Management 1
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Kartei Details
| Zusammenfassung | Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über grundlegende Managementkonzepte auf Universitätsniveau. Sie behandeln Themen wie Mitarbeiterführung, Motivation, Personalmanagement, Produktionsstrategien und Unternehmenskooperationen. Besonders relevant sind die Analyse von Mitarbeiterleistung, die Bedeutung von Qualitätsmanagement und die Auswirkungen von Technologien wie Industrie 4.0 auf die Produktion. Ideal für Studierende der Betriebswirtschaftslehre, die sich auf Prüfungen vorbereiten oder ihr Verständnis vertiefen möchten. |
|---|---|
| Karten | 66 |
| Lernende | 1 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 24.09.2017 / 26.09.2017 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/cards/20170924_management_1
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Grundannahmen der Wirtschaft Wiso gibt es die Wirtschaft?
-Menschen haben unerfüllte Wünsche → Bedürfnisse der Menschen stillen durch Angebot von Güter und Dienstleistungen.
Bedürfnisse/Bedarf/Nachfrage
Menschen haben einen Mangel an Güter und haben das Verlangen nach neuem. Aus einem Bedürfniss entsteht ein Bedarf wen die Finanziellen Mittel vorhanden sind und der Markt erkennt den Bedarf und bietet ein Angebot an das er Hergestellt hatt.
z.B. Bedürfnis = Hunger; Bedarf = Lebensmittel
z.B. Bedürfnis = gemütliches Zuhause; Bedarf = Möbel
Wie nennt man das Ökonomisches Prinzip auch noch? und erkläre die 3 Prinzipien?
Es wird auch Wirtschaftlichkeitsprinzip oder Input-Output-Relation genannt
Mit den vorhandenen knappen Mitteln optimale Ergebnisse der gesetzten Ziele erreichen.
1.Minimumprinzip
Mit möglichst wenig Aufwand Input einen grossen Output erziehlen.
2.Maximumprinzip
Mit grossem Input ein möglichst hohen Output erziehlen.
3.Optimalprinzip
Input und Output soll möglichst gleich sein so dass das ökonomische Problem optimal gelöst wird.
Bestimme das Ökonomische Prinzip
A:Das Hotel Felix ist eine Nonprofit Herberge und möchte die Auslagen mit der Bettenauslastung decken.
Optimalprinzip A
Bestimme das Ökonomische Prinzip
C:Das Hotel Carolina möchte mit dem vorgegebenen Werbebudget von CHF 50’000 eine möglichst hohe Bettenauslastung erreichen.
Maximumprinzip= C
Was unterscheidet die Haushalte von Unternehmungen? was sind sie für Unternehmensarten?
Ein Haushalt ist eine
-technische, soziale, und umweltbezogene Einheit
-mit der Aufgabe der Eigenbedarfsdeckung,
-Mit eigenem Risiko
Eine Unternehmung ist eine
-technische, soziale, rechtliche und umweltbezogene Einheit
-mit der Aufgabe der Fremdbedarfsdeckung,
-mit eigenem Risiko.
Klasifiziere die Unternehmen und wiso Unterscheidet man die Unternehmen?
-öffentliche Unternehmungen
-private Unternehmungen
-gemischtwirtschaftliche Unternehmungen
Kriterien zur Unterscheidung
-Rechtliche Grundlagen
-Kapitalbeteiligung
-Grad der Gewinnorientierung
-Grad der Selbstbestimmung
Was wollen die privaten Unternehmen? und was die öffentlichen Unternehmen?
Private Unternehmen = Gewinnorientiert
Öffentliche Unternehmen= Kein Gewinn, Staatsbedarf decken
Wie heisst der erste Wirtschaftssektor? und was macht er?
1. Primärer Sektor =Arbeitsintensiv
Er beschafft Güter direkt aus der Natur.
