Logistik EFZ Buch E

Abschlussprüfung Lernphase

Abschlussprüfung Lernphase


Set of flashcards Details

Flashcards 102
Students 45
Language Deutsch
Category Career Studies
Level Vocational School
Created / Updated 03.05.2019 / 17.06.2025
Weblink
https://card2brain.ch/box/20190503_logistik_efz_buch_e
Embed
<iframe src="https://card2brain.ch/box/20190503_logistik_efz_buch_e/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

Welchen zweck hatte die Logistik für die Kriegsherren in alter Zeit?

Lebende Fleischgüter wurden mutgetrieben, sie rauchten oder kauten Tabak damit sie die Nahrung sparen können. So vereinfachten sie den Nachschub.

Wann entstand der Begriff Globalisierung?

Er entstand im 20. Jahrhundert im Zusammenhang mit den technischen Fortschritten, der die Weltweite Vernetzung ermöglichte.

Wann wurde der Gotthard Bahntunnel eröffnet?

22. Mai 1882

Erkläre den Begriff Logistik.

Verteilung von Gütern die Logistik plant, gestaltet und kontrolliert den Materialfluss von der Bestellung.

 Beschaffung, Verteilung und Entsorgung

Schreibe den Deutschen Begriff für Supply Chain

Versorgungs-Liefer oder Wertschöpfungskette.

Was ist das Ziel der Logistik?

Bestmögliche Güter und Datenfluss zu gewährleisten.

Nenne die 6R Regel und die 2 neue R Regel

Richtige Zeit

Richtiger Ort

Richtige Menge

Richtige Güter

Richtige Qualität

Richtige Kosten

2 Neuen :

Richtige Information 

Richtige Kunden

Schreiben sie die drei Stufen der Logistik auf.

Mikro-Logistik (innenbetriebliche Logistik)

Meta-Logistik (Unternehmensübergreifende Logistik)

Makro-Logistik (Weltweite Logistik)

Welches sind die vier Berreiche der Prozesskette in der Logistik?

Beschaffung

Produktion

Verteilen

Entsorgen

Nennen sie den Fachausdruck für Verteilung

Distribution

Nennen sie den Fachausdruck für Wiederverwertung

 

Recycling

Wann kamen die ersten Holzpaletten und Hubstapler nach Europa?

1944 

Nenne die kürzeste definition für Marketing?

Zentraler aspekt der Unternehmensführung

Was zählt zur Qualitätssicherung?

Alle massnahmen um eine gleichbleibende Qualität von Produktion und Dinesleistung sicherzustellen. 

Da alle den gleichen Stellenwert haben.

Nenne zwei Arten der Qualitätskontrolle

Vollkontrolle

Stichprobenkontrolle

Nennen Sie die wichtigste Tätigkeit bei einer Musternahme

Zuverlässige Beschriftung der Muster

Auf was ist ein guter Kundendienst ausgerichtet?

Kunden einen hochstehendes Angebot zu unterbieten

Die versprochene Leistung zu erfüllen

Fehler und Mängel sofort zu beheben

Mögliche Qualitätsmerkmale für Prodikte sind? (Nenne vier)

Aussehen

Lebensdauer

Verarbeitung

Wirksamkeit

Was für Fragenarten gibt es?

Alternativfrage

Suggestivfrage

Rückfrage

Gegenfrage

Was kommt alles auf eine Telefonnotiz?

Name der Person

Datum und Uhrzeit

Angabe erreichbarkeit

Anliegen des Anrufers

Datum und Unterschrift von Vertreter

Nenne die kürzeste Definition für Marketing?

Marktgerechte Unternehmenspolitik

Wer ist alles beim Marketing Beteiligt?

Geschäftsleitung

Verkaufsabteilung

Mitarbeiter Produktion

Mitarbeiter Administration und Dienstleistende

Nenne die 3 Merkmale von Märkten

Der offene Markt

Der beschränkte Markt

Der geschlossene Markt

Erstelle eine Bedürfnispyramide nach Maslow und beschrifte sie richtig.

Nenne 4 Kaufmotive

Lokal

Regional

National

International

Global

Wie kann man den Verkauf fördern? (Nenne 3 Möglichkeiten)

Aktionen

Demonstrationen

Zusatzverkauf

Was wünscht sich ein Kunde im Alltag- Verkauf?

Rasche Bedienung

Gute Leistung

Gute Qualität 

Kontaktfreundlicher Service

Welche möglichkeiten hat ein Unternehmen um einen Markt zu erkundigen?

Primäre Markterforschung

Sekundäre Markterforschung

Was ist das Ziel der Marktforschung?

Wiisen wie der Markt von Morgen aussieht

Was gehört zur Sekundären Marktforschung?

Verkaufsstatistiken

Daten Rechnungswesen

Preisinformationen

Was ist ein Offener Markt?

Es herscht freie Konkurrenz. Jedermann hat das Recht, Produkte oder Dienstleistungen anzubieten

Welche möglichkeiten gibt es den Markt zu beschränken?

Vergabe von Lizenzen

Vergabe der Patente

Fähigkeitsausweis vorweisen

Kapitalnachweis vorweisen

Was wird dem geschlossenen Markt vergeben?

Und wie funktioniert es?

Ein Monopol

Monopol gibt dem Unternehmen alleinige Recht, eine bestimmte Dienstleistung oder ein Produkt anzubieten.

Nennen sie vier Marketing Instrumente (mit übersetzung)

Product(Produkt)

Price(Preis)

Place(Platz)

Promotion(Werbung)

Was wird beim Price bestimmt?

Höhe des Preises

Rabatte

Zahlungskonditionen

Aktionspreis

Was wird beim Product bestimmt?

Verwendbarkeit

Qualität

Design

Sortiment

Was wird beim Place bestimmt?

Wo Produkt anbieten?

Welche Zielgruppe

Absatzkanäle

Lieferbereitschaft

Was wird bei Promotion bestimmt?

Präsentationen

Werbemassnahmen

Verkaufsförderung

Was sind die Grundbedürfnisse in der Maslow Pyramide?

Essen

Trinken

Schlafen

Was bedeutet übersetzt Produzieren?

Vorführen

Hervorbringen

Erschaffen