BWL I Teil 1

Sozialwissenschaften -> BWL -> Managementwissenschaft

1900: Taylorsimus

1920: Bürokratietheorie

1930: Human-Relations-Ansatz

1970: Neo-Instituionalismus

Nein, aber man hat erst ab dann Theorien erfasst und sich systematisch darüber Gedanken gemacht, wie man Lösungen für Probleme findet.

Historischer Kontext:
Industrialisierung, wenig qualifizierte Arbeiter, Management aus Erfahrungswerte (nach Faustregeln, wenig Effizient)

Ziel:
Annäherung menschlicher Arbeit an Perfektion von Maschinen, Reduktion von Ineffizienz

Methodik:
"Scientific Manager" leitet die Produktionsprozesse; Zeit- und Bewegungsstudien zur Ermittlung "optimaler" Bewegungsschritte und Arbeitsabläufe

Kernmerkmale:

• Arbeitsteilung (Planung und Ausführung)
• Kontrolle der Ausführung  durch Management
• Akkordlöhne
• Funktionale Gliederung  der Organisation

• Taylor wichtiger Begründer  der Managementforschung
• Teilung und Sinnentleerung der Arbeit
• Fremdbestimmung und Isolation des Arbeiters
• Problematisches Menschenbild (man sah Arbeiter als faul und genusssüchtig an)

Historischer Kontext:
Rationalisierung der Weltbilds und der Arbeitswelt; Zunahme des Verwaltungsapparates

Ziele:
Bürokratie als Idealtypus einer legalen und rationalen Herrschaft

Methodik:
Alles wurde geregelt, damit für alle das Gleiche gilt; Sachlichkeit, Berechenbarkeit und Unpersönlichkeit

Sieben Kernmerkmale:

1. Regelgebundenheit der Amtsführung
2. Genau abgegrenzte Kompetenzenbereiche
3. Prinzip der Amtshierarchie
4. Aktenmässigkeit der Verwatlung
5. Unpersönlichkeit der Amtsführung
6. Definierte Qualifikationserfordernisse für Stelleninhaber
7. Fixierte Laufbahn (inkl. Gehaltshierarchie)

• Weber als Gründervater der heutigen Organisationsforschung
• Probleme der Motivationsverlust, Ineffizienz und Inflexibilität in bürokratischen Organisationen
• Idealtypus nicht erreichbar, leglich eine Annäherung

Historischer Kontext:
Probleme auf Arbeitnehmerseite; erstarkende Arbeiterbewegung; "Taylorische Arbeit" (Fliessbandarbeit) bringt Arbeitsunlust

Ziele:
Untersuchung der Einflusses phyischer Faktoren auf Produktivität -> Entdeckung des Einflusses von psychischen Faktoren

Methodik:
Psychische und soziale Faktoren haben Einfluss auf Produktivitätssteigerung; Führungsstil, Entlöhung, Arbeitszeiten und Arbeitsaufgaben werden genauer untersuch

Kernmerkmale:

• Soziale Gruppenbeziehungen und arbeitnehmerfreundliche Führung als Hauptquell der Arbeitsproduktivität
• Manager Rollenwechsel zu Vermittler zwischen Beschäftigten und höherem Management
• "Unfreezing"-> Ausbau in Ansätzen der Organisationsentwicklung und Humanisierung der Arbeit (Gegenstömung zu Taylorismus)

• Hawthorne-Experimente Grundstein Organisationspsychologie
• Wissenschaftliche Sauberkeit der Methodik umstritten
• Auf Mikroebene fokussiert

Historischer Kontext:
Skepsis gegenüber formaler Strukturen

Definition:
Gesellschaftliche Konvetionen als "objektiv gegeben" betrachtet und nicht mehr hinterfragt werden.

