Personalmanagement
Personalentwicklung
Personalentwicklung
Kartei Details
| Karten | 149 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Andere |
| Erstellt / Aktualisiert | 29.01.2020 / 09.08.2020 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20200129_personalmanagement
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Einarbeitung
Vor dem Eintritt
realistische Infos
Einarbeitung
Eintrittsphase
Begrüssungsprogramm
Einarbeitungsplan
Patenprogramm
Checkliste
Einarbeitung
Integrationsphase
Regelmässige Orientierungs- und Feedbackgespräche
Probezeitgespräch
Materielles Anreizsystem
- Gehalt
- Alters- und Berufsvorsorge
- Unfallversicherung
- Urlaubsregelung
- Fringe Benefits
Immaterielles Anreizsystem
- Betriebskultur
- Arbeitsinhalt
- Anerkennung
- Freiheiten
- Führungsstil
- Arbeitszeit
- Entwicklungspotential
Motivation
Extrinsische Faktoren
Kultur
Beziehungen
Status
Bezahlung
Arbeitszeit
Verringen Unzufiredenheit aber führen nicht zu mehr Leistungsbereitschaft
Motivation
Intrinsische Faktoren
Sinnhaftigkeit
Sichtbarer Erfolg
Anerkennung
Selbstständigkeit
Entwicklungsmöglichkeiten
Wirken sich positiv auf Zufriedenheit und Leistungsbereitschaft aus
Motivation
3 Punkte Verstärker
Wahrnehmung + Nutzen + Wertschätzung
3 Meta Motivatoren
Sinn
Erkennbar, Verständlich, Nachvollziebar
3 Meta Motivatoren
Werte
Grösstenteils übereinstimmend
Persönlich
3 Meta Motivatoren
Ziele
Klar definiert
verständlich
Erreichbar
Smart+
4 Handlungsmotivatoren
- Entscheidung
- Motive
- Druck
- Einschätzung
4 Handlungsmotivatoren
Entscheidung
Kompetenz
Handlungsspielraum
Kreativität
4 Handlungsmotivatoren
Motive
Anreize
Wunsch nach...
4 Handlungsmotivatoren
Druck
Zeit
Angst
4 Handlungsmotivatoren
Einschätzung
Situation erkennen
Fähigkeiten
7 Alltagsmotivatoren
- Ressourcen
- Ergebnisziele
- Organisation
- Gestltungsmöglichkeiten
- Freude
- Arbeitsklima
- Selbstvertrauen
3 Schwierige Führungsgespräche
- Kritikgespräch
- Schlechte Botschaft Gespräch
- Konfliktgespräch
Kritikgespräch Definition
Veurteilung einer nicht den Erwartungen entsprechenden Leistung mit der Absicht, dass der Betroffene diese Schwachpunkte verbessert
Definition Schlechte Botschaft Gespräch
Müssen Entscheidungen kommuniziert werden, die für den Betroffenen eine negative Konsequenz haben
Definition Konfliktgespräch
Werden unterschiedliche Sichtweisen geklärt und damit der Weg für einvernehmliche Konfliktlösung geebnet
Schlechte Botschaftgespräch Ablauf:
SBG
- Vorbereitung
- Einstieg
- Entscheid mitteilen
- Abschluss
- Nachbereitung
SBG
Vorbereitung
- Setting
- Einladen
- Zeitrahmen setzten
- Zeitpunkt
- Wer dabei?
- Protokoll
SBG Einstieg
Sofort zum Punkt kommen
SBG Entscheid mitteilen
- nicht schön reden
- nicht rechtfertigen
- nicht diskutieren
- erklären und begründen
- Fragen beantworten
SBG Abschluss
- Weiteres Vorgehen
- Empathie
- Weiteres Gespräch anbieten
- Wer informiert wen?
- Konsequenzen
SBG Nachbereitung
Dokumentieren
nach Bedarf informieren
SBG Fehler
Schlechte Vorbereitung
Humor
Störrungen
in die Länge ziehen
Kritikgespräch (KriG)
Ablauf
- Setting
- Vorbereitung
- Einstieg
- Kritik anbringen
- Lösungsfindung
- Abschluss
- Nachbereitung
KriG
Vorbereitung
- Fakten notieren
- vorausgegangene Notizen/Protokolle
KriG
Einstieg
- Begrüssung
- Dank für Bereitschaft
- Es geht um...*wie im Vorfeld kommuniziert
kriG
Kritik anbringen
Sachlich
direkt
klar
WSK
KriG
Lösungsfindung
- Fragen zu Vorschlägen
- Erwartungen mitteilen
- Ziele gemeinsam definieren
- Smart+
KriG
Abschluss
- Termin vereinbaren
- Zusammenfassung
- weiteres Vorgehen
KriG Nachebreitung
Gespräch protokollieren mit Unterschrift beider Parteien
Fehler bei KriG
- Freitag Gespräch für Montag ankündigen
- Zeitdruck
- Schuldzuweisungen
- Vergleiche mit anderen
- nicht schriftlich festhalten
Chancen Austrittsgespräch
- Eruierung Kündigungsgrund
- Fragen zum neuen Arbeitsgeber
- Fragen zu Betriebs- und Teamkultur
- Pers. und priv. Gründe
- Unterscheidung Soft/ und Hardfacts
5 Arten Arbeitszeugnis
- Vollzeugnis
- Arbeitsbestätigung
- Zwischenzeugnis
- Zeugnis in probezeit
- Lehrzeugnis
Arbeitszegnis 7 Bausteine
- Familienname, Vorname, evtl. Titel, Geburtsdatum, Heimatort, Anstellungsdauer, Arbeitsort, letzte Funktion
- Pflichtenheft und Beförderungen
- Darstellung von ext. und int. Weiterbildungen
- Qualifikation der Leistung, Einstellung AN gegenüber Institution
- Beurteilung des Verhaltens
- Austrittsgrund
- Schlusssatz
Grundsätze Arbeitszeugnis
- Wahrheit
- Wohlwollen
- Vollständigkeit
- Einheitlich
- Klarheit
