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Verkaufscontrolling

Kennzahlen

Kennzahlen

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Barbora Schmidt
Étudier
Barbora Schmidt
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über das Verkaufscontrolling und eignen sich für Fortgeschrittene. Sie behandeln zentrale Kennzahlen wie Nettoumsatz, Umsatzentwicklung und Auftragseingang, die für die Analyse der Verkaufsleistung entscheidend sind. Zudem werden Aspekte wie Kundenzufriedenheit, Marktanteil und Kontaktintensität beleuchtet, die für die Optimierung der Kundenbetreuung und des Aussendienstes relevant sind. Verkaufsmanager und Controlling-Spezialisten profitieren von diesen Karteikarten, da sie ihnen helfen, die Verkaufsstrategien zu bewerten und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Cartes-fiches
24
Utilisateurs
2
Langue
Allemand
Niveau
Autres
Créé / Mis à jour
09.03.2015 / 05.06.2015
  • 1  / 24

Cartes-fiches

Kennzahl Umsatz

Absatzmenge x Verkaufspreis

Kennzahl Umsatzentwicklung

Aktueller Umsatz : Umsatz der Vergleichsperiode x 100

Kennzahl Umsatzanteil

Umsatz Produkt A : Gesamtumsatz x 100

Kennzahl Deckungsbeitrag

Umsatzerlös - Variable Kosten

Kennzahl Produktdeckungsbeitrag

Nettoumsatz des Produkts - direkt zurechenbare Produktkosten

Kennzahl Auftragsdeckungsbeitrag

Nettoauftragsvolumen - Auftragseinzelkosten

Kennzahl Kundendeckungsbeitrag

Nettoumsatz des Kunden - dem Kunden zurechenbare Kosten

Kennzahl Auftragseingang

kumulierter Auftragseingang am Stichtag : geplanter Umsatz der Periode x 100

Kennzahl Auftragsentwicklung

kumulierter Auftragseingang am Stichtag : Auftragseingang der Vergleichsperiode x 100

Kennzahl Angebotserfolgsquote

gesamtes akquiriertes Angebotsvolumen : gesamtes Angebotsvolumen x 100

Kennzahl Lost Order Rate

Anzahl der verlorenen Aufträge : Anzahl der akquirierten Aufträge x 100

Kennzahl Rabattquote

gewährtes Rabattvolumen : Bruttoumsatz x 100

Kennzahl Aussenstände

ausstehende Zahlungen : Nettoumsatz x 100

Kennzahl Stornoquote

storniertes Auftragsvolumen : Nettoumsatz x 100

Kennzahl absoluter Marktanteil

eigener Nettoumsatz : Gesamtumsatz des Marktes x 100

Kennzahl relativer Marktanteil

eigener Nettoumsatz : Nettoumsatz des grössten Wettbewerbers x 100

Kennzahl Neukundenintensität

Umsatz der Neukunden : Nettoumsatz x 100

Kennzahl Aussendienstprofitabilität

Kosten des Aussendienstes : Nettoumsatz x 100

Kennzahl Kontakthäufigkeit

Anzahl der Kundenkontakte : Zeiteinheit

Kennzahl der Kontaktintensität

Nettoumsatz : Anzahl der Kundenkontakte

Kennzahl Besuchseffizienz

Anzahl der akquirierten Aufträge : Anzahl der Kundenbesuche x 100

Kennzahl Verkaufszeitanteil

für die Kundenbetreuung aufgewendete Zeit : Gesamtarbeitszeit des Aussendienstes x 100

Kennzahl Kundenkenntnis

Anzahl der erfassten Kriterien pro Kunde : Anzahl der verhaltensrelevanten Kriterien

Kennzahl Kundenzufriedenheit

Wert des Zufriedenheitsindex

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