Set of flashcards Eingeschickte Fragen (Page 1 of 4)

Flashcards	157
Language	Deutsch
Category	Theology
Level	University
Created / Updated	08.02.2021 / 05.07.2021
Weblink	https://card2brain.ch/box/20210208_eingeschickte_fragen
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Welche Aussage/n zu Anreizen und Motivation ist/sind richtig?

extrinsische Anreize spielen eine größere Rolle für Leistungsqualität

intrinsische Motivation sagt Leistung besser vorher, wenn extrinsische Anreize indirekt sind

finanzielle Anreize erhöhen Leistung bei einfachen und repetitiven Aufgaben

mit dem Alter werden extrinsische Anreize wichtiger

Welche Aussagen zur Equity Theory sind falsch?

die Theorie ist der postaktionalen Phase des Rubikon-Modells zuzuordnen

die Theorie zählt zu den Inhaltstheorien

die Theorie ist den Prozesstheorien zuzuordnen

durch die Erhöhung von Input ist die Wiederherstellung von Gerechtigkeit möglich

Zu den Prinzipien der prozeduralen Gerechtigkeit gehören:

Konsistenz

Transparenz

Unvoreingenommenheit

Genauigkeit

In Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie…

wirken Kontentfaktoren linear motivierend

wird eine bipolare Dimension von Arbeitszufriedenheit beschrieben

zählen Anerkennung und Verantwortung zu den Hygienefaktoren

zählen Gehalt und konkrete Arbeitsbedingungen zu den Kontextfaktoren

Welche Aussagen zum Managerial Grid sind richtig?

Führungsverhalten wird auf den Dimensionen Mitarbeiterorientierung und Produktionsorientierung eingeordnet

Der Opportunistic Style beschreibt den Wechsel zwischen dem Country-Club-Style und dem Produce-or-Perish-Style

Der Middle-of-the-road-Style gilt als Ideal und sollte angestrebt werden

Der Impoverished-Style ist sowohl durch geringe Mitarbeiterorientierung, als auch durch geringe Produktionsorientierung gekennzeichnet

Was trifft NICHT auf die Transformationale Führung zu?

Mitarbeitende arbeiten zum Wohle einer kollektiven Idee

Das Einbringen von Ideen der Mitarbeiter wird grundsätzlich untersagt

Die Führungskraft dient im Idealfall als Rollenvorbild und geht individuell auf die Mitarbeiter ein

Die Bedürfnisse der Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt und sind wichtiger als die der Organisation

Welche Modelle der Führung zählt man zu den Kontingenzansätzen?

Leader-Member-Exchange

Great-Man-Theory

Vroom-Yetton-Modell

Reifegradmodell

Welche Entscheidungen sind entsprechend des Vroom-Yetton-Modells möglich?

Autoritäre Entscheidung nach Gruppenbesprechung

Autoritäre Alleinentscheidung

Kontingente Entscheidung nach Gruppenbesprechung

Problemlösung und Entscheidung durch Gruppe

Systematik von PE Instrumenten: Aus der Kombination folgender Komponenten ————- entstehen unterschiedliche Methoden

Ort

Zeit

Qualifikation

Modalität

Fokus

Was trifft auf die Verhaltensmodellierung zu?

On the job

prozessorientiert

simulationsorientiert

Softskills, Hardskills

Softskills, Persönlichkeit

Was trifft auf das Coaching zu?

Ziel ist die Verbesserung der Kommunikation mit den Mitarbeitern und ein in Gang setzten von Selbstorganisationsprozessen

Richtet sich an Personen mir Führungsverantwortung und/ oder Managementaufgaben

Prozessverantwortung beim Coach, Klient bleibt inhaltlicher Experte für sein Themenfeld

Verwendung von Techniken mit dem Ziel die Sozialkompetenz zu steigern

Was zählt zu den Erfolgsfaktoren von Coaching?

Engagement des Coaches

Sympathisches Auftreten des Coaches

Qualifikationen

Persönliche Erfahrungen des Coaches

Authentizität des Coaches

Was zählt zu den Funktionen des Mentoring?

Karrierebezogene Funktion

Entwicklungsbezogene Funktion

Funktion als Teambuilding

Funktion als Rollenmodell

Welche Kriterien gelten laut Kirkpatrick (1967) für die Evaluation des Erfolgs von PE-Maßnahmen?

Lernen: Aufnahme, Verarbeitung, Bewältigung der Lerninhalte

Verhaltensebene: Umsetzung im Arbeitskontext

Persönlichkeitsebene: Entwicklung der Persönlichkeit

Reaktionen: Subjektive Bewertungen, Einstellungen, Gefühle

Welche Komponenten (Input) können einen Transfer vom Training in die Praxis laut dem Model des Trainingstransfers von Baldwin und Ford beeinflussen?

