Bases RH


Kartei Details

Karten 57
Lernende 39
Sprache Français
Kategorie BWL
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 31.01.2017 / 31.07.2023
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Formule de l'Age moyen

Somme des âges des salariés

Effectif moyen annuel de l'entreprise

Formule de productivité

CA de production

Effectif moyen annuel

Formule de l'accident de travail

Nbr d'heures perdues de travail pour cause d'accident                                                                                                                 (X100)   

Nbr d'heures théorique de travail (Effectif moyen annuel x Nbr d'heures effectives par collaborateurs)

Formule d'absentéisme (maladie)

Nbr d'heures perdues de travail pour cause de maladie                                                                                                            (X100)   

Nbr d'heures théorique de travail (Effectif moyen annuel x Nbr d'heures effectives par collaborateurs)

Formule du Turnover

Nbr de new collaborateurs + Nbr de collaborateurs sortis / 2

Effectif moyen annuel                                                                                             X 100

Formule nbr de nouveau collaborateurs

Nbr de collaborateurs en fin de période - Nbr de collaborateurs en début de période

Formule Taux de départ

Nbr de départ durant l'année

Effectif moyen annuel                                   X 100

Quel est la forme de pyramide des âges idéal ?

En forme de Losange

Schématisez la Matrice de priorité (Eisenhower) ?

Quel est le principe de Pareto

C'est la règle des 80/20 indiquant qu'en 20% de temps investi on retire 80% de résultats (Applicable à d'autres domaines). Le but est de savoir ou et comment investir nos efforts.

Quel est l'analyse ABC ?

                                                                              % volume tâches total                      Valeurs pour objéctif atteint

Groupe A (Tâches très importantes)                                                  15 %    -    65%

Groupe B (Tâche importantes)                                                             20 %    -    20%

Groupe C (Tâches moins importantes / sans importance)            65%    -    15%

Quel est le poucentage de temps qu'un RH passe à communiquer ?

70%

Quels sont les 3 niveaux de Communication ?

1 - Verbal (contenu)

2 - Para Verbal (forme)

3 - Non Verbal (gestuelle)

Citez 3 comportements de l'Ecoute active ?

1 - Questions ouvertes

2 - Reformulation

3 - Laisser des silences

Quels sont les 3 types de flux de communication Formel ?

1 - Vertical (ascendant et descendant - ex: respect de la Ligne)

2 - Horizontal (même niveaux hiérarchique)

3 - Oblique (Interne et externe - ex: Groupe de projet)

Quels sont les 4 types de communication Informel ?

1 - Echanges spontanés

2 - Echanges sur actions spécifiques

3 - Contact à débit rapide

4 - Renseignements vagues

Citez 3 mesures ou instruments que vous pouvez utiliser en cas de Turnover élevé ?

1 - Enquête de satisfaction

2 - Entretien de départ

3 - Questions ciblées lors des évaluations annuelles