Bases RH
Kartei Details
Karten | 57 |
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Lernende | 39 |
Sprache | Français |
Kategorie | BWL |
Stufe | Andere |
Erstellt / Aktualisiert | 31.01.2017 / 31.07.2023 |
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Formule de l'Age moyen
Somme des âges des salariés
Effectif moyen annuel de l'entreprise
Formule de productivité
CA de production
Effectif moyen annuel
Formule de l'accident de travail
Nbr d'heures perdues de travail pour cause d'accident (X100)
Nbr d'heures théorique de travail (Effectif moyen annuel x Nbr d'heures effectives par collaborateurs)
Formule d'absentéisme (maladie)
Nbr d'heures perdues de travail pour cause de maladie (X100)
Nbr d'heures théorique de travail (Effectif moyen annuel x Nbr d'heures effectives par collaborateurs)
Formule du Turnover
Nbr de new collaborateurs + Nbr de collaborateurs sortis / 2
Effectif moyen annuel X 100
Formule nbr de nouveau collaborateurs
Nbr de collaborateurs en fin de période - Nbr de collaborateurs en début de période
Formule Taux de départ
Nbr de départ durant l'année
Effectif moyen annuel X 100
Quel est la forme de pyramide des âges idéal ?
En forme de Losange
Quel est le principe de Pareto
C'est la règle des 80/20 indiquant qu'en 20% de temps investi on retire 80% de résultats (Applicable à d'autres domaines). Le but est de savoir ou et comment investir nos efforts.
Quel est l'analyse ABC ?
% volume tâches total Valeurs pour objéctif atteint
Groupe A (Tâches très importantes) 15 % - 65%
Groupe B (Tâche importantes) 20 % - 20%
Groupe C (Tâches moins importantes / sans importance) 65% - 15%
Quel est le poucentage de temps qu'un RH passe à communiquer ?
70%
Quels sont les 3 niveaux de Communication ?
1 - Verbal (contenu)
2 - Para Verbal (forme)
3 - Non Verbal (gestuelle)
Citez 3 comportements de l'Ecoute active ?
1 - Questions ouvertes
2 - Reformulation
3 - Laisser des silences
Quels sont les 3 types de flux de communication Formel ?
1 - Vertical (ascendant et descendant - ex: respect de la Ligne)
2 - Horizontal (même niveaux hiérarchique)
3 - Oblique (Interne et externe - ex: Groupe de projet)
Quels sont les 4 types de communication Informel ?
1 - Echanges spontanés
2 - Echanges sur actions spécifiques
3 - Contact à débit rapide
4 - Renseignements vagues
Citez 3 mesures ou instruments que vous pouvez utiliser en cas de Turnover élevé ?
1 - Enquête de satisfaction
2 - Entretien de départ
3 - Questions ciblées lors des évaluations annuelles