Merkmales des Trainers

Betriebsklima

Trainingsdesign

Merkmale der Teilnehmenden

Unter die grundlegenden Strategien der Arbeitsgestaltung fallen unteranderem

Flexibel, autonom, dynamisch

bedingungsbezogen, dynamisch, korrektiv

präventiv, differentiell, flexibel

Welche Aussage/Aussagen zur Arbeitsgestaltung ist/sind korrekt?

Flexible Arbeitsgestaltung umfasst interindividuelle Unterschiede

Dynamische Arbeitsgestaltung umfasst interindividuelle Unterschiede

Bei der Differentiellen Arbeitsgestaltung geht es um die Wahl individueller Arbeitsweisen

Dynamische Arbeitsgestaltung wird durch Entwicklungsnagebote realisiert

Welche Aussage/Aussagen zu den Merkmalen der persönlichkeitsförderlichen Aufgabengestaltung der Tätigkeits- und Handlungstheorie ist/sind korrekt?

Zu den Merkmalen zählen: Sinnhaftigkeit, Kompetenz, Anforderungsvielfalt

Zu den Merkmalen zählen: Ganzheitlichkeit, Soziale Interaktion, Zeitelastizität

Autonomie umfasst Aufgaben mit mehreren Entscheidungsmöglichkeiten

Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten umfasst Produkte mit unbedenklichem Nutzen

Ganzheitlichkeit umfasst Aufgaben mit unterschiedlichen Anforderungen an Körperfunktionen und Sinnesorgane

Welche Aussage/Aussagen zu flexiblen Arbeitszeiten ist/sind falsch?

Dynamische Arbeitszeiten sind flexibel bzgl. Chronologie

Ein Beispiel für gleitenden Arbeitszeiten sind Sabbaticals

Ein Beispiel für dynamische Arbeitszeiten wäre z.B. dass eine Arbeitsstelle auf zwei Arbeitende aufgeteilt wird (Job Sharing)

Flexibel Arbeitszeiten gehen nie mit höheren Anforderungen an die Mitarbeiter einher

Max arbeiten in der Produktion eines kleinen Möbelproduzenten. Er ist dafür zuständig die Einzelteile einer Kommode zusammenzubauen. Nun soll er zusätzlich auch die Produktion der Kommode überwachen. Dafür bekommt er eine umfassende Einweisung von seinem Chef.

Job Enlargement

Job Enrichment

Job Rotation

Zu den Prinzipien des Assessment Centers gehören:

Verhaltensorientierung

Anforderungsbezogenheit

Kognitive Dissonanz

Kombination verschiedener Methoden

Mehrere Beurteiler

Welche Verfahren gehören nicht zu den Eigenschaftsorientierten?

Assessment Center

Intelligenztest

Prüfung des Lebenslaufs

NEO-PI-R (Big 5)

Rollenspiel

Zu den biographieorientierten Verfahren zählen:

Ausbildung und Kenntnisse, Fort- und Weiterbildung

Intelligenztest

Bisherige Tätigkeiten

Assessment Center

Arbeitszeugnisse

Die Vorhersagefehler nach dem Taylor-Rusell-Modell sind:

Eingestellt geeignet (EG)

Abgelehnt geeignet (AG)

Abgelehnt geprüft (AP)

Abgelehnt ungeeignet (AU)

Eingestellt ungeeignet (EU)

Begriffsbestimmung Wirtschaftspsychologie. Welche Aussagen sind wahr?

Forschung zu Werbewirkung und Kaufentscheidung wird der Psychologie makroökonomischer Prozesse zugeordnet.

Werbewirkung und Kaufentscheidung wird im Bereich der A&O Psychologie näher untersucht.

Werbewirkung ist ein Unterpunkt von Psychologie des Angebots.

Markt- und Konsumpsychologie und A&O Psychologie bilden Unterkategorien von Psychologie mikroökonomischer Prozesse.

Nach Kroeber-Riel (1992) hat Werbung als Ziel, Konsumenten

Zu informieren

Zu sozialisieren

Zu überzeugen

Zu unterhalten

Rippel (1990) postuliert Ziele und Zweck von Werbung mit Blick auf den Markt. Welche(s) zählt/zählen NICHT dazu?