Kernelemente:

• Ablehnung des Modells des rational handelnden Akteurs
• Organisationale Entscheidungen folgen instituionalisierten Erwartungen ("was Andere machen, müssen wir auch machen (Bsp. CSR-Bericht))
• Organisationen werden einander ähnlicher (Isomorphie)
• Konformität mit Erwartungshaltungen erhöht Legitimität (Überleben der Organisation)
• Entkopplung ("Decoupling") Formalstruktur und Arbietsaktivitäten (Schein vs, Sein)

Praxis-Beispiel:

• Korruptionsskandale FIFA
• Auseinanderklaffen von formaler Struktur (Ethik.Kommission) und tatsächlichen Arbeitspraktiken (Zahlung/Annahme von Schmiergeldern)

• Hinterfragen von Rationalitätsmythen: Relativierung des Einflusses des einzelnen Akteurs (Manager)
• Manager müssen an institutionellen Rahmen ansetzen

• wissenschaftliche Strenge
• Wissenschaft und Praxis zwei seperate soziale Systeme, operieren nach unterschiedlichen Logiken
• Abgrenzung beider Systeme für kritische und unabhängige Reflexion
• Ein System kann im anderen Entwicklungen anstossen

• Forschungsmaterial direkt aus Praxis, direkter Bezug und Auftrag gegeben
• Wissenschaft als Teilsystem zur kritischen Refelxion praktischer Probleme
• Wissenschaft legitimisiert sich über ihre Praxisrelevanz

Rigor und Relevance in Reinform schliessen sich einander aus. Managementforschung daher meist ein Trade-off

ZIel: Wahrheitssuche, Erkenntnisgewinn und Refelexion

1. Durchführung konzeptioneller und empirischen Studien
2. Vorstellung der Forschungsergebnisse auf Fachtagungnen
3. Wissenschaftliche Forschung wird nach intensiver Begutachtung als Artikel in Fachzeitschrifen publiziert.
4. Wird rezipiert und zitiert

• Anteil relativ gering
• Lohndifferenz steigt nach Altersgruppen
• Zu wenige Bewerbungen von gut qualifizierten Frauen

1. Ökonometrisch-statistisches Institiut: Objektiv beobachtbare sozioökonomische Gegebenheiten; Identifikation wesentlicher Stellschrauben (z.B. geringer Anteil von Frauen im Ingenieursstudium)
2. Institut für qualitative Sozialforschung: Subjektives Selbstverständnis der Frau in der Gesellschaft (Rolle; Akzeptanz, etc.); Individuelle Stärkung und Förderung der Frauen durch spezifische HR-Massnahmen
3. Kritischer Think Tank: Maskulinhierarchische Gesellschaftsstruktur; Re-organisation in feminin-netzwerkartige Struktur, Anstossen gesellscahftlicher Veränderungen

->verschiedene Lösungsansätze

• Wie werden Managementwissenschaften betrieben?
• Wie sollen Managementwissenschaften betrieben werden?

• Wie lässt sich die Managemenpraxis beschrieben?
• Wie sollte die Managementpraxis gestaltet sein?

• Reichen die Routinen der Praxis zur Lésung von Problemen aus?

Durch Probleme aus der Managementpraxis werden Lösungen in den Theorien gesucht, die wiederum dann in der Praxis als Routinen angewendet werden sollen.

Die Praxis soll nicht nur beobachtet, sondern auch beschrieben werden.

• Fragen der Managementswissenschaften:
  Welche Art von Theorien brauchen wir?
  In welchem Verhältnis sollen Theorie und Praxis stehen?
• Hinterfragen des Selbstverständnisses der (Management-) Wissenschaft
• Hinterfragen als Aufgabe der Wissenschaftstheorie
• Zwei Grundfragen der Wisseschaftstheorie:

1. Welchem Zweck soll die Wissenschaft dienen?
2. Mit welchen Mitteln kann dieser Zweck erreicht werden?

• Technisch-instrumentelles Erkenntnisinteresse: Ermöglichung von Vorhersage und Kontrolle (Erklärung von Mechanismen, welche soziale Welt zusammenhält; was sind Gründe für Regelmässigkeiten; Wissen nutzen um Vorhersagen und Kontrolle zu machen)
• Praktisch-hermeneutisches(Sinn deutendes) Erkentnisinteresse: Förderung des gegenseitigen Verständnisses (aus Sicht der Teilnehmer; Erfassung des Sinnes, Befragung der Aktuere)
• Emanzipatorisches Erkenntnisinteresse: Kritik bestehender Verhältnisse (Regel entstanden durch Machtverhältnisse; Wege zur Veränderung der sozialen Zustände)

