Unternehmensführung (BWL) - Technischer Kaufmann
Fachbereich Unternehmensführung für den Lehrgang, Technischer Kaufmann mit Eidg. FA. Wegleitung 2027
Fachbereich Unternehmensführung für den Lehrgang, Technischer Kaufmann mit Eidg. FA. Wegleitung 2027
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Flashcards
Grundprinzip eines Unternehmens?
Input → Transformation → Output
Wo entsteht die Wertschöpfung?
In der Transformation (Mehrwert für Kunden)
Beispiele für Inputs?
Rohstoffe, Energie, Informationen, Wissen der MA, Maschinen
Wer entwickelte die Wertschöpfungskette?
Michael Porter
Primäre Aktivitäten ?
- Eingangslogistik/Beschaffung
- Produktion
- Ausgangslogistik
- Marketing & Vertrieb
- Kundendienst/Service
Unterstützende Aktivitäten ?
- Unternehmensinfrastruktur
- Personalmanagement
- Technologieentwicklung
- Beschaffung
Ziel der Wertschöpfung?
Erfüllung der Kundenanforderung.
Definition Marge?
Zahlungsbereitschaft der Kunden minus Kosten aller Wertschöpfungsaktivitäten.
Unterschied zwischen Eingangslogistik und Beschaffung?
Eingangslogistik: Material für Produktion
Beschaffung: Hilfsmittel für unterstützende Bereiche (IT, Büro, Beratung)
Was ist eine Schnittstelle?
Stelle der Zusammenarbeit zwischen Bereichen. Abstimmung und Kommunikation besonders wichtig
Was regelt die Organisationsstruktur?
- Verantwortlichkeiten
- Entscheidungswege
- Kommunikation
Womit wird die Organisationsstruktur visualisiert?
Organigramm.
3 gängige Organisationsformen?
Linien-, Matrixorganisation, holokratische Struktur
Linienorganisation: Merkmal, pro und kon?
Dienstweg vertikal
pro: Klarheit, Steuerbarkeit
kon: lange Entscheidungswege
Gliederung der Linienorganisation?
Nach Funktionen, Produkten oder Märkten
Matrixorganisation: Merkmal, pro und kon?
Funktion +
Pro: Projekt/Produkt, flexibel, bereichsübergreifend
Kon: Konflikte bei Verantwortlichkeiten
Holokratie: Grundprinzip?
Verteilte Autorität, Entscheide dort, wo das Fachwissen ist; Rollen und Kreise.
Holokratie: pro und kon?
Pro: schnell, innovativ, Ownership
Kon: Abstimmungsbedarf, Überforderung, Meeting-Overload
Einsatzkontext hierarchisch vs. holokratisch?
Hierarchisch: stabil, reguliert, Routine
Holokratisch: dynamisch, Innovationsdruck, wissensintensiv
Anderer Begriff für holokratisch?
Agil
Was bewährt sich in der Praxis?
Hybride Modelle (hierarchisch + holokratisch).
Vision?
Zukunftsbild, ca. 15 Jahre: «Wozu gibt es uns?»
Mission?
Heutiger Kernauftrag: «Wie setzen wir die Vision um?»
Leitbild?
Verbindliche Verhaltensgrundsätze; Führungsinstrument, kein Marketingtext
Werte?
Fundament der Unternehmenskultur; prägen Verhalten und Entscheide
Voraussetzungen, damit Vision/Leitbild wirken?
Realistisch, verständlich, handlungsleitend, kommuniziert, in Führung/Ziele integriert.
Wozu dient das SGMM?
Verbindet Innen (Unternehmen) mit Aussen (Umwelt).
Bereiche des SGMM?
- Umweltsphären
- Anspruchsgruppen
- Interaktionsthemen
- Prozesse
- Ordnungsmomente
- Entwicklungsmodi
Umweltsphären?
- Natur
- Gesellschaft
- Technologie
- Wirtschaft
Was beinhaltet jede Umweltsphäre?
Chancen und Gefahren.
Sphäre Natur?
- Ressourcen
- Klima
- Umweltschutz
Sphäre Gesellschaft?
- Soziale
- kulturelle
- politische
- rechtliche Rahmenbedingungen
Sphäre Technologie?
Technische Entwicklungen:
- Effizienz
- neue Produkte
- Anpassungsdruck
Sphäre Wirtschaft?
- Konjunktur
- Preisniveau
- Kaufkraft
- Arbeitsmarkt
Definition Anspruchsgruppe?
Personen/Organisationen mit Erwartungen an das Unternehmen oder davon betroffen.
Synonym für Anspruchsgruppe?
Stakeholder
Anspruchsgruppen im SGMM?
- Kunden
- Kapitalgeber
- Mitarbeitende
- Lieferanten
- Konkurrenz
- Staat
- Öffentlichkeit/Medien/NGOs
Erwartung der Kapitalgeber?
Verzinsung/Rendite, Sicherheit.
Erwartung der Lieferanten?
- Verlässliche Abnahme
- faire Bezahlung
- langfristige Beziehung
Erwartung der Mitarbeitenden?
- Faire Entlöhnung
- sicheres Umfeld
- Weiterentwicklung
