Betriebskenntnisse (Praktische Prüfung Zoofachhandel))
Inhalte aus der Lerndokumentation und persönliche Notizen
Inhalte aus der Lerndokumentation und persönliche Notizen
Kartei Details
| Karten | 52 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Marketing |
| Stufe | Berufslehre |
| Erstellt / Aktualisiert | 30.04.2019 / 02.05.2019 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20190430_praktische_pruefung
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Welche Marken liefert Businesscom (BC)?
- Harmony
- Qualidog/Qualicat
- Happy Rancho
- Deep Sea (Kies/Deko)
- Bunny
- Tetra
- Exo Terra
- Ferplast
- Freezack
- Trixie
Welche Marken liefert Schrepfer?
- Frostfutter
- Lebendfutter
- Tropical
- Fische von Ruinemanns/Schatzberger
- Juwel
Welche Marke liefert Keller Martigny?
- JBL
- Lederhalsbänder
- Farbig-verpackte Shampoos
Welche Marken liefert Schweizer?
- Kauartikel
- Nager/Vogelfutter
- Eheim
Welche Marken liefert Delphin Amazonia (DA)?
- Dennerle (nur Produkte!)
- Swisspet
Welche Marken liefert Alfauna?
- Sera
- Wichtel-Nagerhäuser
Welche Marke liefert Vitakraft?
- Vitakraft
Welche Marke liefert Roswal?
- Dorswal
Welche Marken liefert Lorica?
- Terrarientiere
- Terrarium-Zubehör
- Technik
Welche Marken liefert Plantex?
- Superfish
- Hikari
- Easy-life
An welchem Tag wird Businesscom (BC) geliefert?
- (Täglich) Montag-Freitag
An welchem Tag wird Schrepfer geliefert?
- Donnerstag
An welchem Tag wird Keller Martigny geliefert?
- Donnerstag/Freitag
An welchem Tag wird Schweizer geliefert?
- Montag/Mittwoch/Freitag
An welchem Tag wird Delphin Amazonia (DA) geliefert?
- Dienstag
An welchem Tag wird Alfauna geliefert?
- Freitag
An welchem Tag wird Trixie geliefert?
- Dienstag/Freitag
An welchem Tag wird Mars geliefert?
- Donnerstag
Besonderheiten von Harmony-Nassfutter im Beutel für Katzen?
- Ohne Farbstoffe
- Ohne Geschmacksverstärker
- Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Besonderheiten von Harmony-Trockenfutter für Katzen?
- Ohne Weizen
- Ohne Gluten
- Lebensmittelqualität
- Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Besonderheiten von Harmony-Trockenfutter für Hunde?
- Hoher Fleischanteil
- Getreidefrei
- Protect-System (Cranberries wirken antibakteriell, Lachsöl...)
- Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Besonderheiten beim kaltgepressten Futter?
- Vitamine bleiben erhalten
- Mineralstoffe bleiben erhalten
- Hohe Akzeptanz
Was ist ein Alleinfuttermittel?
Futter, welches das Tier mit allen notwendigen Nährstoffen versorgt
Was ist ein Ergänzungsfuttermittel?
- Futter, welches das Alleinfuttermittel ergänzt
- Nicht alle Nährstoffe vorhanden
- Er sollte nicht alleine gefuttert werden
Beispiele für Alleinfuttermittel?
- Trockenfutter
- Fleischrollen/Würste
- Harmony-Dosenfutter (braun)
Beispiele für Ergänzungsfuttermittel?
- Guetzli
- Delikatess-Creme
- Nassfutter
- Harmony Deluxe Futter im Glas
- Vitaminpräparate
Was ist ein Einzelfuttermittel? Beispiele?
- Fertigfutter aus einer Zutat
- Öle als Futterergänzung
Was sollte bei einer Warenpräsentation beachtet werden?
- Waren komplett zeigen
- Mit dem Preis angeschrieben
- Mehrere Produkte von der gleichen Warengruppe
Welche 3 Inhalte gehören zu der Kontaktphase?
- Begrüssung
- Bedarfsermittlung
- Verschiedene Fragetechniken
Welches sind die 4 wichtigsten Inhalte in der Angebotsphase?
- Warenvorlage
- Beratung
- Dienstleistungen anbieten
- Zusatzverkäufe
Was sollte bei einer Warenvorlage beachtet werden?
- Produkt sollte in Verwendung präsentiert werden
- Max. 3 Produkte mit verschiedenen Preislagen
- Produkte in die Hand geben wenn möglich (!)
Was ist ein Zusatzverkauf?
- Gehört zum Hauptprodukt, vervollständigt es
- Sorgt dafür, dass alles funktioniert
Was ist ein Anschlussverkauf?
- Steht nicht im Zusammenhang mit dem Hauptprodukt
- Wird meistens am Schluss angewendet
7 Fragen für die Bedarfsermittlung?
- Hielten Sie schon mal dieses Tier?
- Umgebung (Einrichtung)?
- Tagesablauf des Kunden?
- Allergie des Kunden/Familie?
- Wer trägt die Verantwortung?
- Mieter einverstanden?
- Budget des Kunden?
Was sind Serviceleistungen?
- Stehen im direkten Zusammenhang mit dem Artikel
- Produktorientiert
- Meistens kostenpflichtig
Was sind Kundendienste?
- Kein direkter Zusammenhang mit einem Artikel
- Kundenorientiert
- Meist nicht kostenpflichtig
9 Aufgaben im Bereich Warenbewirtschaftung?
- Bestellwesen
- Warenlieferung
- Warenannahme
- Warenprüfung
- Ware einräumen
- Layout
- Datumskontrolle
- Ware vom Lager auffüllen
- Warenpflege
Wie können lebende Tiere im Betrieb angesteckt werden und was ist bei der pers. Hygiene im Umgang mit Tieren zu beachten?
- Saubere Kleidung
- Regelmässige Körperpflege
- Krankheitserreger nicht verschleppen
- Nicht beissen/kratzen lassen
- Kranke Tiere behandeln
- Regelmässige Reinigung
- Desinfektion mit Pinol
5 Massnahmen zur Unfallverhütung?
- Keine offene Schuhe
- Richtige Kleidung
- Haare zusammenbinden
- Kein Schmuck
- Schilder aufstellen bei nassem Boden
Was tun bei Verdacht auf Diebstahl?
- Bei Vermutung Person ansprechen
- Bei Sicherheitsaufsicht anrufen
- Bei Verweigerung von Durchsuchung Polizei alarmieren
- Bei Diebstahl von Kind Eltern ansprechen