Branchenbeispiele:
Landwirtschaft
Forstwirtschaft
Jagd und Fischerei
z.b.Bauerhof
Wie heisst der zweite Wirtschaftssektor? und was macht er?
2. Sekundärer Sektor=material intensiv
Güter werden Verarbeitet.
Branchenbeispiele:
Nahrungs-/Genussmittel
Baugewerbe
Energie- und Wasserversorgung
Elektronik,Chemie
Novartis, Roche, Nestle
Wie heisst der dritte Wirtschaftssektor? und was macht er?
3. Tertiärer Sektor=mitarbeit von vielen Menschen
Dienstleistungen,Verteilung, und verbrauch der Güter.
Branchenbeispiele:
Banken
Versicherungen
Tourismus
Verwaltung
Handel
Coop Migros amazon
Wie viele Mitarbeiter hatt ein:
Kleinstunternehmen?
Kleinunternehmen?
Mittelunternehmen?
Grossunternehmen?
0-9
10-49
50-249
250-und mehr
Mit welchen Elmenten der Umwelt muss ein Unternehmen Auskommen?
Gesellschaft
Technologie
Wirtschaft
Natur
Was sind komplexe Zusammenhänge der globalen Umweltfaktoren auf eine Unternehmen?
-Internationalisierung und Globalisierung
-Marktsättigung in vielen Branchen und Segmenten- Das Unternehmen muss sich schnell anpassen können.
-Beschleunigung technischen Fortschritts-schnelle technische Fortschritte.
-veränderte Wertvorstellungen und Lebensstile Die Unternehmen müssen sich den Leuten anpassen z.b. Umweltfreundlichre Produkte herstellen.
Was passiert bei age of discontinuity? Bei Unternehmen?
-plötzliche, unausweichliche, unbekannte Veränderungen fordern die Unternehmen heraus
-negative Folgen: grosse Gewinneinbusse oder grosse Chance verpasst.
Was sind globale Umweltfaktoren? zähle auf
Wirtschaft
Technologie
Ökologie
sozale, psychologische Entwicklung
Politik und Recht
Was sind Stakeholder?
Interne und externe Einflüsse mit denen ein Unternehmen klar kommen muss um an ihr Ziel zu kommen.
Zum Beispiel Kunden, Lieferanten,Mitarbeiter
Wozu führt ein Unternehmen eine Stakholder Analyse durch?
-Um Veränderungen der Konkurenz festzustellen
- Um Veränderungen bei Kunden, Mitarbeitendenund Liferanten beobachten und bewerten zu können.
-Zur entwicklung von Strategien
Was sind relevante Themen für die Stakeholder=Kunden,Mitarbeiter und der Unternehmen?
Produktionsqualität,Sicherheit Leistung, Energie,Klima,zufriedenheit der Mitarbeiter, Umweltschonende Produktion.
Was sind relevante (wichtige) Themen aus Sicht der Stakeholder und der Unternehmen?
Sicherheit ,Umweltfördernde Produktion, Energie,Klima, zufriedene Mitarbeiter.
Meisst sind es sachen die beiede Seiten Interresieren.
Erkläre das Wertschöpfungsprinzip =Erhalltung des Hauptziels anhand eines Farradherstellers?
Input= Rohstoffe Beschaffen
Herstellung Transformation= verarbeitung der Rohstoffe
Output=Verkauf von Fahrrad
In dem Wertschöpfungsprozess unterscheidet man in Recourzen des Unternehmens und Kopetenzen was beeinhallten diese zwei Sparten?
Ressourcen:
Die verfügbaren Mittel die man hatt Fabbrickgebäude Mitarbeiter mit richtiger Ausbildungen.
Kompetenzen:
Gesamtes wissen im Unternehemen.neue Verfahrenstechnicken.
Es gibt drei arten von Prozessformen welche sind das?
Geschäftlicheprozesse-Produktion
Unterstützungsprozesse-Personalwesen
Mangaementprozesse-Führung des Unternehmens
Was ist eine Swot Analyse?
