SCM

Die Wertschöpfungsprozesse müssen entlang der
Versorgungskette entsprechend den Kunden-
Bedürfnissen optimiert werden.

Qualität ist wenn die Kunden zurück kommen , nicht die Ware.

Qualität = Beschaffenheit, Güte oder Wert:

→ In welchem Mass entspricht ein Objekt (Produkt,
Dienstleistung, Prozess) den Anforderungen.
→ Inwieweit entsprechen die Eigenschaften des Produkts den
bestimmten Anforderungen
• Festlegung von Merkmalen
• Entscheidend sind immer die Kundenbedürfnisse
• Optimierungs-nicht Maximierungsaufgabe

1. ISO 9000 ff.
2. Total Quality
3. Konzept des internen Kunden
4. KVP
5. TQM
6. Business Excellence
 

➢ Verbesserungen der Leistungen des Unternehmens
➢ Alle Qualitätsprozesse
➢ Alle interessierten Parteien
➢ Fordert Effektivität der Prozesse und Effizienz
➢ Ziele und Massnahmen nach Schwerpunkt Kundenzufriedenheit
➢ Vertrauen in Produkte, DL und Unternehmen stärken
 

ISO-Regelwerke
➢ ISO 9000:2015 → Grundlagen/Begriffe QM-Systeme
➢ ISO 9001:2015 → Anforderungen an QM-Systeme (Audit)
➢ ISO 9004:2009 → Leistungsverbesserung durch Effizienz
➢ ISO 19011:2011→ QM- und Umweltmanagementsysteme
 

➢ PDCA: Vierphasiger Problemlösungsprozess
➢ Wirkt auf das gesamte U-nehmen und
Prozesse
➢ Kundensicht
➢ Q-Denken→ für alle
➢ Six Sigma= Kosteneinsparungen/Umsatzwachstum

KVP Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
➢ Kaizen: Wandel zum Besseren
➢ Expertenteam trifft sich zur Problemlösung und
Prozessoptimierungen → definiert Massnahmen
 

Bie der linearen ist der Ablauf bei allen vor und nachgelagerten Stellen gleich.

in der mehrdimensionalen gibt es eine Berücksichtigung bei allen Prozessen entlang der
Wertschöpfungskette interner und externer Kunden.

1. Logistik: effiziente kostengünstige Abwicklung des
Materialflusses
2. Beschaffung: Einhaltung der verlangten Qualitätsstandards
3. Produktion: Reduzierung des Ausschusses
4. Distribution: Einhaltung der versprochenen Termine
5. Entsorgung: umweltschonende Entsorgung
09.08.2021

1. Richtige Menge

2. Richtige Objekte

3. Richtiger Ort

4. Richtiger Zeitpunkt

5. Richtige Qualität

6. Richtige Kosten
erweitert um

7. Richtiger Kunde
 

Logistik befasst sich mit der Gestaltung der Material- und
Informationsflüsse in das Unternehmen, innerhalb des Unternehmens
und vom Unternehmen an die Kunden und internen Auftraggeber.

die richtige Ware, am richtigen Ort, zur richtigen
Zeit, in der richtigen Menge, in der richtigen Qualität, zum richtigen
Preis, an den richtigen Kunden auszuliefern.

➢ Beschaffungslogistik
➢ Distributionslogistik
➢ Entsorgungslogistik
➢ Informationslogistik
➢ Lagerlogistik
➢ Ersatzteillogistik
➢ Produktionslogistik
➢ Transportlogistik
➢ Instandhaltungslogistik
 

Optimierung und nachhaltige Verbesserung

- Internet der Dinge

- Kunden - und Kostenorienttierung

- Outsourcing und Kontraktlogistik

- Compliance

- Energieeffizienz

- Onlinehandel

- Drohnentechnik

- Industrie 4.0

Basisfunktion mit den Aufgaben:

→ Transport, Umschlag, Lagerung

Steuerungs-und Kontrollfunktion mit den Aufgaben:

→ Auftragsabwicklung

Administrative und strategische
Funktion mit den Aufgaben:

→ Planung und Gestaltung des Logistiksystems
(Prozesse, Strukturen, Ressourcen).

