nach Projektstart kann trotz erfolgten Wandels ein Rückfallen in alte Gewohnheiten beobachtet werden. Diese Phase gilt es durch entsprechende Auffrischungsaktivitäten abzufangen.
Welche zwei Arten von Kräften definierte Lewin im Wandel?
1. Akzelerierende Kräfte
2. Retardierende Kräfte
Nenne zwei Beispiele von Akzelerierenden Kräften.
1. Wandel in der Umwelt (externe Anlässe) wie z.B. neue Technologie
2. Wunsch nach Wandel in der Organisation (interne Anlässe) wie z.B. Humanisierung der Arbeit
Nenne zwei Beispiele von Retardierenden Kräften.
1. Widerstände bei Individuen wie z.B. Gewohnheit, Angst, Sicherheitsstreben oder Abhängigkeit
2. Widerstände auf Organisationsebene wie z.B. Kurzzeitorientierung, fehlende Ressourcen, Angst vor Unruhe
Was muss eine Organisation, die dauerhaft überleben möchte, mit den beiden Kräften machen?
Will eine Organisation auf Dauer überleben, dann muss sie ein Gleichgewicht zwischen den beiden gegenüberstehenden Kräftearten herstellen
Was geschieht, wenn die retardierenden Kräfte überwiegen?
Dann erfolgt keinerlei Wandel oder sogar eine Rückwärtsentwicklung.
Was geschieht, wenn die akzelerierenden Kräfte überwiegen?
Dann kommt eine Organisation nicht ins Gleichgewicht. Der permanente Wandel würde die Mitglieder überfordern und auch auf Dauer zu einem Leistungsabfall führen.
Welche drei Arten von Motivationen gibt es im Wandlungsprozess?
1. Startmotivation
2. Prozessmotivation
3. Zielmotivation
Welcher Begriff ist mit dem Auftauen in der Ausgangssituation verbunden.
Trägheit.