Bekanntmachung

Verdrängung

Positionierung

Expansion

Sie werden als neuer Marketingmanager der Firma Black-Lunch-Boxes eingestellt. Ihr Vorgesetzter möchte von Ihnen wissen, wie man sich die Wirkung von Werbung auf den Menschen erklären kann. Sie sind ein großer Fan von S-R-Modellen und formulieren auf Basis dieser Ihre Antwort:

Werbung stellt einen Stimulus oder Reiz für den Menschen dar.

Eine Werbung kann durch individuelle Interpretation dieser unterschiedliche Reaktionen hervorrufen.

Wenn es trotz Werbung nicht zum Kauf kam, lag es höchstwahrscheinlich an der Art und Weise wie ein Mensch die Werbung interpretiert hat.

Wenn es trotz Werbung nicht zum Kauf kam, muss die Werbung so lange verändert werden, bis sie die gewünschte Verhaltensweise als Folge hat.

Das AIDA-Modell zur Erklärung von Werbewirkung

Ist ein Prozessmodell.

Sieht als ersten Schritt in Richtung Konsumhandlung das Erreichen von Aufmerksamkeit.

Die im ersten Schritt gewonnene Aufmerksamkeit sollte in eine Informationsphase übergehen.

Es kommt außerdem zu dem Wunsch, das Produkt zu besitzen, was schließlich zu einem Vollzug der Kaufhandlung führt.

Ist ein deskriptives Modell.

Die Fastfood-Kette Würzburger Queen möchte ihre neue vegane Produktreihe optimal vermarkten. Sie gehen wie folgt vor: Es werden Bilder designt die, Burger, Pommes und Co. nicht nur besonders schmackhaft und appetitanregend darstellen, sondern die gleichzeitig durch verifizierte Labels garantieren, dass keine tierischen Inhaltsstoffe oder tierische Hilfsstoffe enthalten sind. Um glaubwürdig dazustehen wird zusätzlich der gesamte Herstellungsprozess transparent gemacht. Die Werbestrategie ist erfolgreich und führt zu hohem Konsumverhalten.

Es sind hier beispielhaft die vier Stufen des AIDA-Modells zu erkennen.

MC Würzburger hat sich das PPPP-Modell zu Nutze gemacht.

Ziel ist hier, über das Markenimage ein Versprechen zu machen, dieses zu halten und so den Konsumenten anzuregen das Produkt zu kaufen.

Es handelt sich hier um ein Beispiel, welches Werbewirkung anhand von SR-Modellen erklärt.

Welche Aussagen zum Hierarchie von Effekten Modell nach Ray (1973) sind wahr?

Innerhalb des Modell unterscheidet Ray nochmal zwischen drei Modellen, die sich jeweils in der Reihenfolge in der sich Lernen, Einstellungsänderung und Verhaltensänderung vollziehen, unterscheiden.

Das Modell „Geringes- Involvement-Hierarchie“ sieht zu Beginn die Verhaltensänderung und geht gleichzeitig damit einher, dass auf Seiten des Konsumenten das Involvement gering ist.

Die Lernhierarchie hat ausschließlich als Bedingung, dass auf Konsumentenseite ein hohes Involvement besteht.

Zeigt sich zuerst ein Lernprozess auf Konsumentenseite, gefolgt von einer Verhaltensänderung und schließlich auch einer Änderung der Einstellung handelt es sich hierbei um die Lernhierarchie.

Rainer Zufall steht im Supermarkt vor dem Kaffeesortiment. Er hat von seiner Frau zum Geburtstag einen Kaffeevollautomat geschenkt bekommen. Er freut sich, statt Pads nun endlich richtige Kaffeebohnen kaufen zu können und möchte seiner Frau beweisen, dass er guten Geschmack hat. Das Problem, er blickt auf das Regal voller vielversprechender Produkte doch alles, was er sieht, sind braune gleichgroße Bohnen. Welche Aussagen treffen nach dem Modell „Hierarchie-von Effekten“ nach Ray (1973) zu?

Dieses Beispiel passt gut zur Lernhierarchie.

Reiner Zufall zeigt im ersten Schritt eine bestimmte Verhaltensänderung während sein Involvement noch gering ist.

Dieses Beispiel lässt sich anhand der gegebenen Informationen noch keiner „Hierarchie-von-Effekten“ zuordnen. Dafür müssten wir über Rainer Zufalls weiteres Vorgehen Bescheid wissen.

Ein zwei-Prozess Modell, das die Wirkung von Werbung beschreibt, ist das Verarbeitungswahrscheinlichkeitsmodell nach Petty und Cacioppo. Welche Aussagen sind wahr?

