MM6 3472

Mehrheitsgesellschaft muss Möglichkeiten der Partizipation geben

Zusammensetzung der Umgebung (Eigengruppe, Fremdgruppe) spielt eine Rolle

Sibley et al.(2013):

• höherer Anteil an Immigranten ist mit negativen Einstellungen verbunden, wenn Menschen eine dangerous worldview hatten
• in wohlhabender Nachbarschaft gab es negative Einstellungen bei competitiver worldview  

community-diversity dialectic  

• Aufrechterhaltung der eigenen Kultur hat positive Effekte und führt zu Diversität
• Diversität steht im Widerspruch zu starkem Sense of Coherence
• Herausforderung:  Förderung des SoC muss unter Berücksichtigung der diversen Identitäten erfolgen

Einflüsse:

•  in der Gesellschaft vorgegebene Rahmenbedingungen
•  Immigrationspolitik
•  Akkulturationseinstellungen der Mitglieder der Aufnahmegesellschaft

institutioneller Diskurs wird oft vernachlässigt 

Maßnahmen der Community Psychology

• individuelle Ebene
  • Förderung interkultureller Kompetenzen
  • Beratungsangebote für Mitglieder unterschiedlicher Minoritäten
• Mesoebene
  • Strukturierung und Begleitung von Intergruppenprozessen
• Makroebene
  • Maßnahmen zum Abbau struktureller Ursachen  

Interventionen sollten sich an alle beteiligten Gruppen wenden 

Interventionen können auf verschiedenen Handlungsebenen ansetzen ; oftmals Trennung der einzelnen Ebenen nicht eindeutig möglich 

secondary transfer effect:

positive Veränderungen von Einstellungen einer Gruppe gegenüber als Folge von Kontakt lassen sich auch auf andere Gruppen generalisieren

Transfer wird vermittelt durch Einstellungsänderung gegenüber primärer Gruppe

Moderator: soziale Dominanzorientierung => hohe Dominanzorientierung = weniger ausgeprägte Generalisierungseffekte

weiterhin zu erforschen, ob auch Generalisierung auf andere Dominanzorientierungen erfolgt 

Bedarf für Maßnahmen ist stets kontextspezifisch zu analysiere

individuelle Ebene

• individuelle Beratung
• Kompetenzentwicklung
• Aufklärung
• auch Angebote für diskriminierte Gruppen  

interkulturelle Trainings

• strukturierte und zeitlich begrenzte Interventionen, die darauf abzielen, Kompetenzen zu vermitteln, um angemessen und erfolgreich in kulturell diversen Situationen sowie in der Interaktion mit Personen einer anderen Kultur zu agieren
• meist auf Grundlage eines engen Kulturbegriffs
• besondere Form von Diversity Trainings

Diversity Trainings

• bestimmte Art von Trainings, die die Unterstützung von positiven Gruppeninteraktionen, die Reduktion von Vorurteilen und Diskrimination zum Ziel haben und Fähigkeiten, Wissen und Motivation von Menschen fördern, die mit diversen anderen interagieren 

mögliche Reaktionen von interkulturellen Trainings

• affektive Ebene
  • Reduktion von Intergruppenangst, Unsicherheit und Vorurteilen
  • Steigerung von Respekt, Wertschätzung und Vertrauen in Bezug auf Personen anderer Kulturen
• kognitive Ebene
  • veränderte Kategorisierung von Personen in Eigen- und Fremdgruppe
  • Vermittlung von Wissen darüber, wie Kultur das menschliche Handeln und Verhalten beeinflusst und welche Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen der eigenen und der fremden Kultur existieren
• verhaltensbezogene Ebene
  • Förderung der sozialen, kommunikativen und Konfliktlösefähigkeiten 

USA: erst fürs Ausland, dann fürs Inland

USA: in Organisationen

• 60er und 70er Jahre
  • Erfüllung der Anforderungen der Antidiskriminierungsgesetze
  • Beitrag zur sozialen Gerechtigkeit
• 80er und 90er Jahre
  • Verbesserung von Arbeitsbeziehungen in Organisationen mit diverser Belegschaft
• 00er und 10er Jahre
  • aus Erkenntnis heraus, dass soziale Diversität einen strategischen Wettbewerbsvorteil darstellt und substanziellen betriebswirtschaftlichen Nutzen haben kann

in D noch in der Entwicklungsphase

Unterscheidung nach Inhalten:

kulturspezifische Trainings:

• Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten in Bezug auf eine spezifische Kultur
• Vermittlung von Wissen über Geografie, Geschichte und Einwohner eines bestimmten Landes
• Landessprache
• kulturspezifische Informationen zur nonverbalen und paraverbalen Kommunikation und soziale Verhaltensregeln 

kulturübergreifende Trainings

• allgemeine Sensibilisierung und Bewusstmachung, wie Kulturen das menschliche Erleben und Verhalten prägen und beeinflussen können
• Vorbereitung einer erfolgreichen Interaktion mit Personen jedweder Kultur  

Unterscheidung nach Methodik:

didaktisch:

• gründen auf der Annahme, dass das kognitive Verständnis einer Kultur, ihrer Leute und Bräuche eine notwendige Voraussetzung dafür ist, mit Personen dieser Kultur erfolgreich zu interagieren
• häufig verwendete Methoden: Vorlesungen und Diskussionsrunden, in denen Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen Kulturen thematisiert werden

erfahrungsbasiert:

• Annahme, dass Personen am besten durch eigene ganzheitliche Erfahrungen lernen können
• häufig verwendete Methoden: Simulationsspiele bzw. Rollenspiele, die Reaktionen der Trainingsteilnehmenden auf kognitiver, emotionaler und verhaltensbezogener Ebene auslösen sollen 

=> durch Kreuzung dieser Dimensionen können vier Trainingstypen unterschieden werden 

ist für erste interkulturelle Sensibilisierung geeignet

richtet sich an Personen mit wenig Erfahrung in interkulturellen Interaktionen

Evaluation nach Kirkpatrick (2006) auf vier Ebenen:

Reaktion: Reaktionen der Teilnehmenden, wie Zufriedenheit oder wahrgenommener Nutzen

Lernerfolg: ob sich Einstellungen, Wissen und Fähigkeiten verändert haben

Verhalten: Veränderung von Verhaltensweisen

Endergebnis: lang andauernde organisationale Veränderungen

=> meist werden nur die ersten beiden Ebenen evaluiert 

nur wenige Untersuchungen zur Wirksamkeit von interkulturellen Trainings mit widersprüchlichen Befunden

=> noch keine Reviews oder Meta-Analysen

=> Beurteilung hängt von den Evaluationskriterien ab

=> diverse positive Effekte, aber insgesamt eher keine reliablen Aussagen

erzeugen Trainingszufriedenheit und vermitteln Wissen

unklar, ob sie wirklich auf interkulturelle Begegnungen vorbereiten  

mögliche nicht-intendierte Effekte :

=> Verstärkung von Vorurteilen, Stereotypen und diskriminierendem Verhalten

=> Zunahme der Verunsicherung  

unklar, wieso interkulturelle Trainings wirken

=> psychische Prozesse müssen noch untersucht werden

=> Trainings sind häufig nicht wissenschaftlich fundiert

=> engere Verzahnung zwischen Wissenschaft und Praxis notwendig

Trainings müssen an die Bedarfe der Trainingsteilnehmenden angepasst sein  

Bedarfsanalyse

• Notwendigkeit für Trainingsbedarf
• Ziele
• sozial-kontextuelle, organisationale und rechtliche Rahmenbedingungen
• genaue Bestimmung der Zielgruppe, deren Erwartungen und Befürchtungen
• Erfahrungen und Kompetenzen  

in Organisationen ist hilfreich

• Unterstützung des Top-Managements  
• Einbettung des Trainings in den Rahmen einer übergreifenden DiversityStrategie
• Verknüpfung mit weiteren Diversity-Initiativen 

(1) Auswahl der involvierten Kulturen / Subgruppen

• Entwickler sollten Zielkultur gut kennen sowie die Beziehungen zwischen den betroffenen Kulturen
• günstig: aktive Teilnahme von Vertretern der Kulturen an der Entwicklung

(2) Klärung der Ziele

• sollten nicht global, sondern spezifisch und messbar sein
• gesetzte Ziele bestimmen die Theorien

(3) Auswahl relevanter Theorien zu Kultur, Kulturwandel und Adaptation

• Sichtung der aktuellen Forschungsergebnisse
• Veränderungen sind zu beachten

(4) Spezifikation der psychologischen Prozesse und Kommunikationsprozesse 

• kognitive Prozesse: Veränderung sozialer Kategorisierung, Selbstregulation …
• affektive Prozesse: Induktion positiver Gruppenemotionen, Reduktion von Intergruppenangst …
• Kommunikation: effektives Verhalten, angemessenes non-verbales Verhalten …

(5) Auswahl von Methoden, Materialien und Übungen

• Kontext muss berücksichtigt werden

(6) Überprüfung der Wirksamkeit einer Intervention und der Prozesse, die für die Wirksamkeit verantwortlich sind

