Personaladministration BVS
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43
0.0 (0)
Set of flashcards Details
Flashcards | 43 |
---|---|
Language | Deutsch |
Category | General Education |
Level | Other |
Created / Updated | 09.01.2021 / 06.07.2022 |
Weblink |
https://card2brain.ch/box/20210109_peraonaladministration
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Eisbergmodell nach Watzlawick (Beziehungsebene)
Jede zwischenmenschliche Beziehung findet auf 2 Ebenen statt:
- Sachebene hier geht es um die sachliche Argumentation. (Inhalt der Nachricht, Tatsachen, Fakten, Zahlen, Sicht) und ist hörbar.
- Beziehungsebene hier geht es um die Gefühle. (Emotionen,Gefühle,Vorurteil, Antipathie, Empathie, Erfahrungen).
Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun
was beinhaltet es?
- Sachebene Was sagt der Sender inhaltlich? Was sind die Fakten?
- Selbstkundgabe Was sagt der Sender der Nachricht über sich selbst? Wie denkt und was fühlt er? Was offenbart er von sich?
- Beziehungsseite Welche Beziehungen hat der Sender zum Empfänger? Wie steht der Sender zum Empfänger?
- Appellseite Was will der Sender beim Empfänger mit dieser Nachricht erreichen? Will er ihn ermuntern, erinnern oder zum Handeln bewegen?
Was versteht man unter "Bearbeiten von Daten"?
- Beschaffe
- Aufbewahren
- Verwenden
- Umarbeiten
- Bekannt geben
- Archivieren
- Vernichten