HS Bertriebskunde

- intern nur für Geschäftsleitung bestimmt: Vision/ Mission, Strategie, Unternehmungskonzept

- extern, für Anspruchsgruppen bestimmt: Leitbild

Bevor ein Unternehmen gegründet wird, haben eine oder mehrere Personen die Idee, etwas genz Neues oder Besonderes zu schaffen. Diese Idee heisst Vision und soll begeistern und den Mitarbeitenden das Ziel anzeigen. Aus ihr leitet sich auch der Auftrag, die Mission ab welche sich das Unternehmen gibt.

z.B. Stephanie Baumann und Reto Flammer haben eine Idee, welche sie nicht mehr loslässt und gründen ein Unternehmen, die BuF-Fahrräder nach Mass GmbH.

Vision und Mission der BuF-Fahrräder nach Mass GmbH

- Vision: Fahrräder nach mass und individueller Ausrüstung - 100% in der Schweiz produziert.

- Auftrag: Immer mit den Entwicklungen im Fahrradbau und den Ausrüstungsmöglichkeiten mithalten und Eigenentwicklungen auf den Markt bringen.

- mittelfristige Ziele: 2 - 4 Jahre

- langfristige Ziele: 4 - 8 Jahre

Sie bilden den Rahmen des unternehmerischen Handelns

Die Grundstrategie ist nur für die Geschäftsleitung bestimmt.

Vision und Mission, das Erfolgspotenzial, welches aufzeigt was das Unternehmen einzigartig und von andern unterscheidbar macht, und die Umsetzung der strategischen Ziele festhalten.

- Fahrräder Nach Mass und mit individueller Ausrüstung - 100% in der Schweiz produziert, ausgerüstet mit oder ohne elektrischen Antrieb.

- In den nächsten vier Jahren soll der Anteil an verkauften E - Bikes auf 50% steigen. Die Produzierte Stückzahl Fahrräder soll von bisher vier auf acht bis zehn pro Tag gesteigert werden, der Umsatz CHF 8 Mio. betrag.

- Handgefertigte Fahrradrahmen, rostfreie Teile und qualitativ bestes Zubehör garantieren eine lange Lebensdauer und wenig Unterhaltsaufwand. Selbst ausgewählte Rahmenfarbe bringt  maximale Individualität und hohen Wiedererkennungseffekt. Ultimativer Fahrspass kommt durch den Einbau des selbst entwickelten Elektromotors mit langer Akkulaufzeit.

- Topberatung und Serviceleistungen in jeder Phase des Kaufs.

- Die Preise welche zwischen CHF 1800 bis CHF5400 je nach Modell und Ausstattung betragen, liegen im mittleren bis gehobenen Preissegment.

- Das Sortiment wird erweitert. Das Händlernetz soll auf die ganze Schweiz und die grenznahen Gebiete in Deutschland ausgeweitet werden. Die Homepage soll als Verkaufskanal eine grössere Bedeutung erhalten. Eine Werbekampagne über drei Jahre soll die Fahrradmarke BuF bekannter machen.

- Die Werkstatt wird um zwei Arbeitsplätze erweitert und es wird eine zusätzliche Fachkraft eingestellt.

- Die Finanzierung des Kapitalbedarfs von CHF350000 wird über eine Erhöhung des Stammkapitals und einen Bankkredit sichergestellt.

- Leistung

- Finanzen

- Soziales

Fragen rund um die eigenen Produkte/ Dienstleistungen und Kunden.

Fragen rund um das Geld (Kapital).

Fragen rund um Mitarbeitende und Umgang mit gesellschaftlichen Anliegen.

Ein Konzept besteht also immer aus der Ebene:

- Ziele ( Was soll erreicht werden?)

- Mittel (Womit können die Ziele erreicht werden?)

- Verfahren (Wie können die Ziele erreicht werden?)

- Leistung

- Finanzen

- Soziales

Ziele: (Produkte)

Für wen erfüllen wir welche Bedürfnisse? Auf welchen geografischen Märkten sind wir tätig und welche Marktstellung wollen wir erreichen? Welcher Umsatz?

Welche Produkte/ Dienstleistungen bieten wir in welcher Qualität und Auswahl an? Welche Produktmenge?

Mittle: Welche Betriebsmittel benötigen wir, wie viele Mitarbeitende mit welchen Qualifikationen?

Verfahren: Wie läuft es mit der Forschung und Entwicklung der Beschaffung und evtl. Produktion?

