BADM - AV14

Können von Einzelperson nicht alleine befriedigt werden, je mehr Personen ein Individualbedürfnis haben desto grösser werden Probleme für alle

• Individualbedürfnisse
• Kollektivbedürfnisse

1. Freie Güter -> Unbegrenzte Güter, kostenlos (Luft, Sonnenlicht, Sand am Meer)
2. Wirtschaftliche Güter -> begrenzt, nicht kostenlos (Nahrung, Autos, etc).

1. Minimumsprinzip -> Vorgegebenes Ergebnis mit geringstmöglichem Mitteleinsatz erreichen
2. Maximumsprinzip -> mit vorgegebenem Mitteleinsatz grösstmögliches Resultat erzielen.

• Unternehmen stellen Waren und Dienstleistungen zur Bedürfnisstillung bereit. Durch Erstellung, Weiterverarbeitung und Handel wird Güterwert gesteigert, die Wertzunahme ist die Wertschöpfung, bzw. der Mehrwert
• "Differenz zwischen Verkaufserlös und dem Wert der eingesetzten Waren oder Dienstleistungen (Vorleistungen) ist die Wertschöpfung des Unternehmens.“
  zB Käseherstellung: Einkauf Milch=19chf, weiterverarbeitung zu Käse. Verkauf Käse=25chf -> Wertschöpfung=6 chf.
• Wertschöpfung wird verwendet, um die erbrachte Leistung zu entschädigen (Löhne, Maschinen, Zinsen und Steuern)

1.  Ökonomische Ziele: PROFIT
2.  Ökologische Ziele: PLANET
3.  Soziale Ziele: PEOPLE

Gewinnmaximierung

motivierte Mitarbeiter, gerechte Entlohnung, Arbeitsplatzsicherheit, Mitspracherecht etc.

Ökologie

1. Zielharmonie: Verfolgung eines Ziels fördert Erfüllung eines anderen Zieles
2. Zielneutralität: Erfüllung iener Zielsetzung hat keinen Einfluss auf Erreichung anderer Ziele
3. Zielkonflikt: Erfüllung eines Ziels beeinträchtigt Erreichung eines anderen Ziels

Produktion ist im Wesentlichen ein Kombinationsprozess in dem betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren (Input) zu absatzreifen Sachgütern oder Dienstleistungen (Output) transformiert (Prozess) werden.

Input -> Prozess -> Output

• Beziehen sich auf Input
• Es gibt:
  1. Betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren
  2. Volkswirschaftliche Produktionsfaktoren

1. Elementarfaktoren: gehen in betriebliche Leistung ein.
   • Werkstoffe: werden verbraucht und können Produkten direkt zugeordnet werden
     • Rohstoffe: zB Milch beim Käse
     • Hilfsstoffe: z.B Gewürze beim Käse
     • Betriebsstoffe: werden bei Herstellung verbraucht, gehen aber nicht ins Produkt (zB Energie für Maschinen)
     • Montageteile: werden dazugekauft und gehen ohne Veränderung ins Produkt ein (Etiketten zB)
   • Betriebsmittel (werden in Produktion gebraucht und gehen nicht direkt ins Produkt ein (zB Gebäude, Lager, Computer)
   • Ausführende Arbeiten (Tätigkeiten bei Produktion (Einreiben des Käses mit Kräutersalz)
2. Dispositive Faktoren: ergänzen Elementarfaktoren, Koordination dieser.

1. Arbeit: Tätigkeit der Menschen zur Erzielung von Erwerbseinkommen
2. Boden / Natur: im wahren sinne des wortes
3. Kapital: finanzielle und sachliche Mittel zur Herstellung von Sachgütern und Dienstleistungen

Dabei werden aber wegen Internet "Information und Bildung" auch immer wichtigere Faktoren.

