Infrastruktur und ICT

- Finanzierung und Budgetierung - Verträge aufsetzen - Kontrolle der Kosten - Beschaffung - Buchhaltung

- Wartung und Inspektion - Installationen - Abnahme des Objekts - Optimierungsarbeiten - Dokumentationen verwalten

- Projektmanagement - Transport und Logistik - Personaleinsatz - Entsorgung nach Gebrauch - Schulungen durchführen

- Beschaffungsquelle - Beschaffungsobjekt - Beschaffungszeitpunkt - Beschaffungskonditionen - Externe Restriktionen - Interne Restriktionen

Neue Marktbeurteilung möglich (z.B. Verhandlung von Konditionen mit Lieferanten) - Keine Leasinggebühren - Geringe Abhängigkeit von Anbieter - Objekt geht in eigenen Besitz über

- Grosse Investition (setzt hohe Liquidität voraus) - ICT Objekte verlieren schnell an Wert - Schwankungen in der Auslastung nur schwer auffangbar - Entsorgungskosten

- Beschaffungskosten entfallen (Liquidität bleibt erhalten) - Hohe Planungssicherheit der Kosten - Vereinbarung von Austausch oder Erneuerung möglich

- Objekt ist kein Eigentum - Objekt kann bei Auslastungsschwankungen nicht verkauft werden - Höhere Gesamtkosten durch Leasinggebühren

Ein Abrechnungsverfahren, das Verbrauchern und Unternehmen helfen soll, alle anfallenden Kosten von Investitionsgütern (wie beispielsweise Software und Hardware in der IT) abzuschätzen. Die Idee dabei ist, eine Abrechnung zu erhalten, die nicht nur die Anschaffungskosten enthält, sondern alle Aspekte der späteren Nutzung (Energiekosten, Reparatur und Wartung) der betreffenden Komponenten.

Big Data Analytics steht für die Untersuchung von großen Mengen an Daten unterschiedlicher Arten (Big Data), um darin versteckte Muster, unbekannte Korrelationen und andere nützliche Informationen zu entdecken. Solche Informationen können Wettbewerbsvorteile gegenüber Konkurrenten und andere geschäftliche Vorteile bringen, zum Beispiel effektiveres Marketing oder höhere Umsätze.

- Datenverarbeitung in der "Wolke" - Bereitstellung von IT-Infrastruktur und IT-Leistungen über das Internet - z.B. Speicherplatz, Rechenleistung und Anwendersoftware

- Nur minimale IT-Infrastruktur benötigt (Rechner mit Internetanschluss) - Fokussierung auf Kerngeschäft möglich - Keine grösseren technischen Kenntnisse erforderlich

- Kosten für Beschaffung und Unterhalt können auf mehrere Kunden aufgeteilt werden - Konstante und planbare Einnahmen über Abonnemente - Bessere Kundenbindung

Darunter versteht man das automatische Abwickeln gesamter Prozesse einer Unternehmung mit Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten oder den Mitarbeitenden im Internet – sei es zum Austausch von Informationen oder auch für das Abwickeln des ganzen Kaufprozesses von der Auswahl über die Bestellung bis zur Lieferung und Bezahlung.

Der Begriff "Smart Home" zielt auf das informations- und sensortechnisch aufgerüstete, in sich selbst und nach außen hin vernetzte Zuhause. Verwandte Begriffe sind "Smart Living" und "Intelligent Home". Enge Beziehungen gibt es im Allgemeinen zum Internet der Dinge und im Speziellen zu Smart Metering.

- Systemsoftware - Anwendungssoftware

- Steuerprogramme - Übersetzerprogramme - Hilfsprogramme

- Standardsoftware - Angepasste Standardsoftware - Branchensoftware - Individual Software

- Allgemeine Software ab Stange - z.B. MS Office

- Ähnlich wie Standartsoftware - Kann durch Konfiguration einer Branche angepasst werden

- Spezielle Software für bestimmte Branchen - z.B. Ärzte, Anwälte, Baugewerbe, Reisebüros, Versicherungen, Banken

Wird speziell für die Bedürfnisse einer Unternehmung entwickelt (sehr hohe Kosten)

- Strukturierte Ansammlung von Daten - Moderne Datenbanken funktionieren "relational" - Zugriff über SQL (Structured Query Language)

- Relational - Hierarchisch - Tabellar - Netzwerk

- Einfaches Nutzungsrecht - Ausschliessliches Nutzungsrecht - Kommerzielle Software - Studentenlizenz - Open Source (GPL) - Shareware - Freeware

Inhaber und Urheber dürfen die Software auf die ihnen erlaubte Weise nutzen

Inhaber darf die Software unter Ausschluss anderer Personen nutzen und einfache Nutzungsrechte verteilen

Kauf von Lizenz vor Nutzung erforderlich

v- Günstige Software für Ausbildungszwecke - Keine Updates

- Die Software steht gratis zur Verfügung inkl. Programm-Quellcode - Kann von jedem Programmierer weiterentwickelt werden

- Darf für bestimmte Zeit gratis genutzt und kopiert werden - Registrierungsgebühr wird nach Ablauf fällig

Für Privatpersonen meist kostenlos

- Computer Integrated Manufacturing - Vernetzung und Integration der Computersysteme zur Zusammenarbeit von Technik und Verwaltung (z.B. CAD)

- Enterprise Resource Planning - Warenwirtschaftsprogramme Wie z.B. SAP oder Navision