Wie geht man beim Absatz/ Verkauf vor?

Finanzen(Geld): Welche Liquidität und Rendite, welcher Gewinn wir angestrebt?

Mittel: Wie viel Kapital wird benötigt und wie viel davon ist Fremdkapital, wie viel Eigenkapital?

Verfahren: Wie wird das Kapital beschafft und wie die Liquidität sichergestellt?

Ziele: Welches verhältnis zu den Mitarbeitenden wird angestrebt (z.B. bei Entlöhnung, Mitwirkungsrechten, Weiterbildungen, Arbeitsplatzbedingungen)?

Welche Ansprüche der Institutionen und des Staates sollen erfüllt werden?

Mittel: Welche Infrastruktur, welcher spezielle Personalbedarf (z.B. für Weiterbildungsangebote) wird benötigt?Welche Kommunikationsmittel werden eingesetzt? (z.B. Newsletter)

Verfahren: Welche Regeln und Verhaltensnormen werden festgelegt?

Ziele: - Geeignet für den häufigen Gebrauch, weite Strecken auf unterschiedlichem Untergrund. Damen wie auch Herrenmodelle. Verkauf in der ganzen Schweiz und in den Grenznahen Gebieten in Deutschland. Als eines der wenigen Unternehmen die die Rahmen selbst herstellen, sind wir ein Nischenanbieter.

- Massgeschneidertem individuell ausgestattete Fahrräder mit oder ohne Motor in fünf verschiedenen Modellen. Hervorragende Qualität, lange Lebensdauer und wenig Unterhaltsaufwand.

- 8 bis 10 Fahrräder pro Tag

Mittel: Werkstatt mit Büroanteil: Die Werkstatt ist mit vier Arbeitsplätzen ausgerüstet. Drei Angestellte die sich mit Metallverarbeitung auskennen.

- Eigene Forschung und Entwicklung, zum Teil Unterstützung druch die technische Hochschule. Die Entwicklung des Elektromotors mit langlebigem Akku ist das Resultat dieser Arbeit.

- Beschaffung des Stahls für die Rahmen erfolgt lokal. Zubehör stammt von namhaften Marken.

- Vertrieb über Fachhandel und Online- Shop; Informationsveranstaltung für den Fachhandel. Die Homepage soll vermehrt besucht werden. Zur Steigerung der Attraktivität können sich Händler und Endverbraucher gratis registrieren lassen. So erhalten sie Zugang zu Informationen über. Events, Ausflüge, Velotouren, welche wir organisieren und begleiten. Wir schaffen eine Gemeinschaft.

- Ein Marketingkonzept soll über drei Jahre laufen mit dem Ziel BuF- Velos bekannter zu machen. Geplant sind Inserate in Fachzeitschriften, Wettbewerbe und Stände an Fahrradveranstaltungen.

Ziele: 

- Gewinnzunahme von 10% jährlich

- die Rendite des Eigenkapitals mind. 8%

Mittel:

- Kapitalbedarf von CHF 350000

- Eigenkapitalanteil von 65%

Verfahren: 

- Erhöhung Stammkapital von CHF 100000 auf CHF 35000

- Bankkredit von CHF 100000 beantragen

Ziele:

- Teamarbeit und gemeinsame Entwicklungsarbeiten im Vordergrund, Mitspracherechte in betrieblichen Bereichen, branchenübliche Löhne und Sozialleistungen und Förderung durch Weiterbildung.

- Verantwortungsvoller Umgang mit Rohstoffen. Der verwendete Stahl hat eine gute Energie- und Ökobilanz. Die Teile sind wiederverwertbar und die Beschaffungswege kurz. Die Fahrräder werden vorwiegend per Bahn verschickt.

Mittel:

- Geld für die Schulungen, die extern besucht werden

- System der gleitenden Arbeitszeit, regelmässig Teamsitzungen, Besuch von externen Schulungsangeboten

- Kommunikation mit den Anspruchsgruppen über Newsletter

Das Unternehmungsleitbild orientiert Mitarbeitende und überige Anspruchsgruppen über das Unternehmen, allgemein formuliert über seine Ziele und die angestrebte Unternehmungskultur. 

- das Betätigungsfeld

- den Umgang mit der Kundschaft, den Mitarbeitenden, den Partner (Lieferfirmen), den Investorinnen und Investoren, den gesellschaftlichen Anliegen und dem Staat

- die Prinzipien und Werte, nach denen das Unternehmen handeln will.