• Digitalisierung
• Import/ Export
• Corona/ Pandemien/ Brexit
• Rohstoffe werden knapp (z.B. Elektroautos teuer)
• Abhängigkeiten von allen Stufen der Lieferkette
• Transport Allgemein z.B. Kosten mehr
• Liefer/ Materialengpässe (Kundenverständnis)
• Qualitätsabnahme durch Auslandsverlagerung ect.
• Digitaliserung

• Mehr Transparenz – verbesserte Resilienz

• Bedarfsgerechte Steuerung der Lieferkette

• Erhöhte Kosteneffizienz

• Nachhaltige Reputation

• .Professionelles Risikomanagement

 Ziel ist es, die Prozesse aller Unternehmen entlang der Wertschöpfungskette zu erfassen und zu optimieren

Compliance und die Bedeutung für Unternehmen. Compliance beschreibt im rechtlichen Bereich die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen sowie interner Richtlinien durch Unternehmen und ihre Mitarbeiter.

Logistikziele bestehen im Allgemeinen aus Leistungs- und Qualitätszielen unter gleichzeitiger Beachtung von Kostenzielen. Dabei stehen die Leistungserfüllung, die Qualitätssicherung und die Kostenminimierung in einem Zielkonflikt, der fortlaufend gelöst werden muss. Folgende Grafik soll diesen Zusammenhang verdeutlichen: 

Das Du-Pont-Kennzahlensystem ist ein hierarchisches Kennzahlensystem. Ausgangspunkt und gleich-zeitig übergeordnetes Ziel dieses Kennzahlensystems ist die Gesamtkapitalrentabilität, d. h. der Ertrag aus dem investierten Kapital (ROI)

Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein Instrument zur strategischen Führung von Unternehmen. Sie erweitert die rein finanziellen Aspekte der Unternehmensführung und versucht im Gegensatz zu allgemein gehaltenen Unternehmensleitbildern die Erreichung strategischer Ziele messbar und über die Festlegung von Massnahmen auch umsetzbar zu gestalten.

Der Return on Investment (abgekürzt: ROI) ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die Aufschluss über die Rentabilität eines Unternehmens oder einer Investition gibt.

„Outsourcing bzw. Auslagerung bezeichnet in der Ökonomie die Abgabe von Unternehmensaufgaben und -strukturen an externe Dienstleister. Es ist eine spezielle Form des Fremdbezugs einer bisher intern erbrachten Leistung, wobei Verträge die Dauer und den Gegenstand der Leistung fixieren.

Wirtschaftlichkeit im Sinne von: Verhältnis zwischen Aufwand und Ertrag. 

Die ISO-Zertifizierung ist ein Vorgang, bei dem von einer unabhängigen Institution nach-gewiesen wird, dass das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation funktionsfähig und wirksam ist. Eine ISO-Zertifizierung kann in Angriff genommen werden, sobald das Qualitätsmanagementsystem dokumentiert und eingeführt ist und auch gelebt wird. 

1. Planung und Disposition: Bedarf und Bezugsquellen ermitteln.

2. Entscheidung und Durchführung: Lieferanten auswählen, Bestellungen abwickeln.

3. Koordination und Controlling: Bestellungen überwachen, Wareneingang abwickeln, Rechnungen prüfen, Zahlungen abwickeln. 

Durch Informations- und Kommunikationstechnologien
(ICT Systeme) automatisierte Geschäftsprozesse steuern.

Elektronische Systeme für die operative und administrative Geschäftsabwicklung:
- PPS (Produktionsplanung und Steuerung).
- MRP (Material Reqiurement Planning, Planung der Materialbeschaffung).
- ERP (Eneterprise Resource Planing, Planung der Ressourcen eines Unternehmens).
- ECR (Electronic Cooperation System zwischen Handel und Produktion mit Ziel, die
Lagerbestände zu minimieren – Horizontale Integration)
- EDI (Electronic Data Interchange, Anbindung Lieferanten für Bestelldaten, Rechnungsdaten und
Preisdaten – Horizontale Integration)
- RFID (Radio Frequency Identification, für bewegliche Objekte)
- EIS (Entscheidungsinformationssystem, Informationen fliesen durch Ablauforganisation,
Kostenrechnungssystem – vertikale Integration).
- MIS (Management Informationssystem übergeordnetes Kennzahlensystem – vertikale Integration)

Elekronische Beschaffung; E-Procurement ermöglicht den elektronischen Einkauf von Produkten bzw. Dienstleistungen durch ein Unternehmen unter Nutzung digitaler Netzwerke.

 Transport, Umschlag, Lagerung

Sicherstellung von Transport, Lagerung, Bereitstellung, Beschaffung und Verteilung von Gütern, Personen, Geld, Informationen und Energie.

➢ Immer auf der Suche nach Optimierung und nachhaltiger
Verbesserungen der Zusammenarbeit!

• Steuern, Gebühren, Zöllen, Transportkosten
 

Zu starke Belastung in der SCM wirkt sich negativ aus und
kann eine Verlagerung der Verkehrswege bewirken