Das Unternehmen schuat was sie für schwechen und stärken haben und schaut was sie mit diesen stärken und schwächen auslösen können.
Was ist die Strategische Planung, oder auch Strategisches Management? und nenne ein Unternehmensbeispiel?
Die Strategische Planung ist der Prozess mit dem sich ein Unternehmen an die extrene Umwelt anpasst.
-Neue Entwicklungen und strategische Entscheidung die den Unternehmenserfolg sichern.
Shell Tankstelle
Das Unternehmen war anfangs eine normale Tankstelle, doch mit der Zeit mussten sie neue strategien sich ausdencken und so gab es noch einen Shop dazu wo man Sachen einkaufen kann.
Erkläre die gewachsene Strategie und die beabsichtigte Strategie?
Die gewachsene Strategie
Das Unternehmen plant eine Strategie und diese Strategie verändert sich zufällig, dass will ein Unternehmen nicht.
Die beabsichtigte Strategie
Eine geplannte Strategie, die aber das Problem hat nicht flexibel zu sein.
Was ist das Marktpotenzial,Marktvolumen und der Marktanteil?
Marktpotenzial= Aufnahmekapazität eines Marktes eines bestimmten Produkts.
Marktvolumen= Gesamtheit der Menge oder dem Wert während einer bestimmten Zeit die von allen Anbietern abgesetzt wurden.
Marktanteil= Prozentualanteil des Marktvolumens.
Was ist die Portfolio Analyse?
Man fängt mit dem Lebenszyklus an eines Produktes:
Einführung-Wachstum-Reife-Sättigung-Degeneration
Die Portfolio Analyse ist dazu da eine optimale Mischung von Produnkten und der Produktgruppen herzustellen um den Unternehmenserfollg sicherzustellen.
Zähle von der Portfolio Analyse -BCG Boston Consulting Group alle Investitionsarten auf?
Question Marks:
Unsichere Produkte entweder Gewinn oder Verlusst.
Stars:
Markt hat hohen Wachstum, doch man muss viel in das Produkt Investieren.
Cash Cows:
Produkt mit grossen Finanzausschüssen stellen Mittel her für andere Geschäftbereiche.
Dogs:
kleiner Marktanteil, keine Investition wert.
Auf welche Fokusstrategien geben die Unternehmen acht?
Kostenfokusstrategie:
Man schaut das zum beispiel wenig kosten entstehen durch Transportwege nahe Produktion so unterscheidet sie sich vom Konkurenten.
Differenzierungsfokusstrategie:
Seine Produktion ausweiten auf ander Sachen gewicht legen um ein neues Produkt zu entwerfen.
Gründe der Fokusstrategie sind Kunden, oder Kostengünstigere Leistungen.
Wiso betreibt man Marketing? Und wiso nimmt das Marketing zu?
Die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden und anderen Gruppen zu erkennen und zu erfüllen.
Das Marketing nimmt zu weil man sich Differenzieren will von anderen, oder ein bestimmtes Produkt herausheben möchte.
Was sind die Aufgaben und Bedeutungen des Marketings? Erkläre das Modell des Marketingprozess?
Die aufgabe des Marketing ist es die Bedürfnisse zu decken und konsequent zufrieden zu stellen.
1.Verstehen von Wünschen- Bedürfnisse/Bedarf und Nachfrage.
2.Marketingstartegie-Segimentierung, Differenzierung,Positionierung
3.Entwicklung des Marketings-operatives Marketing
4.Aufbau Kundenbeziehung-Kundenorientierung,Kundenzufriedenheit.
Was ist der Grundgedanke des Marketing?
Das Unternehmen muss versuchen immer bessere Qualität zu haben, oder zum Beispiel Zusatzleistungen anbieten. Um besser zu sein wie der Mitanbieter um so Kunden zu gewinnen.