1. Volkswirtschaftslehre: widmet sich gesamtwirtschaftlichen Zusammenhängen: Haushalte <-> Unternehmen <-> Banken <-> Staat <-> Ausland, Arbeitslosigkeit, Angebot/Nachfrage, Konjunktur und Inflation. Nimmt ganzes Land in Betracht, viele Details werden weggelassen. Wirtschaft aus Vogelperspektive.
2. Betriebswirtschaftslehre: widmet sich Vorgängen in einzelnem Unternehmen. Gewinnsteigerung, Organisation, Mitarbeiterführung, Investitionen, Vermarktung eines Produkts, Rohstoffbezug etc. Aber doch werden umliegende Märkte mit möglichen Kunden, Politik und anderen Unternehmen betrachtet. Wirtschaft aus Froschperspektive.

Unternehmen: eigenständige, rechtliche und wirtschaftliche Einheit, die Güter anbietet
Betrieb: örtliche Produktionsstätte, also eine technisch-organisatorische Wirtschaftseinheit, die der Erstellung von Gütern dient
Firma: nur Name des Unternehmens

Der erste Sektor wird immer kleiner, der dritte immer grösser

Privatunternehmen: unternehmerisches Risiko alleine von Eigentümern getragen. Staat kann nur über Gesetze Einfluss nehmen. (relativ frei)

Öffentliche Unternehmen: damit auch in Randregionen Bedürfnisse gestillt werden können, zB nach Wasser und Strom. Aufwand grösser als Ertrag -> Defizite werden mit Steuern ausgeglichen. Druck wird grösser, auch hier wirtschaftlich zu sein -> siehe Diskussion Service Public aktuell.

Gemischtwirtschaftliche Unternehmen: =teilprivatisiert. Staat ist beteiligt und hat Einfluss.

Profit- und Non-profit-Unternehmen

Diverse Möglich, auch je nach Land. In CH siehe Obligationenrecht.

• Einzelunternehmung -> nur eine Person, alleine Eigentümer, aber Haftet mit Privatvermögen.
• Kollektivgesellschaft -> mehrere Eigentümer, auch Haftung mit Privatvermögen.
• AG -> mehrere Eigentümer (Aktionäre), aber nur Haftung mit Aktienkapital.
• GmbH -> mind. 2 Eigentümer, auch Haftung mit Geschäftsvermögen

1. Einteilung nach Wirtschaftssektor
2. Einteilung nach Unternehmensgrösse
3. Einteilung nach Eigentumsverhältnissen
4. Einteilung nach Gewinnorientierung
5. Einteilung nach Rechtsform

1. Vereinfachtes Bild der Wirklichkeit
2. Gesamtüberblick über ein bestimmtes Themengebiet
3. Bestimmte Sichtweise auf ein Themengebiet
4. Strukturierung eines Themengebiets

• dient als übergeordnetes Rahmenmodell und Strukturhilfe
• greift alle relevanten Bereiche der BWL auf
• stellt unternehmerische Vorgänge verständlich dar
• gibt Übersicht über ihre Wechselwirkungen
• Es kann aber nicht alle Sachverhalte und Zusammenhänge gut genug darstellen, zB. Das Thema Strategie.

• Umweltsphären: schwarze Ringe
• Anspruchsgruppen: weisse Pfeile
• Interaktionsthemen: blaue Ringe
• Ordnungsmomente: rote Oberfläche
• Prozesse: orange Vorderfläche
• Entwicklungsmodi: dunkelrote Seitenfläche

Umfeld, das Geschäftstätigkeit einer Unternehmung (U) beeinflusst. U ist teil aller Sphären.

• Gesellschaft: Besteht aus Menschen, welche Regeln (Gesetze) haben, die das Zusammenleben regeln.
• Natur: bietet U beschränkte Ressourcen zur Produktion. Natur wird auch belastet.
• Technologie: beeinflusst wirtschaftliche Tätigkeit. Verändert und vereinfacht Prozesse.
• Wirtschaft: U ist Teil der Volkswirtschaft, abhängig von dessen Märkten.

Beispiele bzgl Dönerbude: Je nach Bevölkerungsstruktur läufts besser oder schlechter (Gesellschaft). Wenns regnet kommen auch weniger Kunden (Natur). Über Email können Kunden über Döner des Monats informiert werden (Technologie). Es kann ein Kredit für einen zweiten Spiess aufgenommen werden (Wirtschaft)

Haben Erwartungen an U und/oder werden durch Tätigkeit der U beeinflusst.

