Veränderungsbedarf erkennen und umsetzen (247)
Eidg. Diplom Informatik Abschluss 2014
Eidg. Diplom Informatik Abschluss 2014
Kartei Details
| Karten | 50 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Informatik |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 08.03.2014 / 02.02.2024 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
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Wie heissen die Arten von Wandel?
- Ungeplanter und geplanter Wandel
- Wandel erster und zweiter Ordnung
- Revolutionärer und evolutionärer Wandel
Nennen Sie je ein Beispiel zum Wandel erster und zweiter Ordnung.
Wandel erster Ordnung:
- Beschaffung von Produktionsmitteln
- Die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen
- Die Erweiterung der Produktionsstätte oder des Bürogebäudes
Wandel zweiter Ordnung:
- Fusionen
- Schaffung neuer Führungskultur
- Einführung von TOM
- Privatisierung von staatlichen Organisationen
Eine Organisation ist von einem Unternehmen mit zwei Mitarbeitern auf über 20 Mitarbeiter angewachsen. Das Management hat sich deshalb entschieden, innerhalb eines Jahres ein Prozessmanagementsystem einzuführen. Um welche Arten von Wandel handelt es sich hier? Nennen Sie je eine aus den drei Kategorien.
- Geplanter Wandel
- Wandel zweiter Ordnung
- Revolutionärer Wandel
Zählen Sie die vier Ursachenkomplexe für Veränderungen auf.
- Externe Ursachen
- Interne Ursachen
- Struktureller Wandel
- Megatrends
Veränderungen haben immer konkrete Gründe. Nennen Sie in Stichworten fünf Auslöser für eine Veränderung.
- Schlechte Ergebnisse
- Starre Organisationsstrukturen
- Unzureichende Markt- und Kundenorientierung
- Verschlechtertes Betriebsklima
- Schuldzuweisungen an andere
- Keine strategische Ausrichtung
- Kein Informationsaustausch
- Verständigungsprobleme
- Bevorzugter Blick zurück
- Geringe Risikobereitschaft
- Ausweichen von Konflikten
- keine Lust an Herausforderungen
- Selbstgenügsamkeit
- Fluktuation
- ansteigender Krankenstand
- zunehmende Kundenreklamationen
- keine Anreizsysteme
Begründen Sie in einem Satz, warum immer alle Ebenen von Veränderungen betroffen sind.
Alle Ebenen stehen in Wechselwirkung.
Ordnen Sie folgende Beschreibungen einer Phase zu:
Lösung:
ln welcher Phase werden die alten Verhaltensweisen wiederholt angewendet, ohne dass diese zum Erfolg führen?
Phase drei: rationale Einsicht.