• Ontologie (Lehre vom "Seinenden"): Erfasssung der Grundstrukturen der Wirklichkeit; Wirklichkeit exisitert ausserhalb menschlichen Bewusstseins <=> (Ko-)Konstruktion der Wirklichkeit durch das erkennende Subjekt
  Konstruktivismus: Annahme das allesdurch Menschen gemacht ist
• Epistemologie (Erkenntnistheorie): Fragen der Wissensgenerierung und deren Voraussetztungen; Quelle der Erkenntnis in Vernunft <=> Erkenntnis beruht auf (Sinnes-)Erfahrung
  Rationalismus: Quelle der Erkenntis leigt in Vernunft
• Methodologie (Lehre von den im Erkenntnisprozess eingesetzten Verfahren): Entdeckung allgemeingültiger Gesetzmässigkeiten <=> Umfassende Analyse einzelner Ergebnisse (Case Studies)

1. Ökonometrisch-statistisches Institut:
   Ansatz: Naturwissenschaftlich
   Erkenntnissinteresse: Technisch-instrumentell
2. Institut für qualitative Sozialforschung:
   Ansatz: Interpretativ
   Erkenntnissinteresse:Praktisch-hermeneutisch (erklärend, auslegend)
3. Kritischer Think Tank:
   Ansatz: Kritisch
   Erkenntnissinteresse: Emanzipatorisch (Gleichstellend)

• Anwendung von naturwissenschaftlichen Methoden (Experimente, systematische Befragungen, etc.) zur Überprüfung von Hypothesen
• Entdeckung und Überprüfung allgemeingültiger Gesetzesaussagen
• Beschreieben Kausalzusammenhänge (Wenn..., dann...)

Vorgehen:

• Entwicklung Hypothesen über Ursachen der Differenzen
• Statistische Datenauswertung
• Ergänzende Erfassung demographischer Variablen (Alter, Geschlecht, Bildungsstand, etc.)

Hempel-Oppenheim-Schema:

Allgemeingültige Gesetztesaussage (wenn A, dann B) & Randbedingungen (gegeben A) (=Explanans (erklärende))
Daraus Folgt: Das zu erklärende Ereignis (folglich B) (=Explanadum)

Bsp.:
Wenn Krippen-Quote in Region hoch, dann hat es mehr Bewerbungenvon Frauen & Die Stadt Kloten hat eine der höchsten Krippen-Quoten im Kanton Zürich (=Explanans)
Daraus Folgt: Daher hat es in der Stadt Kloten mehr Bewerbungenvon Frauen (=Explanadum)

• Ontologische Grundannahme: Realität existiert objektiv ausserhalb, Gesetzesmässigkeiten entdecken
• Epistemologische Grundannahme: Durch systematische Beobachtung entsteht Wissensgenerierung
• Methodologische Grundannahme: Durch systematische Hypothesentestung entsteht Wissensvermehrung
• Erkenntnisinteresse: Erklärung des Status-Quo

Erklären:

1. Untersuchungsgegenstand: Gesamtheit der natürlichen Welt
2. Suche nach Kausalzusammenhänge
3. Deduktives (=ableitendes) Prinzip: Allgemeine Gesetze erklären Einzelfälle

Verstehen:

1. Untersuchungsgegenstand: konkrete Erzeugnisse des menschlichen Geistes
2. Verstehen eines Ereignisses durch deutendes Erfassen im konkreten (Sinn-) Zusammenhang
3. Induktives (=abstahierendes) Prinzip: Einzelfallanalysen zu allgemeineren Aussagen

-> von Menschen subjektiv wahrgenommene Wirklichkeit, Modus des Verstehens oftmals adäquat

• Soziale Mechanismen aus Perspektive der Teilnehmenden
• Akzeptanz der Subjektivität: Wissenschaftler als ein Interpret der "gemachten" Realität
• Organisationen nicht als objektiv "gegeben" begriffen, durch kulturelle, soziale und politische Prozesse "erzeugt"
• Sinn von Handlungen und Institutionen entsteht im diskursiven Prozess ( ausführlich und methodisch vorgehend) zwischen Forschern und Untersuchungssubjekten