• besonders zu Schritten 3 und 4 

zu berücksichtigen ist auch, dass Eigenschaften der Trainerinnen, der Teilnehmerinnen und des Trainingskonzepts Einfluss auf Trainingsverlauf und dessen Wirksamkeit haben können 

Inklusion => sozialere Orientierung der Kinder  

Gruppennormen tragen zur Herausbildung von Gruppeneinstellungen bei

• stellvertretender Intergruppenkontakt wirkt sich auf eigene Einstellung gegenüber der Gruppe aus
• Beziehung wird vermittelt über Wahrnehmung von Normen der Eigengruppe und Verringerung der Eigengruppenangst

Veränderung des öffentlichen Verhaltens von Mitgliedern der Bezugsgruppe führt zu Veränderung von Normen

=>  Reduktion von Bullying 

Diversity Management: von Trainingsangeboten bis Kindergärten  

fünf verschiedene Diversitätsperspektiven (gemessen mit Diversity Perspective Questionnaire (DPQ))

• Reinforcing Homogeneity: Vermeidung von Diversität
• Color Blind: mögliche Unterschiede werden nicht berücksichtigt
• Fairness: Diversität zum Abbau sozialer Ungleichheit
• Access: Zugang zu einer diversen Kundschaft
• Integration und Learning: Diversität für Produktivität  

Diversity-Maßnahmen brauchen

• Befürwortung durch Mitarbeiter
• Schaffung eines entsprechenden Kontextes  

Studien ohne kausale Zusammenhänge

• Diversity geht einher mit höheren Umsätzen, mehr Kunden, höherer Arbeitsproduktivität, geringerer Fluktuation … 

Schaffung von Kontaktmöglichkeiten

• Städteplanung => Bildungs- und Begegnungsstätten
• Ermittlung von Problemfeldern und Bedürfnissen  

black sheep effect

• normabweichendes Verhalten eines Eigengruppenmitglieds wird negativer bewertet als bei Fremdgruppenmitgliedern
• bei Konflikten mit Fremdgruppe hängen negative Stereotype mit stärkeren negativen Emotionen und Intentionen zu destruktivem Konfliktverhalten zusammen
• Nachbarschaftsprojekte können genutzt werden, um Strategien zu vermitteln, wie alltägliche Konflikte in einem frühen Stadium gelöst werden können => nachbarschaftliche Mediationsprogramme 

Darstellung in den Medien

Veränderung von Normen in der Gesellschaft

Gesetze zum Schutz vor Diskriminierung 

§ 1 Ziel des Gesetzes: „Ziel des Gesetzes ist, Benachteiligungen aus Gründen der Rasse oder wegen seiner ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität zu verhindern oder zu beseitigen.“

gilt für alle Lebensbereiche, in denen Diskriminierung stattfinden kann

Benachteiligung: jede Zurücksetzung einer Person im Zusammenhang mit den im Gesetzestext genannten Merkmalen oder Benachteiligungsgründen

• unmittelbare Benachteiligung: weniger günstige Behandlungen
• mittelbare Benachteiligung: wenn in Vorschriften, Maßnahmen, Kriterien oder Verfahren Benachteiligungen erkennbar sind

Merkmale sind abschließend aufgeführt 

Zielvorgabe des Gesetzes ist es, Diskriminierung zu verhindern oder zu beseitigen

• Gesetz beinhaltet präventive und repressive Instrumente
  • präventiv: um unzulässige Benachteiligungen zu verhindern
  • repressiv: um unzulässige Benachteiligungen zu sanktionieren
• § 5 positive Maßnahmen: Ungleichbehandlungen sind erlaubt, wenn sie zum Ziel haben, bereits bestehende Benachteiligungen zu verhindern oder auszugleichen  
  • muss aber verhältnismäßig sein

gehört zum Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend

seit 2006

leistet Öffentlichkeitsarbeit, ist Ansprechpartner, informiert und berät

führt wissenschaftliche Untersuchungen durch 

- Diversität ist nicht pauschal positiv oder negativ

- Zielgruppen und Kontexte müssen immer beachtet werden

 ab 3 Jahre bis Jugendalter

• mehr positive Intergruppeneinstellungen
• weniger Intergruppenfehler
• mehr enge Freunde aus der Outgroup
• Outgroup-Verhalten wird positiver interpretiert
• mehr Inklusivität in den Outgroup-Freundschaften

bei Erwachsenen

• mehr Intergruppentoleranz

Vorurteile basieren auf Ignoranz

Kinder tendieren dazu, ihr Verhalten an akzeptierten Normen auszurichten und nicht an privaten Gedanken 