P. und C. unterscheiden einen zentralen und dezentralen und peripheren Weg.

Sie gehen davon aus, dass Werbung sowohl bewusst als auch unbewusst verarbeitet werden kann.

Hat man zum Ziel, Kunden über den zentralen Weg zu erreichen, wählt man starke Argumente, um zu überzeugen.

Hat der Kunde/ Konsument keine Motivation oder fehlt ihm die Möglichkeit die Information der Werbung zu verarbeiten kann der zentrale Weg trotzdem fortgeführt werden.

Über den zentralen Weg kann es zu einer relativ überdauernden und resistenten Einstellung kommen, die Verhalten allerdings schlecht vorhersagen kann.

Moser (2015) unterscheidet unterschiedliche Typen von Kaufentscheidungen. Welche der folgenden Aussagen sind FALSCH:

Es wird zwischen extensiven, limitierten, habitualisierten und impulsiven Kaufentscheidungen unterschieden.

Merkmale limitierter Kaufentscheidungen sind unteranderem ein geringes Involvement, eine externe Informationssuche und die Anwendung bewährter Regeln.

Extensive Kaufentscheidungen zeichnen sich durch eine hohe kognitive sowie affektive Komponente aus.

Bei extensiven Kaufentscheidungen kommt es schnell zu einer Entscheidung.

Entscheidungsheuristiken kommen v.a. dann zum Einsatz, wenn

Es sich um ein wichtiges Problem handel.

Wenig Zeit zur Entscheidung steht.

Man schon häufig mit dem Problem konfrontiert war.

Die Informationsmenge gering ist.

Beispiele von Heuristiken: (welche Aussagen sind wahr?)

Bei der Verfügbarkeitsheuristik spielt Verarbeitungsflüssigkeit eine wichtige Rolle.

Martin Müller kauf am liebsten Produkte mit dem Siegel Made in Germany. Ein klarer Fall von Repräsentativitätsheuristik. Deutschland steht repräsentativ für hohe Qualität. Martin Müller kauf am liebsten Produkte mit dem Siegel Made in Germany. Ein klarer Fall von Repräsentativitätsheuristik. Deutschland steht repräsentativ für hohe Qualität.

Wenn das bloße Wiedererkennen ausreichend für eine Kaufentscheidung ist, spricht man von Konsensheuristik.

Wenn wir über unzureichend Wissen verfügen, nutzen wir in numerischen Urteilen vorhandene Zahlen als eine Art Anker. Man spricht hier auch von Ankereffekt.

Welche Aussagen lassen sich auf Basis der Prospect Theory nach Kahnemann & Tversky tätigen:

Der subjektive Wert eines Verlustes sinkt schneller als der subjektive Wert eines Gewinns steigt.

Gewinnframing führt zu Risikobereitschaft.

Verlustframing führt zu Risikovermeidung.

Sie postulieren eine nichtlineare Nutzenfunktion

Wie kann Nudging praktisch umgesetzt werden?

Veränderungen von Eigenschaften

Veränderung der Platzierung

Einführung eines Verbots

Priming

Welche Aussage/n zum Survey-Feedback ist/sind richtig?

Das Survey-Feedback dient der Verbesserung der organisationalen Leistungsfähigkeit und ist daher von hoher Relevanz für langfristigen Unternehmenserfolg.

Das Survey-Feedback wird initiiert durch die Organisation und unregelmäßig durchgeführt, weshalb es als formelles Feedback zu betrachten ist.

Da das Survey-Feedback freiwillig erfolgt, kann es als informelles Feedback betrachtet werden.

In Survey-Feedback Verfahren werden die Befragten aktiv in der Folgephase in der Gestaltung von Veränderungsprozessen miteinbezogen.

Welche Aussage/n zur Mitarbeiterbefragung ist/sind richtig?

Psychologische Anonymität wirkt als Moderator auf den Wirkungszusammenhang zwischen der Implementierungsstrategie und dem Antwortverhalten im Fragebogen.

Das SÄRAH-Modell beschreibt die Reaktionen der Führungskraft auf kritisches Feedback durch die Mitarbeiterbefragung und umfasst die Phasen „Surprise“, „Ärger“, „Ruhe“, „Akzeptanz“ und „Hilfe“.

Das Feedback-Paradoxon ist zu überwinden, indem man ein gemeinsames Verständnis des Mitarbeiterbefragungs-Prozesses als Entwicklungsinstrument schafft

In einem Bottom-Up-Veränderungsprozess im Follow-Up der Mitarbeiterbefragung geht es darum, Veränderungsmaßnahmen ausgehend vom Management in allen Hierarchieebenen durchzusetzen.

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