Marketing: Marketingkonzept
Für Marketingfachleute
Für Marketingfachleute
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 78 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Marketing |
| Niveau | Autres |
| Crée / Actualisé | 09.04.2020 / 25.01.2024 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/20200409_marketingkonzept
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| Intégrer |
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Was ist die Segmentierungsstrategie?
- Massenmarketing
- Segemntierungsstrategie
- Individualmarketing
Was ist die Differenzierungsstrategie?
- Leistungsprofilierung
- Kommunikationsprofilierung
- Preisstrategie
- Mee-too-Strategie
Was ist die Markenstrategie?
- Markenartikelstrategie
- Handelsmarkenstrategie
- No-Name-Strategie
Was ist die Markenentwicklungsstrategie?
- Line Extension (Sortimentserweiterung)
- Brand Extension (Markenerweiterung)
- Multimarken
- Neue Marken
Was ist das CRM?
Customer Relationship Management
Das CRM versucht mit den Kunden eine Beziehung aufzubauen. Wir unterscheiden zwischen:
- Strategischem CRM
- Analytischem CRM
- Opratives CRM
Was ist das Strategische CRM?
Es beinhaltet die Gestaltung auf die langfristige, rentablen Kundenbeziehung und versucht hauptsächlich Neukunden zu akquirieren.
Was ist das Analytische CRM?
Hier geht es um die Analyse der einzelnen Kunden. Insbesondere wird das Kundenverhalten analysiert, damit der Marketingmix optimiert werden kann.
Was ist das Operative CRM?
Es wird in 2 Prozesse aufgeteilt.
- die Kampagnensteuerung
- den richtigen Kunden
- das richtige Informations-und Leistungsangebot
- im richtigen Kommunikationsstil
- über den richtigen Kommunikationskanal
- zum richtigen Zeitpunkt
- die Verkaufsautomation
Was sind die 4 Marketing-Submixe?
- Product
- Price
- Place
- Promotion
Was sind Marketinginstrumente vom Submix Product?
- Produkt
- Dienstleistung
- Sortiment
- Verpackung
- Qualität
Was sind Marketinginstrumente vom Submix Price?
- Preisbestimmung
- Preidifferenzierung
Was sind Marketinginstrumente vom Submix Place?
- Vertrieb (direkt, indirekt)
- Distributionspartner
- Multichannel
- Key-Account-Management
- E-Commerce
Was sind Marketinginstrumente vom Submix Promotion?
- Werbung
- Sponsoring
- Verkaufsförderung
- PR
- Direct Marketing
- Persönlicher Verkauf
- Operatives CRM
Was ist Push-Marketing?
Beim Push-Marketing wird das Produkt vom Hersteller in den Handel gedrückt, und der Handel drückt das Produkt in den Einkaufswagen des Kundens.
Push = Angebotsdruck
Was ist Pull-Marketing?
Beim Pull-Marketing versucht der Hersteller einen Nachfragesog zu erzeugen, sodass der Kunde das Produkt aus dem Regal zieht und der Handel das Produkt beim Hersteller nachfragt.
Pull = Nachfragesog
Was sind Instrumente des Teilmix Handel?
- Listinggebühren
- Sortiment
- Preis / Marge
- Medienkommunkation
- POS-Unterstützung
- Preispromotion
- Mitarbeiteranreize
- Mitarbeiterschulung
- Logistikintegration
Welche 3 Marketing-Teilmixe kennen Sie?
- Teilmix Handel
- Teilmix Kunde
- Teilmix Externer Beeinflusser
Für was wird das Standars-Dominanz-Modell gebraucht?
Das Standard-Dominanz-Modell zeigt auf, dass nicht alle Instrumente bei der Gestaltung des Marketing-Mixes gleich wichtig sind.
Die Instrumente werden eingeteilt nach Absatzbedeutung und Freiheitsgrad.
Daraus folgen:
- Marginale Instrumente
- Komplementäre Instrumente
- Standard Insrumente
- Dominante Instrumente
Welche Phasen gibt es im Produktlebenszyklus?
- Entwicklung
- Einführung
- Wachstum
- Reife
- Sättigung
- Rückgang
- Elimination
Was ist ein Relaunch?
In der Sättigungsphase eines Produktes muss sich ein Unternehmen überlegen, ob es ein Produkt modifizieren und wiedereinführen möchte.
