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Set of flashcards Details

Flashcards 43
Language Deutsch
Category General Education
Level Other
Created / Updated 09.01.2021 / 06.07.2022
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https://card2brain.ch/box/20210109_peraonaladministration
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Eisbergmodell nach Watzlawick (Beziehungsebene)

Jede zwischenmenschliche Beziehung findet auf 2 Ebenen statt:

  1. Sachebene hier geht es um die sachliche Argumentation. (Inhalt der Nachricht, Tatsachen, Fakten, Zahlen, Sicht) und ist hörbar.
  2. Beziehungsebene hier geht es um die Gefühle. (Emotionen,Gefühle,Vorurteil, Antipathie, Empathie, Erfahrungen).

Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun

was beinhaltet es?

 

 

  • Sachebene Was sagt der Sender inhaltlich? Was sind die Fakten?
  • Selbstkundgabe Was sagt der Sender der Nachricht über sich selbst? Wie denkt und was fühlt er? Was offenbart er von sich?
  • Beziehungsseite Welche Beziehungen hat der Sender zum Empfänger? Wie steht der Sender zum Empfänger?
  • Appellseite Was will der Sender beim Empfänger mit dieser Nachricht erreichen? Will er ihn ermuntern, erinnern oder zum Handeln bewegen?

Was versteht man unter "Bearbeiten von Daten"?

  • Beschaffe
  • Aufbewahren
  • Verwenden
  • Umarbeiten
  • Bekannt geben
  • Archivieren
  • Vernichten