Alles

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Set of flashcards Details

Flashcards 230
Language Deutsch
Category Marketing
Level Other
Created / Updated 17.11.2019 / 25.06.2020
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https://card2brain.ch/box/20191117_alles
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Wie viel % wird ausversehen auf einen Banner geklickt?

60%

Wie ist die durchschnittliche Klickrate von Bannern generell?

0,06%

Wie ist die durchschnittliche Klickrate von Display Bannern global?

0.1 %

Werbeausgaben in der Schweiz?

771 Mio. CHF

Analysekonzept (Funnel Analyse mit 5 messbaren Touchpoints

Klick-Share-Matrix

Definition Unique Users

eindeutige Nutzer mit einmaligem Besuch pro Zeitspanne

Definition: Visits / Sessions

Website:

  • Anzahl Besuche eines Nutzers auf einer Website Mehrfachzählung

Definition: Views

 

Anzahl der Aufrufe eines Videos, wobei das Video auch nur partiell geschaut werden kann (

  • 25%
  • 50%
  • 75%
  • 100%

Definition: Seiten / Sitzung

 

 

Website:

  • Anzahl der einzelnen Seiten, die der User während einer Sitzung innerhalb einer Website besucht (Interaktion)

Definition: Page Impressions (PI)

Website:

Einzelne Seitenaufrufe auf einer Website

  • z.b. ricardo.ch mit 20 MIo.PI's / Tag)

Definition: New vs. retunring Visitors

Website:

  • Verhältnis von neuen zu wiederkehrenden Besuchern einer Website

Definition: Durchschnittliche Sitzungsdauer

 

Website:

  • Durchschnittliche Verweildauer eines Users auf einer Website während einer Session (sog. "User Time")

Definition: Bounce Rate Newsletter berechnen

Anzahl Bounces : Versandmenge x 100 = Absprungsrate

Welches Recht ist anwendbar bei Websiten mit Angeboten?

Stets das CH Recht

  • Obligationenrecht
  • Urheberrechtsgesetzt
  • Datenschutzgesetz
  • Lauterkeitsgesetz
  • Preisbekanntgabeverordnung

Defintion: Widerrufsrecht

Im Gegensatz zur EU verzichtet die Schweiz auf eine 14-tätige Widerrufsrecht und es gilt das allgemeine Kaufrecht des OR

Definition: Werkvertrag "OR"

Die Realisation einer Website durch einen Partner (Agenur) entspricht rechtlich einem "Erfolg" und stellt einen Werkvertrag dar (OR).

Defintion: Urheberrecht "URG"

Das Internet ist kein rechttsfreier Raum, d.h. im Internet vorhandene Inhalte

  • Bild
  • Text
  • Video etc.   

dürfen nicht ohne Weiteres runtergeladen und verwendet werden sondern nur mit Erlaubnis bzw. gegen Bezahlung (Nutzungsrechte) des Urhebers.

Defintion: Recht auf Vergessen

 

Auf Basis des Persönlichkeitsschutzes "Art, 28 ZGB" kann eine Privatperson die Löschung von Internetinhalten verlangen.

Wenn die perösnlichen & öffentlichen Interessen überwiegen.

  • kein überwiegendes, öffentliches Interesse vorhanden

Defintion: Preisbekanntgabe

Die Preisbekanntgabeverordnung (PBV) gilt auch für E-Commerce also somit für jedes kommerzielle Online Angebot.

Es müssen folgende Faktoren haben:

  • Preise wahr
  • Klar
  • Vergleichbar sein

Defintion: Markenschutz "MSchG"

Eine Url kann jederzeit auch als Marke ins Markenregister (IGE) eingetragen werden, um zusätzlich von diesem Schutz zu profitieren.

IGE = Eidgenössisches Institution für Geistiges Eigentum

Definition: Lauterkeitsrecht "UWG"

Schutz der eigenen URL von unlauterem Wettbewerb der Mitbewerber

  • Namensanmassung
  • täuschende Ähnlichkeiten

Definition: Internetrecht

Kein spezifisches Rechtsgebiet sondern ein Querschnitt aus ganz vieken verschiedenen Rechtsgebieten, die auf Sachverhalte im Zusammenhang mit dem Internet angewendet werden.

  • Obligationenrecht
  • Urheberrecht
  • Lauterkeitsrecht
  • Preisbekanntgaberecht

Definitiob: Impressumspflicht "UWG"

Im elektronischen Geschäftsverkehr (Waren & Services) muss der Betreiber zwingend ein Impressum auf seiner Website platzieren.

  • die klare und vollständige Angaben zur Identität und eine E-Mailadresse enthält
  • andernfalls drohen zivil- / strafrechtliche Rechtsfolgen.  

Defintion: Gewinnspiel "LG"

LG = Lotteriegesetz

Aller Arten von Wettbewerben im Internet unterstehen dem Lotteriegesetz, folgende Faktoren müssen diese enthalten:

  • Klare und eindeutige Teilnahmebedingungen verfügen
  • Verbot des Kaufzwangs

Defintion: Firmenschutz "OR"

Eine Onlineadresse kann nur vom Firmenschutz profitieren, wenn die URL auch als Firma im Handelsregister eingetragen ist, z.b.

  • ricardo.ch
  • search.ch

Definition: Domain

Die Website kann nur technisch auf eine URL "gelegt" werden.

Wenn die entsprechende Internetadresse rechtliche reserviert wurde.

Defintion: Datenschutzbestimmungen

Der Erwerb, die Speicherung und die Nutzung von persönlichen Daten im Internet müssen den Richtlinien des Datenschutzgesetz "DSG" gerecht werden.

Man hat jederzeit Anspruch auf:

  • Einsicht
  • Auskunft
  • Korrektur
  • Löschung der Daten

Defintion: Auftrag (OR)

Der Betrieb einer Website durch eine aussenstehenden Partner (Agentur untersteht i.d.R. dem Auftragsrecht (OR)

Defintion: Anti-Spam-Artikel UWG

Wer Massen E-Mails verschickt muss folgende Dinge beachten:

  • Einwilligung Empfänger
  • Korrekter Absender angeben
  • Problemlose / Kostenlose Abmeldung anbieten

Sonst als SPAM gilt und rechtlichunzulässig ist "Art. 3 lit. o UWG"