GPM 2018

• Kaufvertrag (Ware)
• Werkvertrag (Erfolg (z.B. Hausbau, Softwareentwicklung))
• Dienstvertrag (Arbeitsleistung (muss nicht erfolgreich sein)
• Mietvertrag Niesbrauch (= Nutzungsrecht)

Identifikation der Faktoren mit Unterscheidung

• Sozialfaktoren und Sachfaktoren
• Direkte und indirekte Faktoren
• Optional: interne und externe Faktoren

Hinweise: Direkte Faktoren können direkt auf das Projekt einwirken Interne Faktoren sind innerhalb des eigenen Unternehmens, aber außerhalb des Projekts

Das magische Dreieck ist ein gleichseitiges Dreieck, d.h. alle Seiten sind gleich. Sobald es an einer Ecke ein Problem gibt, werden di anderen Ecken auch mitgezogen.

Der kritische Weg ist eine Kette von Vorgängen vom Start- bis zum Endmeilenstein, in der alle Puffer null sind.

Durch eine Verzögerung von Vorgängen auf dem kritischen Weg verschiebt sich der Endtermin des Projekts.

Bei Ressourcenkonflikten sind Vorgänge auf dem kritischen Weg mit hoher Priorität auszuführen.

- Lastenheft enthält die Anforderung des AG, WAS und WOFÜR

- Pflichtenheft gibt das Verständnis des AN vom Projektziel wieder, WIE und WOMIT er die Ziele erreichen will.

Projektmanagementphasen sind in allen Projekten vorhanden:

1. Initiierung
2. Definition
3. Planung
4. Steuerung
5. Abschluss

Ein Arbeitspaket ist eine geschlossene Aufgabenstellung, bei der zu einem bestimmten Zeitpunkt eine bestimmte Leistung erbracht sein muss.

Engpässe werden visualisiert

Keine Verschiebung der Termine möglich - Gefährdung des Endtermins

Ein Projekt ist ein Vorhaben, das im Wesentlichen durch Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist. Wesentliche Merkmale:

• Einmaligkeit der Bedingungen
• Begrenzte Ressourcen
• Innovative Herausforderung / komplexe Aufgabenstellung
• Definierter Start- und Endtermin
• Definiertes Projektziel
• Interdisziplinäres Team
• Risiken

• vollständige, hierarchische Darstellung der im Projekt zu erledigenden Aufgaben.
• kann zur Gliederung Teilprojekte oder Teilaufgaben beinhalten.
• Die kleinsten Elemente der Baumdarstellung sind die Arbeitspakete.

Hinweise: Im PSP sollen alle Leistungen, die Kosten verursachen oder in Rechnung gestellt werden können, enthalten sein. Unabhängig vom Gliederungsprinzip des PSP ist immer >>Projektmanagement<< als Teilaufgabe vorzusehen. Englische Bezeichnung: work breakdown structure (WBS)

Ein Risikoportfolio ist eine grafische Darstellung der Risiken. Diese kann in verschiedene Risikoklassen unterteilt sein (z.B. ABC-Analyse)

A: Maßnahmen ergreifen oder Risiko nicht eingehen

B: Maßnahmen treffen

C: Risiken beobachten oder akzeptieren

Miteinander verbundene Ursachen werden als >>Gräten<< verbunden

Andere Namen:

• Fishbone
• Ishikawa-Diagramm
• 5-M-Methode
  • Mensch
  • Mitwelt
  • Material
  • Maschinen
  • Methoden

• Personalkosten
• Sachkosten
• Materialkosten
• Kapitalkosten
• Kalkulatorische Kosten

• Kostenganglinie: Periodenkosten
• Kostensummenlinie: kumulierte Kosten im Zeitverlauf

• Phasen
  • zeitliche Abschnitte mit grober Beschreibung der Inhalte, Ergebnisse und Dauer
• Hauptaufgaben
  • Inhalte der Phasen
• Meilensteine
  • Ereignisse, an denen Ergebnisse der Phasen vorliegen müssen.
  • An Meilensteinen erfolgen Entscheidungen über Stopp, Weiterführung oder Rücksprung zu einer vorherigen Phase
    • Phasenübergang

• Wurzelelement (Projekt)
• Teilaufgaben bzw. Teilprojekte
• Arbeitspakete (kleinste, nicht zerlegbare Einheit)

• Ursache-Wirkungsdiagramm
  • (Ishikawa- oder Fishbone-Diagramm)
• Qualitätsregelkarte
  • Messung über Zeit mit unteren und oberen Warngrenzen und Eingriffsgrenzen.
• Flussdiagramm
  • Aktivitäten, Entscheidungspunkte und Abfolge darstellen
• Histogramm
• Pareto-Diagramm
  • (80% / 20%-Verteilung)
  • korrektive Maßnahmen nur für Ursachen, die die meisten Probleme bedingen
• Werteverlauf-Diagramm
  • Messung über Zeit mit Toleranzbereich
  • Trendanalyse, wie häufig Werte den Toleranzbereich verlassen
• Streudiagramm
  • Beziehung zweier Variablen darstellen
  • Korrelation finden

Was sind die Stufen der Bedürfnispyramide nach Maslow?

