MRH

Bases du management en RH

Bases du management en RH


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Flashcards 43
Language Français
Category Micro-Economics
Level Other
Created / Updated 07.03.2019 / 01.12.2019
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Quels sont les acteurs du circuit économique ?

L’Etat, les ménages, les banques, les entreprises

Que font les entreprises?

Elles utilisent des ressources ( humaines, financières, matérielles et immatérielles) pour produire des biens et des services

But de l’entreprise?

Utiliser un capital ( financer, humain, matériel et immatériel) et des matières premières dans le but de créer de la valeur ajoutée

Qu’est-ce-que la valeur ajoutée ?

Richesse nouvelle produite qui pourra être répartie sous forme de revenus.

Formule VA

Chiffre d’affaires-consommations intermédiaires

Quels sont les groupes d’interêts internes d’un entreprise ? Groupes de pression 

Collaborateurs responsables dirigeants RH commission du personnel lignes

Groupes d’intérêt externes de l’entreprise?

Clients, fournisseurs, distributeurs, concurrents, Etat, banques, actionnaires, syndicats

Quelles sont les fonctions dites «  de support « ?

Informatique, finances, marketing, RH

Types d’organisations:

Matricielle, par produit

Quels sont les 2 axes de la fonction RH?

Économique et humain

Quels sont les 4 composantes de la fonction RH?

Relations, opérationnel, processus, stratégique

Quelles fonctions existent dans les RH?

DRH, spécialiste formation, spécialiste salaire, spécialiste recrutement, généraliste, assistant administratif RH

Quelles sont les principales activités de l’ administration RH? 9

Recrutement, gestion de conflits, rémunération, formation, développement, assurances sociales, gestion des compétences, évaluation du personnel, reporting/ KPI

Qu’est-ce qu’une charte?

Guide qui décrit l’idéologie fondamentale que souhaite poursuivre l’entreprise. Elle définit des comportements attendus des collaborateurs, parfois des valeurs de l’entreprise et sert de guide pour toutes les activités de l’entreprise

Pour qui crée-t-on une charte?

Collaborateurs, dirigeants, clients, actionnaires, fournisseurs, concurrents, État

La charte doit être 

Connue, acceptée, créée en partenariat avec les bénéficiaires

Différents types de Politique RH 

Politique de formation, de recrutement, de rémunération, de santé et de sécurité, d’aménagement des temps de travail, d’information et de communication

Qu’entend-t-on par gestion stratégique des RH?

Tenir compte du facteur humain en définissant la stratégie

Planification des effectifs : définition 

Anticiper les besoins en ressources humaines d’une entreprise et développer des plans pour s’assurer que ces besoins soient comblés

Matrice de compétences : définition 

Outil utilisé pour faire un portrait des compétences déjà disponibles dans un groupe (entreprise) et celles qui sont à développer ou à aller chercher à l’ex

Circuit économique, différents acteurs :

État, banques, entreprises, ménages

Quel est le rôle des banques dans le CE?

Collecter l’ épargne et distribuer les crédits

Rôle des entreprises dans le CE?

Utiliser des ressources pour produire des biens et des services

Que représente le modèle de St-Gall?

Les sphères composant l’environnent des entreprises 4 et les groupes d’intérêts qui gravitent autour

Quelles sont les sphères qui composent l’environnement d’une entreprise ?

Nature, technologie, (automatisation), économie, société (démographie, égalité)

Rôle des entreprises dans le circuit économique 

Produire des biens et des services en utilisant des ressources ( financières, humaines, matérielles et immatérielles)

Rôle des banques dans le CE

Collecter l’épargne et distribuer des crédits

Rôle de l’´Etat dans le CE

Offrir des biens et des services non marchands, réguler le marché, répartir le revenu des ménages

En fonction de quoi une entreprise s’organise-t-elle?

En fonction du flux nécessaire à sa production

Quelles structures existe -t-il?

Hiérarchique ( simple mais lente) / fonctionnelle ( différents responsables, efficacité technique mais risque de conflits) / hiérarchico- fontionnelle (responsabilités hiérarchiques claires, risques de confusion entre les responsabilités hiérarchiques) / matricielle ( responsabilités hiérarchiques claires, risques de confusion entre responsabilités hiérarchiques et de projets)

Pourquoi certaines entreprises ne possèdent pas d’organigrAmme?

Volonté de ne pas monter clairement les responsabilités / frein à la flexibilité / exige une mise à jour constante

Circuit économique =?

Représente les différentes interactions entre les acteurs du marché économique

Quels sont les act Principaux du circuit économique ?

Ménages, entreprises, État... banques

2 types d’organisation d’entreprise 

Matricielle et par produit

2 types d’organidation d’entrepr 

Matricielle et par produit

Que signifie organisation matricielle ?

Elle s’articule autour du flux ( disposition de services en support aux activités principales)

L’organisation par produit signifie ?

Qu’elle s’articule autour du produit final qui dispose de sa propre structure

Selon Ulrich sur quoi repose la performance globale des RH (valeur pour l’entreprise)?

Être : un partenaire stratégique, un acteur du changement, un champion des salariés, un opérationnel efficace

Dimensions de la fonction RH? 4 domaines 

Gestion des ressources humaines, gestion du changement, gestion du personnel, gestion administrative

Gestion stratégique des RH=

Tenir compte du facteur humain en définissant la stratégie...