• Kapitalgeber: leihen dem U Geld für Investitionen. Erwarten Entschädigung.
• Kunden: Kaufen Produkte, erwarten Angebot.
• Mitarbeitende: Arbeiten im U und leisten Beitrag an Produkterstellung.
• Öffentlichkeit / NGOs: Beobachten U und hinterfragen kritisch.
• Staat: setzt mit Gesetzen Grenzen für U, erwartet Steuern und stellt Infrastruktur zur Verfügung.
• Lieferanten: Liefern Rohstoffe, Halbfabrikate, Produkte oder Dienstleistungen, welche die U zur Leistungerstellung braucht
• Konkurrenz: bietet gleiche/ähnliche Produkte wie U an und kämpft um Kundengruppen.

Beispiele: Bank will Zinsen von Dönerbude für Kredit (Kapitalgeber). Kunde erwartet guten Döner (Kunden). Mitarbeiter wollen sichere Stelle (Mitarbeiter). Tierschutz will happy Tiere am Spiess (Öffentlichkeit). Staat will fristgerechte Steuern erhalten (Staat). Getränkehändler will bezahlte Rechnungen (Lieferanten). Dönerbude nebenan will faire Preise (Konkurrenz).

Austauschsbeziehungen zw. Anspruchsgruppen und U. Werden über Anspruchsgruppen an U herangetragen, basieren auf Normen und Werten der Anspruchsgruppen. U entscheidet, welche erstrebenswert/vermeidenswert sind. Frage hier: Worum muss sich U bemühen?

• Anliegen & Interessen: Anliegen (verallgemeinerbare Ziele) der Gruppen, Interessen (Ausdruck von unmittelbarem Eigennutz von Gruppe).
• Normen & Werte: Normen (grundlegende Verhaltensregeln), Werte (Vorstellung was gutes Leben ausmacht)
• Ressourcen: Werden benötigt.

Beispiele: Tierschutz will glückliches Fleisch am Spiess. Dönerbude wägt Mehrkosten ab, entscheidet sich gegen glückliches Fleisch (Frage von Anliegen & Interessen). Bevölkerung findet, Tiere müssen happy sein vor dem Spiess (Frage von Normen & Werte). Dönerbude benötigt Fleisch (Ressourcen).

Geben U eine innere Ordnung. Können beeinflusst werden (Kultur zwar schwieriger).

• Strategie: werden zur Überlebensfähigkeit entwickelt. Bsp: wir machen besten Döner der Stadt, selbstgemachte Saucen (make), rest kaufen wir ein (buy).
• Struktur: Hierarchien, Zuständigkeiten, Abläufe von Teilaufgaben. Bsp: Vater ist Chef, Eva Mitarbeiter und gehorcht. Chef macht Einkauf, Giorgio macht Döner, Eva Verkauf.
• Kultur: beschreibt Umgang in U untereinander. Bsp: Konfliktmanagement, Feierabendbier.

Mehrere Porzesse laufen gleichzeitig ab.

• Managementprozesse: Gestaltung, Lenkung und Entwicklung der U.
  • Normative Orientierungsprozesse: Verhalten ggü. Anspruchsgruppen
  • Strategische  Entwi cklungsprozesse: langfristiger Erfolg steht im Vordergrund
  • Operative Führungsprozesse: Mitarbeiterführung, Effizienz im Vordergrund.
• Geschäftsprozesse: unmittelbare Prozesse für Stiftung des Kundennutzens
  • Kundenprozesse: zB Werbung, Kundenkarten, Kundenbindung
  • Leistungserstellungsprozesse: Chef kauft Zutaten, Giorgio macht Döner etc.
• Unterstützungsprozesse: für reibungslose Geschäftsprozesse nötig, stellen Infra zur Verfügung etc. zB. In Mitarbeiter(MA)-Gespräch werden persönliche Ziele diskutiert.

Für langfristigen U-Erfolg.

• Optimierung: geringe, kontinuierliche Veränderung von Prozessen und Produkten (finetuning)
• Erneuerung: grössere Änderungen

Beispiele: Verbesserung des Saucenrezepts (Optimierung), Heimlieferservice von Döner (Erneuerung)