SGMM

Die Differenzierung einer Organisation geschieht durch die Ausbildung, Veränderung und Bestätigung von Systemgrenzen und durch die Etablierung einer spezifischen, möglichst einmaligen Wertschöpfung. Differenzierung macht den Unterschied (Buch, S. 146)

Die Ausdifferenzierung einer Organisation nach innen (àTeilsysteme, Funktionen) und nach aussen (Beziehungen zur Umwelt) verläuft spiegelbildlich (Buch, S. 147 ff.)

Prozesse sind strukturierte Interaktionen, die vom Kunden ausgehen und auf diesen Kunden und seine Erwartungen ausgerichtet sein müssen (Buch, S. 139).

Bearbeitungsformen sind arbeitsteilig strukturierte, kollektiv verankerte, routinisierte Kommunikations-, Entscheidungs-, und Handlungsmuster für den Umgang mit wiederholt auftretenden Entscheidungsnotwendigkeiten (Buch, S. 165)

Managementprozesse umfassen wiederholt zu bearbeitende Aufgabenkomplexe die mit der reflexiven Gestaltungspraxis und Weiterentwicklung der Organisation zu tun haben (Buch, S. 140)

Geschäftsprozesse umfasst die Primärwertschöpfung einer Organisation zur Nutzenstiftung für die primären Wertschöpfungsadressaten (Buch, S. 140).

Unterstützungsprozesse dienen v.a. der Etablierung und Weiterentwicklung einer organisationsspezifischen Ressourcenkonfiguration.

Der Referenzrahmen umfasst alle von einer Organisation kollektiv und selbstverständlich als relevant angenommenen Bezugspunkte und Wert-und Erfolgsvorstellungen, welche in der Alltagspraxis referenziert und weiterentwickelt werden. Er ist das kollektive Sinn-und Orientierungsgerüst (Buch, S. 173)

Sinnhorizonte umschreiben ein gemeinsam Orientierung stiftendes, sinnhaftes Verstehen auf normativer, strategischer und operativer Ebene (Sensemaking). (Buch, S. 175

Wertvorstellungen werden im Rahmen des normativen Sinnhorizonts zusammen mit langfristig bindenden Festlegungen zur Existenzberechtigung festgelegt.

Gesellschaftliche Verantwortung wird insbesondere im Rahmen der normativen Sinnhorizontes definiert (àCorporate Citizenship) (Buch, S. 176)

Erfolgsvorstellungen bestehen aus zwei Elementen: Erstens der Bestimmung von Bewertungsmassstäben und der Festlegung eines Ambitionslevels bzw. Ziels. (Buch, S. 241)

Nachhaltigkeit hat damit zu tun dem gewachsenen Voraussetzungsreichtum der eigenen Praxis Sorge zu tragen. Nachhaltigkeit bezieht sich dabei immer auf die organisationale Wertschöpfung. „Glaubwürdige Nachhaltigkeit kommt in der Haltung des Respekts vor dem und der Sorge um den gewachsenen Voraussetzungsreichtum zum Ausdruck -ob in sozialer, ökologischer oder ökonomischer Hinsicht. (Buch, S. 178).

Verfertigung der Umwelt (Enactment) meint einen interaktiven, feedbackintensiven, iterativ fortschreitenden, Kreations-und Konkretisierungsprozess von Neuem. (Buch, S. 33)

Die Ressourcenkonfiguration einer Organisation besteht aus Möglichkeiten, die unternehmerisch erschlossen und als konkrete Voraussetzungen für eine spezifische Wertschöpfung nutzbar gemacht werden müssen. Die Umwelt dient dabei als Möglichkeitsraum, welcher vom Unternehmen zu einer spezifischen Ressourcenkonfiguration gemacht wird (Bsp. Uni als Recruiting-Pool). (Buch, S. 65ff.)

Organisationale Wertschöpfung sind Produkte oder Dienstleistungen mit denen ein Unternehmen bei verschiedenen Wertschöpfungsadressaten einen Nutzen im Sinne eines «differenzierenden Mehrwerts » stiftet. Die Primärwertschöpfung einer Organisation hängt mit der Kernfunktion eines Unternehmens zusammen. (Buch, S. 34)

Wertschöpfungskonstellation ist das Zusammenspiel von verschiedenen spezialisierten Organisationen welche zu einem Wertschöpfungsnetzwerk zusammengefügt werden und welche bei Ihrer Wertschöpfung wechselseitig auf die anderen Partner im Netzwerk angewiesen sind (Buch S. 120; Rohstoff-, Teil-, Komponenten-, Modul-, Systemlieferanten, OEM: Orig. Equipment Manufacturer.)

Primärwertschöpfung ist diejenige WS, welche im Zentrum der unternehmerischen Aktivitäten steht meist mit Fokus «Kunde» (Buch S. 119).

(Soziale) Systeme sind nicht-triviale Systeme, die durch eigene Entscheidungsfähigkeit gekennzeichnet, die in Form überraschender Entscheidungen, kreativer Initiativen und unternehmerischer Innovationen erkennbar werden. Unternehmen sind eine System-Unterkategorie mit arbeitsteiliger Wertschöpfung. (Buch S. 126)