Einführung in die Kommunikation

helfen, die Realität zu vereinfachen und machen so kompleye Zusammenhänge verständlich. Realität wird systematisch beschrieben und kann mit anderen Situationen verglichen werden,

dient der Erklärung der menschlichen Seele und der Entwicklung des Individuums. (=Psychoanalyse = Seelenmodell, Entwicklungsmodell, Therapiemodell, Konfliktmodell)

beinhaltet Vorstellungen, Gedanken und bewusste Wahrnehmungen. Mensch fokussiert bewusst und gezielt auf einen Faktor
Vorbewusstes: Inhalte, die nicht sofort abrufbar sind und sich bspw. in Träumen ins Bewusstsein drängen
Unbewusstes: Bereich der Seele, der dem Bewusstsein nicht zugänglich ist, aber auf Denken, Fühlen & Handeln grosser Einfluss hat

beginnt mit Geburt. ES steuert instinktives Verhalten. Werden Triebe/Grundbedürfnisse nach Nahrung, Ruhe, Berührung etc. eines Babies nicht gestillt, weint oder schreit es. Fähigkeit, Triebe aufzuschieben fehlt noch. 

Nächste Entwicklung: Über-ich

ordnende, auch strafende und lobende Struktur der Eltern. Über-Ich beinhaltet die vor allem unbewisst aufgenommenen, verinnerlichten Werte der Eltern und anderer Personen. Erst mit Über-Ich Fähigkeit, sich sozial zu verhalten und Triebe zu kontrollieren/aufzuschieben.

ES & Über-Ich stehen oft im Konflikt!

Nächste Instanz: ICH

versucht Konflikte zwischen lustgesteuertem ES und ridigem Über-Ich zu schlichten und integriert Eindrücke, die von aussen kommen. Erst entwickelt, wenn Mensch eine gewisse Reife und Identität erworben hat.

jene Instanz, die sich selbst reflektiert

Selbstgespräche sind auf der rationalen Ebene geprägt von Einordnung seiner selbst in das engere und weitere Umfeld, auf der emotionalen Ebene vom Selbstkonzept, das von Liebe, Akzeptanz, Hass, Angst, Zweifel geprägt ist.

Die Erde steht nicht im Mittelpunkt

Der Mensch wurde nicht als solcher von Gott am sechsten Tag der Schöpfung geschaffen, er hat sich aus einer Tierreihe heraus entwickelt.

Einführung des Unbewussten durch Freud. Ein Teil des eigenen Seelenlebens entzieht sich der Kenntnis und dem Willen. Nicht alles ist machbar - auch wenn man es gerne möchte.

nur ein Achtel des Eisbergs befindet sich über dem Wasser. Neues Modell für Literatur. Das, was Schriftsteller und Leser wissen, werde augelassen

von Zimbardo und Ruch: Nur Bewusstsein ist sichtbar, das Vor- und Unbewusste dagegen unter der Wasseroberfläche - und das Schiff, das mit dem Eisberg kollidiert, sinkt wegen des Vor- und Unbewussten Teils.

mit 20% des Aufwands für ein Projekt können 80% der Aufgaben erledigt werden. Die restlichen 20% der Aufgaben erfordern dementsprechend 80% des Afuwands.

Umgang mit Gestaltung von Wirklichkeit durch Kommunikation. Bietet Modelle, die erlauben, die Entwicklung eines Menschen, seine Persönlichkeit und seine Befindlichkeit, aber auch sein Verhalten, Denken und Fühlen im Umgang mit anderen zu beobachten.
Strukturmodell von Freud = Basis

beinhaltet einen Schritt in der Kommunikation zwischen zwei Personen (Frage & Antwort bspw.)

aufgeteilt in ein fürsorgliches, unterstützendes und kritisches Eltern-Ich

zweiter Ich-Zustand im Kommunikationsmodell von Eric Berne

aufgeteilt in
- das angepasste, brave
- das freie, natürliche, verspielte, spontane
- das rebellische, trotzige Kind

Eine Person spricht aus einem Ich-Zustand einen spezifischen Ich-Zustand der anderen Person an.

A spricht aus seinem Erwachsenen-Ich, B reagiert aus dem Erwachsenen-Ich (=ungestörte Kommunikation)

A spricht aus seinem Eltern-Ich das Kindheits-Ich von B an. B reagiert - parallel - aus dem Kindheits-Ich und antwortet dem Eltern-Ich von A.
Bsp.: A: weisst Du eigentlich wie spät es ist?; B: Ja, ich beeile mich!

A spricht aus seinem Erwachsenen-Ich das Erwachsenen-Ich von B an. B reagiert aber aus Kind-Ich; Kommunikation bricht ab
Bsp.: A: Weisst Du eigentlich wie spät es ist? B: Immer willst Du mich herumhetzen.

A sendet Botschaft inkongruent auf verbaler und non-verbaler Ebene. B ist verwirrt und müsste auf die Erwachsenen-Ebene, um zu klären. was wirklich gemeint ist. (unberechenbare Folgen)

1. Solange Botschaften stimmig zueinander sind oder Veranschaulichung parallel verlaufen, kann Kommunikation ungestört beliebig lange fortsetzen.

2. Kommunikation bricht ab, wenn Transaktion gekreuzt verläuft.

3. Verhalten, das der Transaktion mit doppelbödigen Botschaften folgt, richtet sich nach dem, was auf der unterschwelligen Ebene vor sich geht

unterscheidet vier Grundeinstellungen/vier unterschiedliche Arten des Selbstwertes.

weckt Sympathie, Akzeptanz

agiert aus dem Eltern-Ich und weckt Widerstand, wird oft als überheblich und arrogant wahrgenommen

begibt sich in Rolle des hilflosen Kindes, nervt seine Umgebung damit, weil er ständig Lob & Anerkennung braucht, auf Mitleid pocht und Gegenüber entsprechend manipuliert

dem weicht man aus. Sind negativ gestimmte Menschen, die vom Gegenüber viel Energie fordern und dieses auf Dauer in eine depressive Verstimmung ziehen können

manipulatives Kommunikationsmuster, in dem mind. 2 Personen bestimmte Rollen annehmen und auch wechseln

- Verfolger (Täter)

- Opfer

- Retter

klagt an, macht Vorwürfe, wertet ab, lacht aus, beschuldigt, verletzt, manipuliert durch aggressives Verhalten

gibt sich abhängig und hilflos, macht Schuldbekenntnisse, macht sich klein, übernimmt alle Verantwortung, jammert und klagt, manipuliert mit Opferhaltung