GPOR: Lernkärtchen FS19
Kärtchen zu den vermittelten Inhalten
Kärtchen zu den vermittelten Inhalten
Set of flashcards Details
| Flashcards | 95 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Micro-Economics |
| Level | University |
| Created / Updated | 01.07.2019 / 16.01.2022 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20190701_gpor_lernkaertchen_fs19
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| Embed |
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Was ist das transformative Verfahren bei Verbesserungsprozessen?
- Es handelt sich um gesteuerte Optimierungen.
- Es ist im mittleren Management angesiedelt.
- Analyse & Verbesserung wird als Kernaufgabe identifiziert.
Was ist das Umbruchsverfahren bei Verbesserungsprozessen?
- Radikale Neugestaltung
- Strukturelle Neuorganisation
- "Grüne Wiese"-Ansatz
Wie können Analysen durchgeführt werden?
- nach qualitativen Techniken
- nach quantitativen Techniken
Beispiele der qualitativen Analyse zur Prozessverbesserung
- Schwachstellenanalyse mit Workshops
- Anwendung von Reifegradmodellen
- Anwendung von Referenzmodellen
Beispiele der quantitativen Analyse zur Prozessverbesserung
- KPIs
- Prozesskostenrechnungen
- Benchmarking
Was ist das Ziel einer Prozessanalyse?
Ermitteln von Schwachstellen & Optimierungspotenzialen
Was ist das Ziel einer Prozessoptimierung?
Beseitigung von Schwachstellen & Ausschöpfen von Optimierungspotenzial
In welchen Schritte erfolgt die Analyse & Optimierung im BPM-Lebenszyklus?
1. Ausgangslage & Optimierungsziele erkennen.
2. Transformation von IST zu SOLL.
3. Identifikation weiterer Optimierungen.
Ausgangslage & Optimierungsziele
Erkennen der Breite & Flughöhe der Optimierung zum Setzen des Scopes & der Ressourcen.
Transformation
Sicherstellen, dass alle Inputs bekannt sind und ein grob konsolodiertes Verständis vorhanden ist.
Identifikation Optimierungspotenziale
- Sammeln bestehende Optimierungshinweise
- Identifikation neuer Optimierungspotenziale
- Konsolidierung & Priorisierung ebendieser
Welche Fragen stellen wir uns in der Phase "Ausgangslage & Optimierungsziele"?
- Wie häufig werden die verschiedenen Aktivitäten pro Jahr durchgeführt?
- Wie gross ist der Personalbedarf durch diese Aktivitäten?
- Wie würde sich der Personalbedarf beim Anpassen ändern?
Wie errechnen wird den Personalbedarf für eine Aktivität?
1. Ermitteln der Arbeitszeit der Aktivität.
2. Diese Zeit mit der Häufigkeit multiplizieren.
3. Jahresarbeitszeit eines Mitarbeiters ermitteln.
4. Multiplizierte Arbeitszeit durch die Jahresarbeitszeit rechnen.
Nach welchen Kriterien lassen sich Prioritäten unterscheiden?
- Effekt
- Ressourcenaufwand
Welches sind die drei Phasen des Change Managements?
1. Auftauen (Unfreezing)
2. Bewegung (Changing)
3. Einfrieren (Refreezing)