Relaunch = Wiedereinführung
Was ist ein Revival?
Wenn das Produkt oder die Marke nicht mehr im Markt existiert und neu eingeführt wird, spricht man von einem Revival.
Revival = Wiederbelebung
Aus welchen 3 Ebenen besteht ein Produkt oder eine Dienstleistung?
- Kernprodukt
- Formales Produkt
- Erweitertes Produkt
Was ist das Kernprodukt?
Beim Kernprodukt steht der Grundnutzen im Vordergrund.
Wozu wird das Produkt gekauft?
Was ist das Formale Produkt?
Das Formale Produkt umfasst folgende 5 physischen Merkmale, die das Produkt formen:
- Produkteigenschaften
- Design
- Verpackung
- Markennamen
- Qualität
Was ist das Erweiterte Produkt?
Unter dem Erweiterten Produkt werden zusätzliche Vorteile zusammengefasst, die durch den Kauf des Produktes erworben werden.
- Garantie- und Serviceleistungen
Welche Güter kennen Sie, die nach dem Kaufzweck klassifiziert werden?
- Konsumgüter
- Instustriegüter
Welche Güter kennen Sie, die nach der Lebensdauer klassifiziert werden?
- kurzlebige Güter
- langlebige Güter
Welche Güter kennen Sie, die nach dem Kaufverhalten des Konsumenten klassifiziert werden?
- Convenience-Güter
- Shopping-Güter
- Spezialgüter
Wie sieht der Prozess der Produktentwicklung aus?
- Ideengewinnung
- Ideenauswahl
- Konzeptentwicklung- und test
- Wirtschaftlichkeitsanalyse
- Beta-Test und Markttest
- Markteinführung
Was sind die Funktionen der Verpackung?
- Schutz
- Information
- Verwendungshinweis
- Transport
- Lagerung, Haltbarkeit, Stapelbarkeit
- Wettberwerbsdifferenzierung
- Verkaufsfunktion
- Hilfsmittel zur Rationalisierung des Verkaufsvorgangs
- Zusatznutzen
- Dosier-und Entnahmefunktion
Was sind Ziele bei der Verpackungsgestaltung?
- Erleichterung des Transportes und der Lagerung
- Wichtige Informationen müssen klar ersichtlich sein
- So viel Verpackung wie nötig und so wenig wie möglich
- Einsatz von Mehrwegverpackungen
Was ist die Primärverpackung?
Die Primärverpackung steht in direktem Kontakt mit dem zu verpackenden Gegenstand (z.B. Lebensmittel, Medikamente).
Was ist die Sekundärverpackung?
Die Sekundärverpackung steht nicht in direktem Kontakt zum verpackenden Gegenstand.
Es sind z.B. Folien, Faltschachteln, Etiketten der Weinflasche, Plastikbeutel für die verpackten Bonbons, Plastik um ein 6er-Pack Getränkeflaschen zu umhüllen.
Was ist die Tertiärverpackung?
Tertiärverpackungen sind Ladungsträger, die als Lager- und Transporthilfmittel eingesetzt werden, um mehrere Einheiten einer Sekundärverpackung zu transportieren oder zu lagern, z.B. Euro-Palette.
Was sind die Ziele der Preispolitik?
- langfristige Gewinnmaximierung
- kurzfristige Gewinnmaximierung
- Rentabilität
- Wachstum
- Marktanteile
- Marktstabilität
- Preisführerschaft
- Abschreckung neuer Anbieter
- Positionierung
Was für Rabatte kennen Sie?
- Funktionsrabatt
- Mengenrabatt
- Zeitrabatt
- Aktionsrabatt
- Treuerabatt
Was sind die Konditionen?
Welche Punkte legen die Konditionen fest?
Konditionen sind Vertragsbedingungen.
Häufig geht es um folgende Punkte:
- Lieferungsbedingungen
- Zahlungsbedingungen
- Garantie- und Rückgabebedingungen
- Annulationsbedingungen
- Konfliktlösung
Welche Gesetzlichen Rahmenbedingungen gibt es in der Schweiz bezüglich Preisbestimmung?
- Bundesverfassung
- Gesetz gegen den unlauteren Wettberwerb
- Kartellgesetz
- Verordnung über die Bekanntgabe der Preise
- Preisüberwachungsgesetz
