Unternehmenskommunikation
Wissensfragen zum Thema Unternehmenskommunikation. HSLU, Modul: UKOM
Wissensfragen zum Thema Unternehmenskommunikation. HSLU, Modul: UKOM
7
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L. R.
L. R.
Flashcards
7
Students
1
Language
German
Category
Micro-Economics
Level
University
Created / Updated
24.06.2015 / 24.06.2015
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- 1 / 7
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Flashcards
Nenne die 4 Apsekte des Schulz von Thun Models
- Sachaspekt
- Beziehungsaspekt
- Selbstoffenbarungsaspekt
- Apellaspekt
Nenne die 5 Stufen des "Stolperstufen" Wirkungsmodell
- Sich bewusst sein
- Verstanden haben
- Einverstanden sein
- Ausführen können
- Ausführen
Kenne die drei Kommunikationsbedürfnisse
- Informiert sein
- Involviert sein
- Ausführen können
Erläutere kurz die drei Kommunikationsaxiome
- Man kann nicht nicht kommunizieren: (Verhalten, Gestik usw. hat einen Einfluss)
- Beziehungsebene beeinflusst die Inhaltsebene im Sinne einer Metakommunikation
- Kommunikation in konstruierter Wirklichkeit (Konstruktivismus; Jeder interpretiert die Sache anders)
Was sind die zwei wesentlichen Elemente bei der Definition von "Kommunikation"?
- Übermittlung von Informationen
- Steuerung von Meinung, Einstlellung, Erwartung und Verhaltensweise
- Verfolgung einer Zielsetzung
Nenne die 4 Formen der integrierten Kommunikation
- Organisatorisch
- Inhaltlich
- Formal
- Zeitlich
Was sind die 4 Hauptprobleme der Führungskommunikation?
- Informationsüberfluss
- Ablenkung
- Knowing-Doing-Gap
- Falscher Konsens Effekt
