Personalführung V - Gestaltung
Paket umfasst 78 Karteikarten zum Thema "Gestaltung" des Moduls 31701 Personalführung der FernUniversität in Hagen.
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78
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Set of flashcards Details
| Flashcards | 78 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Micro-Economics |
| Level | University |
| Copyright | |
| Zielgruppe | |
| Created / Updated | 03.08.2020 / 13.08.2025 |
| Printable | No |
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This box is part of the bundle Personalführung - Karteikarten-Set 'Lernen' (alte Auflage) This box is part of the bundle Personalführung - Komplettpaket 'Lernen' & 'Üben' (alte Auflage)Nennen Sie vier Elemente des Kommunikationsprozesses!
1/78
- Sender
- Empfänger
- Nachricht
- Rückmeldung
Nennen Sie die vier Ebenen einer Botschaft nach dem Vier-Seiten-Modell nach Thun!
2/78
- Sachebene
- Appellebene
- Selbstoffenbarungsebene
- Beziehungsebene
Nennen Sie vier Methoden der Gesprächsführung!
3/78
- Aktives Zuhören
- Nachfragen bei Unklarheiten
- Ich-Botschaften einsetzen
- Gesagtes paraphrasieren
Nennen Sie drei Formen von Konflikten!
4/78
- Interpersoneller Konflikt
Zwischen Menschen
- Intrapersoneller Konflikt
Innerhalb eines Menschen
- Sachlicher Konflikt
Organisational / umweltbezogen
Nennen Sie fünf Konfliktarten!
5/78
- Bewertungskonflikt
- Beziehungskonflikt
- Rollenkonflikt
- Sachkonflikt
- Wertkonflikt
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