Auf was muss ein Unternehmen dan achten wen es ein bestimmtes produkt an den Markt bringt? Wie setzt sich der Markt zusammen?
Das unternhemen muss sich zuerst einordnen in eine bestimmte Maarktsparte, um Kunden zu finden.
Der Markt setzt sich zusammen aus:
Struktur-Teilnehmer Anbieter Kunden
Dinamik-Kundenkauf,Nutzungsverhallten.
Grössen-Wie ist die Marktseättigung?
Erkläre Struktur,Dinamik,und Marktgrössen wie wird ein MArkt in der Praxis beschrieben?
Struktur:
Wer ist auch noch Handelspartner und Hersteller?
Dynamik:
wie wird gekauft? Warum wird gekauft und wie? Kunden verstehen.
Marktgrössen:Marktpotenzial-Marktsättigung
MArktvolumen-Marktanteil
Umsatz-Marktwachstum
Auf was muss ein Unternehmen auch noch achten?
Die Unternehmen müssen sich auch an der Umwelteinflüssen orientieren.zum Beispiel faire Produktion.
Das Unternehmen muss auch schauen das es technisch auf dem Stand ist und andere Unternehen auch anschaut um mitzuhallten.
Was ist die segimentierung,Differenzierung und Positionierung bei dem Marketing?
Segimentierung= Zusammenfassen von Kunden mit gleichen Wünschen. Marketing spricht nicht immer alle an.
Differenzierung= Betonen der speziellen Produktarten
Positionierung= Ein gefühl dem Produkt geben wie man sich fühlt wen man dieses Produkt hatt.
Was braucht eine Marke? und was ist wichtig bei einer Marke?
Der Status des Produkts ist wichtig wie die Qualität und die Marke beeinflusst den Käufer.
Marke:
Identifikation- durch Beckanheit Erinnerung erzeugen
Orientierung-Abgrenzung von Wettbewerber
Qualität-Produkt hat Qualität
Image- emozionaler zusatznutzen.
Wie gewinnt man Kunden? und wie Orientiert man sich an den Kunden?
Kundenzufriedenheit erreichen durch:
Kundenorientierung:
Kunden verstehen, Erwartungen des Kunden kennen. Produkt muss besser sein wie die Konkurenz.
Kundenzufriedenheit:
Die Leistung des Produkt muss stimmen, Erwartungen müssen übereinstimmen mit den Leistungen
Kundenbindung:
braucht Kundenzufriedenheit, und Bequemlichkeit für den Kunden.
Profitable Kundenzufriedenheit:
Der Gewinn ensteht durch den langjährigen Kunden, der das Produkt weiterempfehlt durch Mundpropaganda, und die firma kann ähndliche Produkte an den Kunden verkaufen cross Selling.
Was sind die 4 P`s? und was beeinhallten sie?
Product:
Produkteigenschaften-produktäusserung-zusatzleistungen-sortimentvielfallt Sortimentgestalltung.
Price:
Der Preis ist abhängig vom Kunden Wettbewerber und der Kosten die entstehen. Er hatt Einfluss auf den Gewinn des Unternehmen.
Place:
Wie bekomme ich meine Ware zum Verbraucher?
Direkt : Hersteller -Verbraucher für Individuelle Produkte, regionale Nachfrage
Indirekt: Hersteller-Händler-Verbraucher für Lieferung ausserhalb des Landes und für Produkte die in grosser Häufigkeit vorkommen.
Promotion:
Was will man dem Kunden vermitteln?
Instrumente- Wie bringe ich es zu den Kunden?
Operationalisierung-Was will ich dem Kunden sagen?
Inhaltsebene- Affektive Ebene=Markenentfindung
Kognitive Ebene=Beckanntmachung einer Marke
Konative Ebene=Simulation einer Handlung
Was ist die Tonalität?
Wie macht man jemanden Aufmerksam auf eine Anzeige/Werbung?