1. physiologische Bedürfnisse (Defizitbeürfnis)
2. Bedürfnis nach Sicherheit (Defizitbeürfnis)
3. Bedürfnis nach Zugehörigkeit (Defizitbeürfnis)
4. Bedürfnis nach Achtung (Wachstumsbedürfnis)
5. Bedürfnis nach Selbstverwirklichung (Wachstumsbedürfnis)

Nennen Sie für jede Stufe ein Beispiel.

1. Identifikation potentielle Stakeholder auflisten (Personen und Personengruppen)
2. Information und Analyse Stakeholder-Portfolio erstellen
3. Aktionsplanung z.B. Kommunikationsmatrix erstellen
4. Monitoring z.B. neue Stakeholder oder veränderte Interessenslagen erkennen

• Leistung
• Kosten
• Termine.

Sie werden auch das magische Dreieck des Projektmanagements genannt und mitunter ergänzt durch

• soziale Ziele

Das magische Dreieck soll verdeutlichen, dass sich die Zielgrößen in der Regel zu Lasten anderer Zielgrößen positiv verschieben lassen (z.B. mehr Leistung bei Verschiebung des Fertigstellungstermins und/oder Erhöhung der Kosten).

• Projektmanagement ist die Gesamtheit von
  • Führungsaufgaben
  • Organisation
  • Techniken
  • Mitteln für die Initiierung
  • Definition

- Planung
- Steuerung
- Abschluss von Projekten

Der Ort an dem Kosten entstehen.

• Nach Situation bezüglich des >>magischen Dreiecks<<:
  • Im Berichtszeitraum erbrachte Leistung
  • Terminsituation
  • Aufwands- und Kostensituation
  • Schwierigkeiten und Probleme
  • Betrachtungen zur Wirtschaftlichkeit
  • Ausblick auf Lieferungen im nächsten Berichtszeitraum

• Lastenheft:
  • Gesamtheit der vom Auftraggeber festgelegten Forderungen (Was? Wofür?)
• Pflichtenheft:
  • vom Auftragnehmer auf Basis des Lastenhefts erstellte Realisierungsvorgaben (Wie? Womit?).
  • Dies berücksichtigt z.B.
    • Ergebnisse einer Machbarkeitsprüfung sowie
    • einer Prüfung auf Widerspruchsfreiheit der Ziele.

Experten geben eine pessimistische, realistische und optimistische Schätzung ab. Diese wird dann berechnet:

(pessimistisch + 4x realistisch +optimistisch) / 6

• die Zeitspanne zwischen frühester und spätester Lage eines Ereignisses bzw. Vorgangs
  • der Vorgänger befindet sich in frühester, der Nachfolger in spätester Lage.
• die Zeitspanne, um die ein Vorgänger verschoben werden kann, bis er an die kritische Grenze „Spätester Anfangszeitpunkt des Nachfolgern“ stößt.

Der Ablaufplan wird in den Terminplan überführt.

• Normalfolge (NF)     Ende A zu Anfang B
• Anfangsfolge (AF)    Anfang A ist auch Anfang B
• Endefolge (EF)        Ende A ist auch Ende B
• Sprungfolge (SF)     Anfang A ist gleichzeitig Ende B

Eine Zielhierarchie mit einem Oberziel sowie einer Detaillierung in Unterziele lässt sich prinzipiell auf drei verschiedene Arten bestimmen:

• Top-down-Verfahren
  • ausgehend vom Oberziel zunehmende Aufteilung bzw. Detaillierung in Unterziele.
• Bottom-up-Verfahren
  • ausgehend von detaillierten Unterzielen Zusammenfassung in grobere Oberziele
• Gegenstrom-Verfahren (Zielheuristik)
  • iterative Anwendung des Top-down- und des Bottom-up-Ansatzes

Projektmanagement ist eine Teilaufgabe und muss im PSP eingefügt werden, da auch hier Kosten und Zeit benötigt werden.

• Termin- und kapazitätstreue Planung:
  • Durch Nutzung von Puffern
  • der Endtermin wie auch die Menge der eingesetzten Ressourcen werden beibehalten.
• Kapazitätstreue Planung:
  • Die Menge der eingesetzten Ressourcen wird beibehalten
  • was jedoch eine Verschiebung des Endtermins erfordert.
• 3. Termintreue Planung:
  • Der Endtermin wird beibehalten
  • was jedoch eine höhere Leistung von Ressourcen in bestimmten Arbeitspaketen erfordert.