Salzmann und D’Andrea (2001)

• multikulturelles Interventionsprogramm zur Reduktion von Vorurteilen auf Hawaii => multikulturelle Achtsamkeit
• Einführung in Konzepte von Vorurteilen und Stereotypen
• eigene Erfahrungen machen mit Vorurteilen (braune Augen vs. blaue Augen)
• => signifikanter Zuwachs an sozialen Fähigkeiten im Vergleich zur KG  

Cole et al. (2003)

• Intervention an israelischen und palestinensischen Kindern durch Ansehen einer Fernsehserien mit Aussagen zu Respekt und Verständnis
• => mehr positive Einstellungen zur relevanten Outgroup  

Koeller (1977)

• 11jährige lesen über mexikanische Amerikaner
• => führt nicht zu positiveren Einstellungen  

insgesamt aber gemischte Ergebnisse  

Stephan, Refro und Stephan (2004) :

• Verbesserung von Intergruppeneinstellungen und –verhalten, aber nur geringe Effektstärken   

Problem mit einer Basisprämisse: Kinder werden als passive Rezipienten angesehen

• Kinder konstruieren aber in Wahrheit ihre eigenen Schemata, basierend auf eigenen Erfahrungen
• diese nutzen sie, um ihre soziale Welt zu verstehen und zu interpretieren
• wenn Kinder einstellungsinkongruente Informationen erhalten, so tendieren sie dazu, diese zu vergessen, zu verzerren oder zu ignorieren, um die Originaleinstellung intakt zu erhalten
• hängt aber von den kognitiven Fähigkeiten der Kinder ab
  • nur schlauere Kinder merken sich mehr gegenläufige Stereotype
  • allgemein merken sich Kinder besser die Unterschiede als die Gemeinsamkeiten => kann Stereotype verstärken 

Spencer (1998)

• Trainings sind in der interaktiver als multikulturelle Bildungsprogramme
  • oft Gruppendiskussionen und Rollenspiele
  • => steigende Wachsamkeit in Bezug auf Präsenz der Outgroup => mehr positives Verhalten ihr gegenüber 

Slavin und Madden (1979)

• keine Veränderung von Einstellungen gegenüber Rasse und gemischtrassischen Freundschaften
• Verbesserung aber durch Diskussionen  

Fenwick (1999) : geringeres Level von Vorurteilen durch Diskussionen  

McGregor (1993) : moderat positive Effekte auf Einstellungen zur Outgroup durch AntiRassismus-Lehrprogramme 

Anti-Rassismus-Programme können auch Vorurteile verstärken

• Verstärkung von Selbstgerechtigkeit aus Ärger auf die Outgroup
• Limitierung durch die Majoritätsgruppe oder durch Gruppen mit hohem gesellschaftlichen Status
• Lernen über historischen Rassismus brachte keine Effekte auf Intergruppeneinstellungen afro-amerikanischer Kinder 

Zielgruppe sind meist Angestellte von Unternehmen  

Ziel ist die Vermeidung von Gesetzesverstößen, die Integration und die Steigerung der Leistung

die Wirksamkeit konnte in Studien festgestellt werden

Einige Ergebnisse waren jedoch negativ, d.h. es kam zu einer Zunahme von  Vorurteilen - das wird auf die instruktionale Unterdrückung negativer Gedanken zurückgeführt, was die Verfügbarkeit von Stereotypen erhöht

positiv auch ohne Kontakt mit der Minderheitengruppe => immersion

• französisch in Kanada mit französisch-kanadischem Material
• mehr Ähnlichkeiten werden gesehen
• sehen sich selbst ähnlicher zur Minderheitengruppe 

bei unterschiedlichen Möglichkeiten des Kontakts zur Minderheitengruppe

• englisch-spanisch  
• positiver gegenüber Latinos  

Respekt wird gefördert

• hat positive Effekte über Diversität hinaus  
• beide Sprachen haben im Klassenraum gleichen Status und gleichen Wert 

Stärken:

• Verwendbarkeit in diversifizierten und nicht-diversifizierten Kontexten
• hohe Praxistauglichkeit
• Sensitivität gegenüber Veränderungen und relevanten Problemen in der Community vor Ort

Schwächen:

• fehlende, systematische Evaluation (funktionieren sie überhaupt, wann funktionieren sie, wie funktionieren sie und für wen?) 
• darüber hinaus sind die Wirkmechanismen meist unbekannt
• Methodenmix